[廣州2005-9-10]六西格瑪——世界最佳企業(yè)的實(shí)踐

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	王 林
開課時(shí)間：	2005-9-10
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2005-06-26 14:37:39

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)生產(chǎn)制造和質(zhì)量管理人員(中級(jí)管理與生產(chǎn)一線人員)

課程目標(biāo)

課程配方： （1）借鑒世界眾多最佳企業(yè)成功管理之道，幫助公司質(zhì)量管理層掌握先進(jìn)質(zhì)量管理方法； （2）全面學(xué)習(xí)“六西格瑪”，領(lǐng)悟通過優(yōu)化過程管理，減少利潤的不必要損失，達(dá)到企業(yè)最大收益。

課程內(nèi)容

上世紀(jì)8
年代初，與日本企業(yè)交鋒，Motorola（摩托羅拉）公司節(jié)節(jié)敗退。 執(zhí)行官ArtSundry，新官上任，就大刀闊斧地開展6sigma（六西格瑪）質(zhì)量改革運(yùn)動(dòng)，他發(fā)現(xiàn)Motorola（摩托羅拉）的癥結(jié)“在于發(fā)臭的產(chǎn)品質(zhì)量。” 這場“六西格瑪”質(zhì)量運(yùn)動(dòng)，使摩拉抵住日本企威脅，并反敗為勝。 “六西格瑪”是什么？ 是巔峰質(zhì)量管理方案——追求企業(yè)運(yùn)作完美、產(chǎn)品質(zhì)量完美，神話般地確保企業(yè)達(dá)到絕對的盈利狀態(tài)。它是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是Motorola、TexasInstruments、Honeywell等世界級(jí)企業(yè)商場制勝的法寶�！读�西格瑪——世界最佳企業(yè)的實(shí)踐》案例生動(dòng)，資料詳實(shí)，揉合世界名企最新“完美質(zhì)量”理念，是目前國內(nèi)“六西格瑪”的權(quán)威課程。 課程大綱 一、什么是六個(gè)西格瑪 1．什么是六個(gè)西格瑪? 2．六個(gè)西格瑪?shù)钠鹪春桶l(fā)展 3．六個(gè)西格瑪方法論 a)DMAIC方法 b)DFSS方法 c)服務(wù)業(yè)的六個(gè)西格瑪方法 4．從六個(gè)西格瑪?shù)慕嵌瓤磫栴} 二、為什么要做六個(gè)西格瑪 1．六個(gè)西格瑪?shù)钠鹪春桶l(fā)展 2．質(zhì)量成本的新概念 3．GE在六個(gè)西格瑪?shù)某晒��?shí)踐 4．你的組織為什么也需要六個(gè)西格瑪? 三、如何推動(dòng)六個(gè)西格瑪 1．如何衡量六個(gè)西格瑪?shù)某晒? 2．六個(gè)西格瑪?shù)某晒σ蛩? 3．六個(gè)西格瑪組織 4.六個(gè)西格瑪?shù)呢?cái)務(wù)效益 5．變革管理和六個(gè)西格瑪 6．您在六個(gè)西格瑪推動(dòng)中的職責(zé) 四、DMAIC方法論案例引入定義階段: 案例引入 1.定義階段: 確定項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn) 案例分析 2.測量階段: 第1步:選擇項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)特征 工具：質(zhì)量功能展開 FMEA（失效模式及效果分析） 第2步:定義質(zhì)量規(guī)范 工具：三種成品率的計(jì)算（Yfp,Yrp,Ynorm） 第3步:驗(yàn)證測量系統(tǒng) 工具：GageR&R(ShortMethod,ANOVA,測量系統(tǒng)分析) 案例分析 1.分析階段: 第4步:計(jì)算現(xiàn)在的流程能力 工具：DPMO，方差分析 第5步:確定改進(jìn)目標(biāo) 工具：標(biāo)桿法，分析法 第6步:尋找影響質(zhì)量的因素 工具：魚骨圖，柏拉圖，相關(guān)性分析， 線性回歸分析，假想測試 案例分析 1.改進(jìn)階段: 第7步:篩選影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素 工具：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 第8步:建立質(zhì)量和因素之間的關(guān)系 工具：DOE（區(qū)域移動(dòng)），三水平實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)， 其它實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 第9步:建立可操作空間 工具：生產(chǎn)工程知識(shí)與代數(shù)學(xué)相結(jié)合 案例分析 1.控制階段: 第1
步:驗(yàn)證X的測量系統(tǒng) 工具：GageR&R 第11步:計(jì)算改進(jìn)后的流程能力 工具：SPC（統(tǒng)計(jì)過程控制） 第12步:使改進(jìn)得以持續(xù) 工具：各種質(zhì)量保障體系 案例分析 五、新一代的六個(gè)西格瑪方法 1.基于偏差的思考 2.SPAN 六、提問和解答 其他： 講授方式----------------------講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)

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