TWI一線主管現(xiàn)場管理技能培訓

開課地點：	蘇州
授課時間：	2010年12月10-11日
授課顧問：	沈老師
開課時間：	2010-12-10
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-12-03 14:10:36

　　

學習對象

具有制造現(xiàn)場的工作經(jīng)驗，對操作也都比較熟練，而缺乏的是管理方面的技巧的一線管理者

課程目標

課程背景： TWI 課程產(chǎn)生于3
年代的美國。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭, 進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應性訓練和生產(chǎn)性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的能力提高訓練法，形成了較完整的現(xiàn)場管理者基礎培訓課程。 TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣, 成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務水平的權威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。在華人地區(qū), 象臺灣、香港、新加坡等，他們接受西方文化比較快，因而對現(xiàn)場管理者管理技法應用得比較有特色。 TWI是一套針對基層干部而設計的訓練課程，當員工晉升為主管之后，無法僅根據(jù)專業(yè)技術能力來衡量他的工作績效，而應該涵蓋其管理技能，以帶動整體企業(yè)的成功。包括： •工作教導（JI）---透過對部屬的培育與教導，進行經(jīng)驗傳承； •工作改善（JM）---不斷地思考并具體化改善的方法，提升工作的效率與效能 •工作關系（JR）---運有效的領導激勵與溝通協(xié)調(diào)技巧，于組織內(nèi)建立良好的工作關系 課程目的： 掌握操作指導技法, 嚴格遵循操作規(guī)程 培養(yǎng)改善意識, 最大限度的利用可用資源( 人力，機械，材料，空間等 ) 創(chuàng)造和諧的工作氛圍 能協(xié)助企業(yè)全面推廣基層主管訓練

課程內(nèi)容

工作關系篇 督導人員與部屬之間人際關系 教導改善人際關系的基本要訣 增進人際關系的四則說明 問題解決四階段法之程序 部屬掌握問題的心情與說法之要領 工作教導篇 督導人員必備的責任與條件 引導正確的「工作教導方法」 示范正確「工作教導四階段法」 示范與說明「教導時間表」 以實例說明特殊教導方法 使用「工作教導四階段法」的時機 工作改善篇 說明工作改善的必要性與目的 討論工作改善后的效益 「工作改善四階段法」的應用 作業(yè)分解表、提案表的寫法

師資力量

備注信息