[北京2006-2-18]優(yōu)秀生產(chǎn)主管技能提升

開課地點：	北京
授課時間：
授課顧問：
開課時間：	2006-2-18
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-02-07 10:28:33

　　

學習對象

國有企業(yè)高層管理者；國有企業(yè)生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)主管；民營企業(yè)高層管理者；民營企業(yè)生產(chǎn)主管；人力資源部、培訓部經(jīng)理及員工；國家機關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導者

課程目標

課程意義 　　隨著市場經(jīng)濟的建立，競爭日趨激烈，企業(yè)的生產(chǎn)部門面臨更大的挑戰(zhàn)。作為生產(chǎn)部門領(lǐng)導者的生產(chǎn)主管只有掌握先進的工作方法，講究領(lǐng)導藝術(shù)，才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境，取得事半功倍的效果。本套課程系統(tǒng)講授了生產(chǎn)主管應具備的各項技能和先進的管理方法，包括發(fā)達國家廣泛采用的目標管理法、5S管理法以及生產(chǎn)主管在工作中必備的組織與授權(quán)、傳達與溝通、質(zhì)量與品質(zhì)控制、生產(chǎn)控制、采購及物料控制、安全管理與勞動管理等技能，是生產(chǎn)主管職業(yè)化訓練的必備教程。 【課程受益】 了解生產(chǎn)管理人員的工作框架及領(lǐng)導方法 了解生產(chǎn)主管應具備的管理能力與技巧 了解生產(chǎn)主管應具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應對辦法 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故； 掌握必備的技能，幫助生產(chǎn)主管提升領(lǐng)導能力成為一名出色的主管

課程內(nèi)容

【課程大綱】（一天加強版） 第一部分：生產(chǎn)主管的角色認知與心態(tài)調(diào)整 管理的要旨，是達成公司目標及持續(xù)改善公司業(yè)績。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過正規(guī)管理培訓，也沒有為擔當管理職責做過準備工夫。本部分內(nèi)容的目的就是幫助他們認識管理工作的內(nèi)容。做好角色認知與心態(tài)調(diào)整。 新經(jīng)濟時代企業(yè)面臨執(zhí)行力的新挑戰(zhàn) 新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇 現(xiàn)場主管的重要作用 現(xiàn)場主管的地位和使命 現(xiàn)場主管在執(zhí)行中的角色 自己為什么擔任現(xiàn)場主管 現(xiàn)場主管的權(quán)力和管理原則 現(xiàn)場干部應革除的缺點 第二部分：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題 作為生產(chǎn)主管最重要的一項日常工作就是如何發(fā)現(xiàn)問題，并利用資源成功的解決問題。 問題原因的冰山理論 頭腦風暴法應用 特性要因圖的使用技巧 簡單問題的處理技巧 異常問題與解決問題的思考點 挖掘問題的類型和問題的再認識 問題的分析方法及解決問題方法。 問題改善的思考步驟 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法 案例：失蹤的十塊錢那去了？ 第三部分：目視管理與消除浪費 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理、自我控制。 目視管理的定義與要點l 目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理 目視管理的方法和工具 浪費定義及類型 如何識別現(xiàn)場中的浪費 工廠中常見的浪費及控制 目視管理在消除浪費中的作用。 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行 現(xiàn)場中的七大管理浪費 現(xiàn)場可以改善的151種的浪費 怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費 目視管理在設備、材料、方法管理中的應用 現(xiàn)場主管常用到的一些管理工具運用技巧 第四部分：時間管理能力 優(yōu)秀的主管和糟糕的主管的效率可能會相差十倍以上。導致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。主管處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的時間管理是主管必備的能力。 如何管理每天的工作 上班前要做的事項 上班后立即要做的事項 上班中要處理的事項 下班前不可疏忽的事項 為什么要對時間進行管理 缺乏時間管理意識的征兆 時間出現(xiàn)問題的主要原因分析 時間管理的方法 有效的時間管理的幾個步驟 應該如何控制和支配自己的時間？ 案例：如何花這筆錢？ 案例分析：時間管理的測驗與改進 第五部分：有效的溝通技巧 溝通在管理學中，是一重要課題，是管理活動中的一項重要功能。只要與人交往，就會產(chǎn)生溝通。然而，產(chǎn)生有效溝通決不是一個偶然的過程，它需要管理人員具有良好的素質(zhì)與技巧。在生產(chǎn)現(xiàn)場許多的錯誤就是由于溝通不到位造成的。 有效溝通的重要性 溝通的基本手段 分階段溝通要點 有效溝通的重點與原則 溝通的七個步驟 溝通的三要點 影響傾聽的因素 造成溝通困難的因素是什么 溝通障礙的產(chǎn)生及防范 下對上溝通技巧 上對下溝通技巧 與平行溝通技巧 與下級進行工作溝通的指導方針 絕對服從上級的前提條件和原則 案例：下屬為什么不聽話？ 案例：新晉升的車間主任如何推動生產(chǎn)變革 案例：王經(jīng)理和下屬的一次工作談話為什么會失敗 第七部分：如何做好下屬，有效的輔助上司 第八部分、如何激勵與輔導、領(lǐng)導、授權(quán)和教練下屬 第九部分、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善、生產(chǎn)主管的管理技巧訓練、研討

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