產(chǎn)品測(cè)試管理

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2010年12月3-4日
授課顧問(wèn)：	金小云
開(kāi)課時(shí)間：	2010-12-3
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-10-22 17:38:21

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、工程、測(cè)試等部門(mén)負(fù)責(zé)人、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組核心成員

課程目標(biāo)

參與目的 本課程介紹了當(dāng)前國(guó)際上先進(jìn)的產(chǎn)品級(jí)測(cè)試管理的方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入地介紹產(chǎn)品測(cè)試管理過(guò)程（包括產(chǎn)品測(cè)試流程、測(cè)試工程過(guò)程、缺陷分析過(guò)程）。結(jié)合業(yè)界知名公司的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例，采用模板演示講解和案例討論的方式，具體講述了產(chǎn)品測(cè)試管理的方法和具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技巧以及IT工具，著重于提高學(xué)員的產(chǎn)品測(cè)試管理實(shí)踐技能，注重課程的實(shí)操性，能有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

課程內(nèi)容

一、 測(cè)試與質(zhì)量的關(guān)系  質(zhì)量的概念　　  過(guò)程質(zhì)量、交付件質(zhì)量　  質(zhì)量管理概念　  質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段  全面質(zhì)量管理　  質(zhì)量管理活動(dòng)　  質(zhì)量策劃  質(zhì)量控制  質(zhì)量保證  質(zhì)量改進(jìn)  質(zhì)量管理基本思想　  測(cè)試在質(zhì)量體系中的位置  測(cè)試原則與方法  為什么要盡早測(cè)試  缺陷成本的階段性增長(zhǎng)  缺陷引入的階段性分布  木桶原理 •2
/8
原則 •Good-Enough原則  錯(cuò)誤、缺陷、故障、失效 •測(cè)試成本分析  測(cè)試、調(diào)試、測(cè)試與調(diào)試的關(guān)系和區(qū)別  驗(yàn)證與確認(rèn)•廣義的測(cè)試和狹義的測(cè)試  測(cè)試重心 •測(cè)試投入•測(cè)試結(jié)束準(zhǔn)則  測(cè)試方法分類(lèi)  白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試、灰盒測(cè)試  動(dòng)態(tài)測(cè)試、靜態(tài)測(cè)試 •手工測(cè)試、自動(dòng)測(cè)試  測(cè)試策略 •單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試  ALPHA測(cè)試、BETA測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試  回歸測(cè)試 •測(cè)試、缺陷、質(zhì)量的關(guān)系  測(cè)試的任務(wù)、必要性、局限性  測(cè)試生命周期模型、測(cè)試和開(kāi)發(fā)的并發(fā)性 二、 產(chǎn)品測(cè)試流程  整體介紹  市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)•結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程  跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) •測(cè)試代表的職責(zé)定義  測(cè)試代表與相關(guān)職能領(lǐng)域代表的關(guān)系描述  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段劃分 •技術(shù)評(píng)審點(diǎn)  決策評(píng)審點(diǎn)  三級(jí)測(cè)試計(jì)劃體系 •測(cè)試計(jì)劃的分層控制  產(chǎn)品測(cè)試業(yè)務(wù)框架 •產(chǎn)品版本化管理　•測(cè)試WBS  測(cè)試學(xué)習(xí)曲線　•產(chǎn)品測(cè)試管理框架  產(chǎn)品測(cè)試管理過(guò)程  各個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的關(guān)鍵開(kāi)發(fā)與測(cè)試活動(dòng)  概念階段測(cè)試活動(dòng)介紹  需求的可測(cè)試性  可測(cè)試性需求  DFM需求清單  生產(chǎn)的可測(cè)試性  DFT需求模版  客戶(hù)服務(wù)的可診斷性  產(chǎn)品測(cè)試策略的確定•初步測(cè)試端到端計(jì)劃  計(jì)劃階段測(cè)試活動(dòng)介紹  測(cè)試團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)充方法 •優(yōu)化端到端測(cè)試計(jì)劃  制定驗(yàn)證測(cè)試計(jì)劃　•可測(cè)試性設(shè)計(jì)　•測(cè)試專(zhuān)利申請(qǐng)策略  集成測(cè)試方案確定 •測(cè)試工具開(kāi)發(fā)策略  可測(cè)試性設(shè)計(jì)的監(jiān)督實(shí)施  開(kāi)發(fā)階段測(cè)試活動(dòng)介紹  測(cè)試工具選型 •集成測(cè)試工作的開(kāi)展  測(cè)試工具的實(shí)現(xiàn) •SDV測(cè)試 •SIT測(cè)試　  生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備的開(kāi)發(fā) •BETA測(cè)試用戶(hù)確定  漸增的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與測(cè)試方法、框架  基于產(chǎn)品組件的測(cè)試 •產(chǎn)品組件集成與測(cè)試  驗(yàn)證階段測(cè)試工作介紹  SVT測(cè)試 •BETA測(cè)試 •標(biāo)桿測(cè)試  外協(xié)測(cè)試 •ESP客戶(hù)支持 •測(cè)試總結(jié)  基于樣機(jī)的系統(tǒng)測(cè)試 •基于初始產(chǎn)品測(cè)試  基于客戶(hù)交付的產(chǎn)品測(cè)試 •專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)測(cè)試  發(fā)布階段測(cè)試工作介紹  客戶(hù)問(wèn)題跟蹤 •系統(tǒng)升級(jí)  收集分析新需求 •招標(biāo)支撐  重點(diǎn)客戶(hù)支撐 •培訓(xùn)客戶(hù)　•在線診斷  軟件項(xiàng)目級(jí)的測(cè)試流程  硬件項(xiàng)目級(jí)的測(cè)試流程  功能測(cè)試策略指南分析  制造系統(tǒng)驗(yàn)證報(bào)告分析 三、 測(cè)試組織結(jié)構(gòu)  公司級(jí)別測(cè)試組織  跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)測(cè)試團(tuán)隊(duì)  產(chǎn)品測(cè)試組涉及的角色和組織結(jié)構(gòu)  測(cè)試代表的職責(zé)　 •測(cè)試外圍組的職責(zé)  測(cè)試部在產(chǎn)品測(cè)試中的職責(zé)  測(cè)試人員核心素質(zhì) •測(cè)試人員的職業(yè)發(fā)展  測(cè)試人員技術(shù)等級(jí)介紹 •測(cè)試人員的職業(yè)規(guī)劃  測(cè)試人員的任職資格　 •測(cè)試人員的職責(zé)劃分  測(cè)試技術(shù)等級(jí)管理存在問(wèn)題與避免辦法  國(guó)內(nèi)測(cè)試組織存在的問(wèn)題及解決辦法  組織定位與職責(zé)　 •測(cè)試組織的五步改進(jìn)過(guò)程  IBM測(cè)試人員素質(zhì)要求介紹  測(cè)試經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)要求　•測(cè)試經(jīng)理的培養(yǎng)  測(cè)試人員為什么缺少成就感  如何提高測(cè)試人員的成就感 四、 測(cè)試工程過(guò)程  測(cè)試過(guò)程  V測(cè)試模型  測(cè)試計(jì)劃 •測(cè)試設(shè)計(jì) •測(cè)試開(kāi)發(fā)  測(cè)試執(zhí)行 •測(cè)試評(píng)估 •測(cè)試報(bào)告  缺陷跟蹤 •三級(jí)CCB體系 •NASA測(cè)試經(jīng)驗(yàn)匯總  測(cè)試領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)分析與跟蹤  單元測(cè)試過(guò)程  單元測(cè)試基本概念　•單元測(cè)試的意義  單元測(cè)試的定義 •單元測(cè)試過(guò)程　•單元測(cè)試階段輸出  單元測(cè)試計(jì)劃及評(píng)審 •單元測(cè)試準(zhǔn)備  單元測(cè)試執(zhí)行　 •單元測(cè)試報(bào)告  單元測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析  案例分析  演示講解：測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試規(guī)程、測(cè)試用例、測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告、測(cè)試指導(dǎo)、需求跟蹤表、  測(cè)試計(jì)劃和用例評(píng)審查檢表、測(cè)試記錄、缺陷報(bào)告  集成測(cè)試過(guò)程  集成測(cè)試基本概念 •集成測(cè)試對(duì)象　•集成測(cè)試中的角色定義  集成測(cè)試的特點(diǎn) •集成測(cè)試過(guò)程　•集成測(cè)試計(jì)劃及評(píng)審　  集成測(cè)試準(zhǔn)備 •集成測(cè)試執(zhí)行　 •缺陷跟蹤  集成測(cè)試過(guò)程報(bào)告  集成測(cè)試質(zhì)量目標(biāo)　 •集成測(cè)試報(bào)告　•典型集成測(cè)試平臺(tái)構(gòu)造  集成測(cè)試策略的確定時(shí)機(jī)　•集成測(cè)試工作開(kāi)展的制約因素  演示講解：集成測(cè)試方案模板  集成測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析  系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程  系統(tǒng)測(cè)試基本概念（定義、對(duì)象、依據(jù)）  系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程 •系統(tǒng)測(cè)試輸入、輸出  系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃　•系統(tǒng)測(cè)試準(zhǔn)備　•系統(tǒng)測(cè)試執(zhí)行  預(yù)測(cè)試 •測(cè)試環(huán)境的規(guī)劃和管理  系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告　•轉(zhuǎn)測(cè)試操作流程和角色定義  問(wèn)題跟蹤反饋　•回歸測(cè)試　•基于產(chǎn)品平臺(tái)的測(cè)試策略  系統(tǒng)測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析 •“黑白唱”  驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程  驗(yàn)收測(cè)試基本概念　•驗(yàn)收測(cè)試對(duì)象　•驗(yàn)收測(cè)試流程  驗(yàn)收測(cè)試的特點(diǎn) •驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程　•驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃及評(píng)審  驗(yàn)收測(cè)試準(zhǔn)備　•驗(yàn)收測(cè)試執(zhí)行　 •缺陷跟蹤  驗(yàn)收測(cè)試策略　•優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)化　•客戶(hù)溝通　•過(guò)程記錄 •結(jié)果確認(rèn)  驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程報(bào)告 •驗(yàn)收測(cè)試質(zhì)量目標(biāo)　 •驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告  驗(yàn)收測(cè)試成敗關(guān)鍵因素

師資力量

備注信息