質(zhì)量成本與質(zhì)量改善

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2010年10月22-23日
授課顧問：	羅老師
開課時(shí)間：	2010-10-22
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-09-17 10:22:47

　　

學(xué)習(xí)對象

生產(chǎn)一線質(zhì)量相關(guān)的各部門經(jīng)理、主管、工程師及相關(guān)管理、技術(shù)人員、工廠財(cái)務(wù)、成本會(huì)計(jì)

課程目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)： • 從系統(tǒng)的角度了解現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的真正含義，了解質(zhì)量與成本的相互關(guān)系及質(zhì)量成本的歷史發(fā)展 • 掌握質(zhì)量成本的分類及計(jì)算方法，了解作為成本會(huì)計(jì)如何在成本項(xiàng)目中合理區(qū)分質(zhì)量成本及質(zhì)量成本在制造費(fèi)用中的具體體現(xiàn)方式 • 掌握質(zhì)量成本的三級科目分類方法，建立質(zhì)量成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的方法與技巧；學(xué)習(xí)質(zhì)量成本預(yù)算管理編制及控制方法 • 了解合格品成本（COC）與不合格品成本的(CONC)的區(qū)別于聯(lián)系，掌握COC及CONC的統(tǒng)計(jì)分析方法 • 為什么中國制造業(yè)成本降低異常困難？其中質(zhì)量成本就高達(dá)3
%以上——揭秘中國制造業(yè)質(zhì)量成本高企的根本原因， • 全面掌握質(zhì)量預(yù)防成本、質(zhì)量鑒定成本及質(zhì)量缺陷成本的定義及統(tǒng)計(jì)分析方法，學(xué)習(xí)如何通過質(zhì)量成本杠桿原理，降低整體質(zhì)量成本 • 學(xué)習(xí)如何通過現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)提高質(zhì)量投入效率，提高質(zhì)量的“投資回報(bào)率” • 掌握如何通過全面質(zhì)量成本管理的有效實(shí)施，降低企業(yè)生產(chǎn)制造成本1
%以上的方法

課程內(nèi)容

第一部分：質(zhì)量成本及財(cái)務(wù)分析(3H) （第一天：9:

-12:

） •工廠質(zhì)量成本的定義 --工廠質(zhì)量管理的發(fā)展 --現(xiàn)代質(zhì)量管理的四大要素 --質(zhì)量活動(dòng)中產(chǎn)生的成本分析 --質(zhì)量成本分析結(jié)構(gòu)圖 --質(zhì)量成本的四大組成部分 --質(zhì)量活動(dòng)產(chǎn)生的成本劃分技巧 •質(zhì)量成本的財(cái)務(wù)分析技巧 --工廠財(cái)務(wù)損益表結(jié)構(gòu)介紹 --如何在制造費(fèi)用中識別質(zhì)量成本 --不同管理水平企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本代價(jià)圖 --如何建立三級質(zhì)量成本科目 --三級質(zhì)量成本科目數(shù)據(jù)收集及分析方法 --質(zhì)量成本目標(biāo)制定及預(yù)算管理方法 第二部分：質(zhì)量預(yù)防成本分析與改善(3.5H) （第一天：13:3
-17:

） •實(shí)例演練：質(zhì)量成本歸類分析 •質(zhì)量預(yù)防成本統(tǒng)計(jì)分析 --工廠中常見的質(zhì)量預(yù)防活動(dòng) --質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的人員成本分析 --質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析 --質(zhì)量預(yù)防成本效率分析圖 --最佳質(zhì)量預(yù)防成本點(diǎn)判定方法 •如何提高質(zhì)量預(yù)防成本效率 --產(chǎn)品開發(fā)過程關(guān)鍵路徑圖 --產(chǎn)品量產(chǎn)準(zhǔn)備與量產(chǎn)放行條件 --DFMEA/PFMEA質(zhì)量管理工具介紹 --DFMEA/PFMEA在質(zhì)量預(yù)防中的運(yùn)用 --8D技術(shù)在持續(xù)改善中的運(yùn)用 第三部份：質(zhì)量鑒定成本分析與改善(3H) （第二天：9:

-12:

） •質(zhì)量鑒定成本統(tǒng)計(jì)分析 --工廠中常見的質(zhì)量鑒定活動(dòng) --產(chǎn)品質(zhì)量鑒定活動(dòng)的形式與分類 --生產(chǎn)過程質(zhì)量鑒定方法 --質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的人員成本分析統(tǒng)計(jì) --質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析與統(tǒng)計(jì) --質(zhì)量鑒定成本效率分析圖 --最佳質(zhì)量鑒定成本點(diǎn)判定方法 •如何提高質(zhì)量鑒定成本效率 --如何提高檢驗(yàn)活動(dòng)的有效性 --影響檢驗(yàn)活動(dòng)有效性的因素分析 --測量系統(tǒng)能力分析（MSA）簡介 --影響測量、檢驗(yàn)系統(tǒng)能力的關(guān)鍵因素 --過程監(jiān)控技巧及SPC在過程質(zhì)量鑒定中的運(yùn)用 第四部分：質(zhì)量缺陷成本分析與改善（3.5H） （第二天：13:3
-17:

） •實(shí)例演練：質(zhì)量成本分析與改善 •質(zhì)量缺陷成本統(tǒng)計(jì)分析 --內(nèi)部缺陷成本與外部缺陷成本定義 --工廠中常見的內(nèi)部缺陷處理活動(dòng) --習(xí)慣性、隱性內(nèi)部缺陷成本分析 --內(nèi)部缺陷造成的人機(jī)物成本解析表 --供應(yīng)商來料缺陷造成的成本分析 --供應(yīng)商低質(zhì)量成本（COPQ）統(tǒng)計(jì)方法 --外部缺陷成本的統(tǒng)計(jì)分析方法 •如何降低質(zhì)量缺陷成本 --QC七大手法在質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)分析中的運(yùn)用 --質(zhì)量問題的解決工具：因果圖、表 --質(zhì)量缺陷成本的目標(biāo)管理運(yùn)用 --來料質(zhì)量缺陷原因分析 --來料質(zhì)量缺陷責(zé)任追究及索賠方法 --如何防止外部質(zhì)量成本風(fēng)險(xiǎn) --客戶投訴、退貨處理應(yīng)對技巧 •Q&A：學(xué)員提問及問題解答

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