成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2011年9月19-20日
授課顧問(wèn)：	Charles
開(kāi)課時(shí)間：	2011-9-19
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-08-31 17:11:08

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等

課程目標(biāo)

2

8年一場(chǎng)金融風(fēng)暴席卷全球，大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門(mén)，大批員工失業(yè)。在這場(chǎng)金融危機(jī)中我們發(fā)現(xiàn)還是有很多企業(yè)不但沒(méi)有倒下，反而更加高速成長(zhǎng)，其中一個(gè)重要的原因就是這些企業(yè)構(gòu)建了成功的產(chǎn)品管理體系，培養(yǎng)了優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，能夠組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力、滿足客戶需求的產(chǎn)品。公司在冬天更應(yīng)該加強(qiáng)自己內(nèi)功的修煉來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)，同時(shí)迎接春天的到來(lái)。 當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候，必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)界大量公司在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)程中常見(jiàn)如下困惑的問(wèn)題： 1.產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？究竟定位于研發(fā)還是定位于市場(chǎng)？ 2.產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理有什么區(qū)別？如何作好分工？ 3.產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)比較合適？ 4.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與產(chǎn)品的市場(chǎng)管理流程？如何從源頭來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品？ 5.如何推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程的工作？ 6.如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)管理、開(kāi)發(fā)管理、財(cái)經(jīng)管理之間的關(guān)系？ 7.產(chǎn)品經(jīng)理如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)？ 8.公司如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系以成批培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？ 本課程在過(guò)去講授的基礎(chǔ)上作了大量的更新，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)以上難題進(jìn)行深入的講解，并總結(jié)出如何建立公司的產(chǎn)品經(jīng)理資源池來(lái)批量培養(yǎng)成功的產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)�；�的擴(kuò)張。 培訓(xùn)收益 1.分享講師數(shù)百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品管理的思路和產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)方案 2.分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn) 3.了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn) 4.理解新產(chǎn)品市場(chǎng)管理、路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系 5.掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程管理的技巧和方法 6.掌握新產(chǎn)品上市管理的技巧和方法，總結(jié)保證產(chǎn)品商業(yè)成功的關(guān)鍵 7.學(xué)會(huì)如何打造一個(gè)成功的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和沖突處理 8.學(xué)會(huì)如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系――資源池 9.分享講師2
多個(gè)咨詢項(xiàng)目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐。

課程內(nèi)容

一、案例分析：某公司成長(zhǎng)的煩惱 1.成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題 2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟 3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變 4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益 5.實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)的過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)分享 二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 1.業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū) 2.產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別 3.產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé) 4.前端產(chǎn)品經(jīng)理＆后端產(chǎn)品經(jīng)理的劃分 5.實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中如何運(yùn)作 6.如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)“政治家” 7.成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 1)特征一：市場(chǎng)管理能力 2)特征二：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理能力 3)特征三：產(chǎn)品的上市管理能力（商業(yè)能力） 4)特征四：跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)管理能力 5)特征五：領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力 8.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 1)應(yīng)該具備的知識(shí)和技能 2)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 3)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證 4)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道 9.實(shí)例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn) 1
.實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè) 11.演練與問(wèn)題討論 三、新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理 1.業(yè)界公司在產(chǎn)品市場(chǎng)管理方面存在的主要問(wèn)題 2.產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū) 3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)的篩選和把握 4.產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系 5.產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段 1)階段一：正確的理解市場(chǎng)（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)）案例講解 2)階段二：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)）案例講解 3)階段三：產(chǎn)品組合分析（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）案例講解 4)階段四：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃（整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃）案例講解 5)階段五：管道管理及資源平衡（排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)）案例講解 6.產(chǎn)品經(jīng)理如何作產(chǎn)品的價(jià)值分析 7.實(shí)例講解：某產(chǎn)品的價(jià)值分析案例研究 8.市場(chǎng)管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃 9.實(shí)例講解：產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū) 1
.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場(chǎng)管理流程 11.如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃 1)產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹 2)實(shí)例講解：某產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃 12.如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)需求管理 1)需求的搜集、整理、分析、分配、驗(yàn)證 13.演練與問(wèn)題討論 四、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理 1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 1)貫穿全流程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé) 3)產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作 2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的特點(diǎn) 2)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中如何推動(dòng)工作 3)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn) 4)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng) 3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制 1)產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策 3)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告 4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程的項(xiàng)目管理 1)產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系 3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理 4)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn) 5.產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)和成本管理 1)產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn) 2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投資與研發(fā)費(fèi)用的管理 3)研發(fā)項(xiàng)目的敏感性分析 4)案例分析：研發(fā)預(yù)算書(shū) 6.演練與問(wèn)題討論 五、新產(chǎn)品的上市管理 1.實(shí)例講解：某公司A產(chǎn)品成功上市的策劃案例分析 2.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏 3.產(chǎn)品上市的策略：先“營(yíng)”后“銷” 1)如何理解營(yíng)的工作 2)如何理解銷的工作 3)營(yíng)和銷之間的關(guān)系 4.新產(chǎn)品上市的主要流程 1)新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng) 2)發(fā)布策略 3)發(fā)布準(zhǔn)備 4)正式發(fā)布 5)發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控 5.新產(chǎn)品上市的支撐流程 1)產(chǎn)品的命名管理 2)產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段） 3)產(chǎn)品上市的銷售一指禪 6.產(chǎn)品的Beta測(cè)試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系 1)產(chǎn)品的早期試用管理 2)產(chǎn)品上市的效果評(píng)估 3)對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì) 4)新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系 7.產(chǎn)品上市的“151”策略 8.實(shí)例講解：新產(chǎn)品上市應(yīng)該準(zhǔn)備的文檔和資料 9.實(shí)例講解：產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容 1
.演練與問(wèn)題討論 六、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 1.成功的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換 2.產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法 1)時(shí)間管理、二八原則、木桶原理、魚(yú)骨圖、柏拉圖、AHP 3.如何構(gòu)建產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 1)全流程的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)存在的典型問(wèn)題 2)成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 3)跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 4)核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 5)核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理 6)核心小組成員的角色和職責(zé) 7)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé) 8)職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé) 4.產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段 5.如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 1)跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 2)產(chǎn)品經(jīng)理的考核 3)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的常用的KPI指標(biāo) 4)團(tuán)隊(duì)成員的考核 6.如何處理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的沖突 7.產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中幾種特殊的人員如何管理 8.演練與問(wèn)題討論 七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng) 1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法 1)崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí) 2.正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池 3.什么叫資源池 4.建立資源池的目的 5.資源池建立的原則 6.資源池的運(yùn)作流程 1)產(chǎn)品經(jīng)理的篩選 2)產(chǎn)品經(jīng)理的面試 3)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng) 4)候選人的釋放 7.資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé) 8.資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計(jì)劃模板 1)啟動(dòng)階段 2)發(fā)明階段 3)推行階段 9.實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過(guò)程和運(yùn)作機(jī)制

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