TWI現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善模擬訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2011年9月10-11日
授課顧問(wèn)：	周老師
開(kāi)課時(shí)間：	2011-9-10
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-08-29 16:48:08

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)

課程目標(biāo)

課程背景： 現(xiàn)場(chǎng)管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門(mén)共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。 然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線(xiàn)，給車(chē)間管理人帶來(lái)無(wú)窮的困惑。作為車(chē)間干部，您是否經(jīng)常被以下問(wèn)題弄得焦頭爛額？ 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒(méi)有用 現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆 現(xiàn)場(chǎng)總是在救火，整天忙忙碌碌，但仍然不斷有問(wèn)題發(fā)生 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距 員工之間怨氣多，常常有爭(zhēng)吵，工作不開(kāi)心 員工抱怨活不好干，不順手，總是出問(wèn)題 ……等等 《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》為期2天時(shí)間，從現(xiàn)場(chǎng)管理者的職責(zé)入手，完善基層督導(dǎo)人的三項(xiàng)關(guān)鍵技能。本課程的每一章節(jié)都將采用演練、角色扮演、學(xué)員實(shí)際案例討論的方式講解，以保證課程的實(shí)用性。請(qǐng)學(xué)員提前按照會(huì)務(wù)組的要求準(zhǔn)備一個(gè)本公司的實(shí)際工作輔導(dǎo)的案例，用于課程的實(shí)際演練中。案例準(zhǔn)備的要求請(qǐng)向銷(xiāo)售人員問(wèn)詢(xún)。 課程目標(biāo)： 清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位與應(yīng)具備的觀(guān)念，成為一個(gè)高價(jià)值的職業(yè)管理者掌握現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo)的方法，以便提升下屬的執(zhí)行力和快速掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)的能力掌握現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的能力，以及針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行改善的能力掌握人際關(guān)系處理的原則，有效處理人員管理中的問(wèn)題

課程內(nèi)容

第一章 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知 現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題和管理者的角色定位 現(xiàn)場(chǎng)管理者課程-TWI簡(jiǎn)介 管理者的立場(chǎng)、職責(zé)與態(tài)度 問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題解決（這一段會(huì)擺在工作改善中講） 基層干部必備的五個(gè)條件 第二章 現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo) 為什么員工執(zhí)行得不好 現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的原因 工作教導(dǎo)的重要性—-執(zhí)行力的基礎(chǔ) 正確工作教導(dǎo)方法演示 工作教導(dǎo)四階段方法建立 --制作訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表 --工作分解表的制作與說(shuō)明 --說(shuō)明《教導(dǎo)時(shí)間表》的做法 --工作指導(dǎo)四階段法 一個(gè)手工作業(yè)的實(shí)戰(zhàn)演練 學(xué)員自帶的作業(yè)案例演練 （分小組進(jìn)行，每組一個(gè)案例） 工作教導(dǎo)案例發(fā)表與指導(dǎo) 第三章 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)掘與工作改善 現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題 工作改善與現(xiàn)場(chǎng)管理者的關(guān)系 某加工作業(yè)改善案例演示 --現(xiàn)在的作業(yè)方法說(shuō)明及演示 --改善后作業(yè)方法說(shuō)明及演示 工作改善四階段法介紹 卡片分卡與說(shuō)明 阻礙改善的兩種障礙 工作改善的四階段 --分解作業(yè)，并寫(xiě)作業(yè)分解表 --對(duì)各細(xì)節(jié)的自問(wèn)（六個(gè)作業(yè)的自問(wèn)和九個(gè)項(xiàng)目的問(wèn)法） --新方法的歸納 --新方法的實(shí)施 改善案例演練（分組進(jìn)行） 改善案例的發(fā)表與指導(dǎo) 第四章 現(xiàn)場(chǎng)工作關(guān)系與人員管理 人員管理中的常見(jiàn)問(wèn)題 現(xiàn)場(chǎng)主管與部屬之間的工作關(guān)系 工作關(guān)系改善的基本要決 說(shuō)明指正與贊揚(yáng)的要決 工作關(guān)系案例一研討 問(wèn)題解決四階段法說(shuō)明 工作關(guān)系案例二研討 --問(wèn)題的類(lèi)型 --傾聽(tīng)問(wèn)題下屬的心情與說(shuō)法 --工作關(guān)系案例發(fā)表與指導(dǎo) 課程總結(jié)與問(wèn)題解答 培訓(xùn)后期轉(zhuǎn)化與說(shuō)明 學(xué)員課后作業(yè)布置

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