一線主管技能提升與80/90后管理
| 開課地點(diǎn): |
上海 |
| 授課時(shí)間: |
2010年12月12日 |
| 授課顧問: |
陳景華 |
| 開課時(shí)間: |
2010-12-12 |
| 市場報(bào)價(jià): |
0
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| 購買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2010-10-20 13:56:59 |
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了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
部門經(jīng)理、車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長/組長/拉長/儲(chǔ)備干部
課程目標(biāo)
生產(chǎn)一線主管在制造企業(yè)中扮演著十分重要的角色,是公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作落實(shí)的關(guān)鍵。在當(dāng)今競爭激烈的微利時(shí)代,作為生產(chǎn)一線的領(lǐng)導(dǎo)者,只有掌握先進(jìn)的管理方法,革新觀念,才能在生產(chǎn)過程中不斷地提高品質(zhì)、提高生產(chǎn)效率、降低成本。
8
、9
后正迅速的成為企業(yè)發(fā)展的主力軍,面對(duì)8
、9
后的種種詬。骸白砸詾槭恰、“跳槽率高”、“缺乏責(zé)任心”、“眼高手低”、“工作態(tài)度兩極化”,很多管理者們感到手足無措。本課程將共同探討8
、9
后員工的管理,走進(jìn)他們,了解他們的性格特征,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合他們的特點(diǎn),激發(fā)動(dòng)力,讓這一批充滿活力的年輕人發(fā)揮出自身的價(jià)值,富有團(tuán)隊(duì)精神,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量
課程收益:
1、提升一線主管現(xiàn)場操作管理技能,提升執(zhí)行力與工作績效
2、掌握激勵(lì)員工的技巧與策略
3、了解和掌握輔導(dǎo)8
、9
后員工方法及途徑
4、學(xué)會(huì)從心理學(xué)視角觀察問題、分析與處理問題,更為客觀公正,更容易讓員工接
受,打造心靈導(dǎo)師,引領(lǐng)人本管理!
課程內(nèi)容
課程大綱:
一、一線主管的能力與要求
1、影響一線主管的八大行為方式。
2、一線主管的角色定位(七類角色五項(xiàng)功能)
3、一線主管的能力要求
4、一線主管必備的四種技能
5、一線主管成功的八項(xiàng)準(zhǔn)則
6、一線主管人員的類型分析
二、一線主管的工作管理—工作計(jì)劃與執(zhí)行
1、面對(duì)工作任務(wù)如何來開展你的工作
2、計(jì)劃、組織、指揮、控制
1)計(jì)劃的工具5W2H
2)如何組織人、機(jī)器、物料、以及相關(guān)資源
3)如何進(jìn)行合理的指揮與調(diào)度
4)如何跟進(jìn),確保按計(jì)劃進(jìn)行,達(dá)成目標(biāo)
3、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)作
4、如何帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績效
案例分析與討論
三、一線主管的人員管理—教練與執(zhí)行
1、對(duì)下屬績效評(píng)價(jià)與管理
2、工作績效面談步驟、方法與要點(diǎn)
3、如何輔導(dǎo)下屬提升績效
4、如何形成有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四、一線主管如何管好、帶好8
/9
后
1、如何看待你的下屬---員工狀態(tài)診斷
2、如何對(duì)8
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員工進(jìn)行培養(yǎng)與輔導(dǎo)
——能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧
——行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
——職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
——化解8
后員工成長煩惱與困惑
3、如何對(duì)8
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員工進(jìn)行溝通與激勵(lì)
——與8
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員工溝通對(duì)話的六大障礙
——同8
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員工溝通對(duì)話的五種技巧
——激發(fā)8
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后員工潛力的十種方法
——讓8
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后員工主動(dòng)認(rèn)知問題的技巧與方法
五、提升一線主管的情境領(lǐng)導(dǎo)力---助你更好的領(lǐng)導(dǎo)下屬
1、如何發(fā)揮職位影響力
2、如何建立個(gè)人影響力
3、管理者的性格與領(lǐng)導(dǎo)力
4、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
▲命令式、參與式。。。。。。
5、八種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工類型的匹配
7、如何正確理解情境領(lǐng)導(dǎo)力
8、如何正確和熟練運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)力
案例研討:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
9、如何應(yīng)對(duì)不同類型的員工
——如何應(yīng)對(duì)工作情緒不穩(wěn)定的員工
——如何應(yīng)對(duì)“硬漢”型員工
——如何應(yīng)對(duì)舊同事的刁難
——如何應(yīng)對(duì)“吊兒郎當(dāng)”的員工
——如何應(yīng)對(duì)班組的“刺兒頭”
——如何應(yīng)對(duì)自以為是的員工
——如何應(yīng)對(duì)愛打小報(bào)告的員工
案例分析
師資力量
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