新QC七大手法

開課地點：	江蘇
授課時間：	2010年10月23日
授課顧問：	唐老師
開課時間：	2010-10-23
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-09-24 11:00:54

　　

學(xué)習(xí)對象

相關(guān)質(zhì)量管理人員

課程目標

了解新QC七大手法在品質(zhì)管理中的應(yīng)用

課程內(nèi)容

一、新QC七大手法介紹 1、 親和圖（KJ法）； 將資料或信息分類歸納，從雜亂無章中理順關(guān)系； 對于一件大家想認清的事實作情況分析，打破現(xiàn)狀。 討論未來問題，或未曾經(jīng)驗過的問題，還不知道下一步的情況時，集思廣益，貫徹方針。 2、 關(guān)連圖 因素間有復(fù)雜的關(guān)系存在，想要知道會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果； 以 “原因——結(jié)果”不斷展開分析，類似QC手法中的魚骨圖； 適用于問題有復(fù)雜的關(guān)系，想知道有什么結(jié)果發(fā)生； 把有關(guān)系的各種因素串起來。 3、 樹形圖/系統(tǒng)圖法； 層級清楚，展開目標。 以「目的」、「手段」不斷循環(huán)展開的進行分析。 利用不斷問WHY尋找現(xiàn)象間的關(guān)系； 像大樹延展一樣，一桿、一枝、一葉有順序地展開； 4、 矩陣圖； 兩種因素以上的問題事件中，尋找解決問題之適當對策； 不只是一個問題對一個答案； L型矩陣圖的運用。 5、 矩陣數(shù)據(jù)分析； 根據(jù)多方面的數(shù)字資料及不同狀況作品質(zhì)評價處理； 復(fù)雜多變且需要解析的方案。 6、 過程決策程序圖法（PDPC） 從全局整體掌握系統(tǒng)狀態(tài)，做全局性的判斷。 想要預(yù)測系統(tǒng)上的結(jié)果時使用； PDPC的應(yīng)用范圍：事故預(yù)測法；目標達成法； 落實實施負責(zé)人及期限。 不斷修正PDPC圖； 7、 箭形圖 要制訂某一工作進度的路線時；對方案進行仔細的推敲，以確保嚴密性。 需要如期完工或有時間限制的方案時，該工具作用顯著。 二．新QC七大手法介紹的常用領(lǐng)域

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