班組長管理技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練

開課地點：	廣州
授課時間：	2011年8月13-14日
授課顧問：	向勇
開課時間：	2011-8-13
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-07-26 15:04:07

　　

學(xué)習(xí)對象

工段長、班組長、儲備班組長等

課程目標(biāo)

● 強化自身管理角色，找準(zhǔn)自身定位。 ● 發(fā)現(xiàn)當(dāng)前管理工作中的優(yōu)勢與不足。 ● 找到處理各種生產(chǎn)管理難題分析與解決的方法與工具。 ● 掌握高效班組團隊的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力及成果輸出的方法。

課程內(nèi)容

【創(chuàng)新模式】 ★ 創(chuàng)建有中國企業(yè)特色的企業(yè)管理訓(xùn)練和管理培訓(xùn)相結(jié)合的“1+1﹥2”創(chuàng)新模式。 ★ 班組長管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練“1+1﹥2”創(chuàng)新模式，區(qū)別和顛覆傳授知識和技能的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。 ★“1+1﹥2”創(chuàng)新模式突破單純管理培訓(xùn)或突破單純管理訓(xùn)練，在訓(xùn)練中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中訓(xùn)練。 ★“1+1﹥2”創(chuàng)新模式實現(xiàn)客戶收益最大化，投入產(chǎn)出價值最大化。 【角色轉(zhuǎn)換】 1、學(xué)員 ☆ 成為管理問題解決方案的設(shè)計參與者。 ☆ 成為分析和解決管理問題的訓(xùn)練顧問。 ☆ 學(xué)員參與目的是為了獲得最適合自己企業(yè)需要的管理問題解決方案，而不僅僅是為了學(xué)習(xí)管理知識與技能。 2、老師 ☆ 成為管理訓(xùn)練報告設(shè)計的指導(dǎo)者與導(dǎo)師。 ☆ 成為幫助學(xué)員分析與解決系列管理問題的訓(xùn)練顧問。 ☆ 研討方式是訓(xùn)練顧問式輔導(dǎo)代替?zhèn)鹘y(tǒng)知識性培訓(xùn)。 【投入產(chǎn)出】 1、投入: ☆ 客戶投入最少的研討成本代替投入較大的培訓(xùn)與訓(xùn)練輔導(dǎo)成本。 2、產(chǎn)出: ☆ 學(xué)員獲得最適合自己企業(yè)需要的管理問題解決方案代替管理知識和技能的灌輸。 【研討特色】 ◆ 情境劇場體驗 + 小組PK競賽 + 現(xiàn)場訓(xùn)練解答 + 管理問題解決方案設(shè)計 + 冠軍團隊評選與頒獎 【特色解讀】 ◆ 情境劇場體驗 通過情境劇場體驗，對照工作現(xiàn)狀，尋找問題源頭，發(fā)現(xiàn)績效差距，突破思維局限，尋找改善方向，設(shè)定改善計劃，設(shè)定改善目標(biāo)。 ◆ 小組PK競賽 小組進行PK分享研討成果，最終由各小組做出最佳方案評選。 ◆ 管理問題解決方案設(shè)計 在老師即顧問的引導(dǎo)下，獲得與實際工作需要與能力要求匹配的管理問題解決方案。 【研討方法】 ☆ 迷你案例、實踐總結(jié)、工作還原、迅雷行動、劇場體驗 【研討目的】 ● 強化自身管理角色，找準(zhǔn)自身定位。 ● 發(fā)現(xiàn)當(dāng)前管理工作中的優(yōu)勢與不足。 ● 找到處理各種生產(chǎn)管理難題分析與解決的方法與工具。 ● 掌握高效班組團隊的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力及成果輸出的方法。 【研討模塊】 第一單元：熱身練習(xí) 一、訓(xùn)練模式指引 二、把握生產(chǎn)管理本質(zhì) 第二單元：情境劇場體驗與實戰(zhàn)案例研討 模塊一：角色認知與素養(yǎng) 一、不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的班組長不是優(yōu)秀的班組長 二、班組長自我角色認知 三、班組長日常工作中常犯的角色錯位 四、準(zhǔn)確把握好原則與權(quán)力 五、管理者可貴的是大氣，養(yǎng)成服務(wù)的管理觀 六、帶頭當(dāng)好表率 七、養(yǎng)成職業(yè)化素養(yǎng) 八、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討 模塊二：（一日）時間管理 一、班前要準(zhǔn)備的事情 1、高效率班前會議的實施 2、班組生產(chǎn)計劃的制定與掌控 3、依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備 4、班前派工、分工的執(zhí)行方式 二、班中要控制的事情 1、班中控制的原則與意義 2、班中控制的7項關(guān)鍵點 3、班中控制的現(xiàn)場巡檢 4、班中控制的瓶頸解除 三、班后要掌握的事情 1、班后掌握的5項關(guān)鍵要素 2、班后報表的填寫與工作總結(jié) 3、認真做好交接班管理 4、交接班管理常見的問題 四、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討 模塊三：如何用好下屬 一、班組長如何樹立自己的威信 二、班組長帶好員工的藝術(shù) 三、班組長正確用人的原則和訣竅 四、如何當(dāng)好教練型的班組長 五、班組長如何管好問題型員工 1、不合作的“刺兒頭” 2、吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l” 六、有效做好新進員工的管理 七、新員工流動原因及防范措施 八、老員工流動原因及防范措施 九、任用好職業(yè)倦怠的“老員工” 十、讓出功勞，承擔(dān)過錯，賞罰分明 十一、不要吝嗇贊美，試著欣賞下屬 十二、責(zé)人先責(zé)已，要打氣，不要打擊 十三、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討 模塊四：如何教導(dǎo)下屬 一、工作教導(dǎo)四階段法 1、督導(dǎo)人員訓(xùn)練的重要與由來 2、幾種教導(dǎo)方法的比較 3、教導(dǎo)方法四階段的確立 二、特殊教導(dǎo)方法 1、冗長的工作教導(dǎo) 2、感覺性的工作教導(dǎo) 3、噪雜環(huán)境的工作教導(dǎo) 三、工作中指導(dǎo)技巧 四、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討 模塊五：如何激勵下屬 一、下屬缺乏干勁的主要原因 二、下屬責(zé)任心差的關(guān)鍵因素 三、激勵下屬士氣的重要原則 四、激勵下屬應(yīng)做好的4件事情 五、有效激勵下屬的8種方式 六、正確運用“正激勵”與“負激勵” 七、班組長激勵下屬要注意的事項 八、通過激勵模型提升下屬的執(zhí)行力 九、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討 模塊六：現(xiàn)場作業(yè)持續(xù)改善工具之應(yīng)用 一、管理的基本循環(huán)-PDCA戴明循環(huán) 1、PDCA起源與發(fā)展 2、PDCA的四個環(huán)節(jié) 3、PDCA問題解決步驟 4、PDCA的特點 5、PDCA工作流程 6、如何規(guī)劃問題解決方案 二、改善提案 1、改善提案制度 2、提案管理機構(gòu) 3、提案管理流程 4、提案獎勵機制 5、提案改善書制作與設(shè)計 6、提案改善發(fā)表與交流（大會） 7、提案改善成果固化與應(yīng)用推廣 三、問題分析與解決 1、班組長應(yīng)具有的問題意識 2、問題分析與解決的9大步驟 3、生產(chǎn)現(xiàn)場常見的異常問題 4、問題解決的三現(xiàn)主義 5、尋找問題的根本原因的方法 四、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討 第三單元：系統(tǒng)總結(jié) 第四單元：輔導(dǎo)學(xué)員設(shè)計改善提案

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