班組長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2011年7月9-10日
授課顧問：	鄭先生
開課時(shí)間：	2011-7-9
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-05-10 09:00:09

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

制造型企業(yè)班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)/主管、生管、生產(chǎn)助理等.

課程目標(biāo)

【課程收益】 1、 正確認(rèn)識(shí)自己的角色 2、 使用溝通的技巧來解決工作中的問題 3、 熟練掌握5S推行及維護(hù)技巧 4、 認(rèn)識(shí)消除浪費(fèi)是公司各個(gè)部門的使命和責(zé)任 5、 掌握基本的識(shí)別浪費(fèi)的技巧 6、 具有量化考核的基本意識(shí)和能力 7、 了解并掌握基本的量化考核指標(biāo)

課程內(nèi)容

【課程背景】 在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，面臨來自世界各地日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，幾乎每個(gè)企業(yè)都在進(jìn)行自身改造來提高運(yùn)作效率。組織中的每個(gè)部門都必須盡力消減成本，提高工作質(zhì)量。作為一線的領(lǐng)導(dǎo)班組長(zhǎng)在組織生產(chǎn)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度方面發(fā)揮著重要作用。但他們需要認(rèn)清自己的角色，掌握相應(yīng)的工作技能來發(fā)現(xiàn)并解決問題。 【課程收益】 1、 正確認(rèn)識(shí)自己的角色 2、 使用溝通的技巧來解決工作中的問題 3、 熟練掌握5S推行及維護(hù)技巧 4、 認(rèn)識(shí)消除浪費(fèi)是公司各個(gè)部門的使命和責(zé)任 5、 掌握基本的識(shí)別浪費(fèi)的技巧 6、 具有量化考核的基本意識(shí)和能力 7、 了解并掌握基本的量化考核指標(biāo) 【授課對(duì)象】 制造型企業(yè)班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)/主管、生管、生產(chǎn)助理等. 【課程大綱】 一、 班組長(zhǎng)角色定位  班組長(zhǎng)角色的三重性  角色認(rèn)知的四個(gè)層面  班組長(zhǎng)的職責(zé)  認(rèn)識(shí)下屬的期望  班組長(zhǎng)對(duì)不同階層人員的不立場(chǎng)  班組長(zhǎng)工作習(xí)慣分類  優(yōu)秀班組長(zhǎng)的主要特質(zhì)  高度決定態(tài)度  班組長(zhǎng)的關(guān)注焦點(diǎn)  品格第一  怎樣認(rèn)識(shí)人才  理解職業(yè)素養(yǎng)的含義 二、 班組現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備管理  細(xì)節(jié)決定成敗  對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)問題的心態(tài)  現(xiàn)場(chǎng)管理的含義  優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)的含義  瓶頸識(shí)別與管理  6、如何確定現(xiàn)場(chǎng)操作員人數(shù)  7、提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員的執(zhí)行力  8、推行5S的意義  9、5S的基本內(nèi)容  1
、5S推行、維護(hù)過程中的注意事項(xiàng)  11、5S推行成功必須做到的幾點(diǎn)  12、5S案例分析  定置管理  關(guān)于人體使用的基本原則  工作現(xiàn)場(chǎng)的布置原則  動(dòng)作分析的基本方法  案例分析  七大浪費(fèi)的識(shí)別  消除七大浪費(fèi)為什么要從庫存入手  影響生產(chǎn)周期的關(guān)鍵因素  掌握通過利特爾法則來確定生產(chǎn)周期 三、 日常管理  日事日必,日事日清  提高會(huì)議效率  生產(chǎn)線的特點(diǎn)  生產(chǎn)線的管理技巧  目標(biāo)管理的原則  產(chǎn)能的計(jì)算  生產(chǎn)能率的計(jì)算  生產(chǎn)綜合效率  OEE計(jì)算  Intel現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理的案例分析  如何提高產(chǎn)線綜合效率  生產(chǎn)線平衡的分析步驟  物料確認(rèn)的重點(diǎn)  做好的交接管理工作  有效的控制工序瓶頸  15、5M1E班前確認(rèn)工作法  如何做好班中紀(jì)律管理  IE手法介紹  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定  秒表測(cè)時(shí)法訂定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的步驟  劃分作業(yè)單元的技巧  評(píng)比與寬方的設(shè)定 四、 車間材料成本管理篇  認(rèn)識(shí)利潤(rùn)  車間成本控制的方向  如何管理車間物料  車間物料ABC分類管理  呆、廢料的管理  物料管理  通過對(duì)備品、備件控制減少浪費(fèi)  如何防止員工虛報(bào)加班  妥善安排生產(chǎn)冗余人員  現(xiàn)場(chǎng)物料盤點(diǎn)中易犯四種錯(cuò)誤  不良物料如何處理  物耗的控制  勞動(dòng)工時(shí)的控制  樹立一線員工的成本觀念  大眾汽車“降本增效”活動(dòng)的幾個(gè)作法 五、 班組人員管理  管理者面對(duì)下屬的正確態(tài)度  班組管理的主要內(nèi)容  班組管理的方法  領(lǐng)導(dǎo)的概念和作用  如何正確認(rèn)識(shí)和使用權(quán)力  班組長(zhǎng)如何提升自己的影響力  優(yōu)秀班組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)  現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的步驟和方法  指導(dǎo)和引導(dǎo)一線員工的方式  多能功訓(xùn)練  班組成員的有效溝通  與上、下、平級(jí)溝通的方法  如何正確面對(duì)上司的批評(píng)  關(guān)心體貼下屬的技巧  班組長(zhǎng)如何處理與下屬的沖突  激勵(lì)的效用  激勵(lì)的基本理論  團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的一般原則  贊美和表揚(yáng)員工的技巧  授權(quán)的意義和作用  如何處置各類異常員工  創(chuàng)造愉快的工作氛圍 六、 班組質(zhì)量管理  質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的利器  質(zhì)量的定義  制程檢驗(yàn)  腦力風(fēng)暴法  5M1E質(zhì)量分析法  QC統(tǒng)計(jì)方法  因果圖  5W1H質(zhì)量改進(jìn)步驟  如何做好換線品質(zhì)控制  ISO對(duì)不合格品控制要求  如何做好現(xiàn)場(chǎng)不合格品的控制  一線干部應(yīng)如何提高所屬員工質(zhì)量意識(shí)  SPC原理講解

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