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[上海2006-9-20]提升全面質量管理水平
| 開課地點： | 上海 |
|---|---|
| 授課時間： | 1天 |
| 授課顧問： | 梅老師 |
| 開課時間： | 2006-9-20 |
| 市場報價： | 0 |
| 購買價格： | 0 |
| 審核時間： | 我要報名2006-07-22 11:06:15 |
注：參加該培訓課程，可聯(lián)系在線客服。
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學習對象
生產(chǎn)主管、經(jīng)理，物流主管，工段長，班組長課程目標
課程內容
一、TQM誕生 二、 為什么要采用TQM質量方法 VOC客戶之聲 質量成本 TQM和零缺陷 TQM和ISO9三、 什么是TQM TQM的含義 TQM八大原則 PDCA、戴明和TQM TQM的特點和關鍵特性 PDCA管理循環(huán) 四、TQM的管理基礎工作 標準化工作 質量信息工作 質量責任制 質量目標管理 看板管理 五、TQM成本管理 質量成本定義 質量成本項目設置和分類 質量成本管理 全面質量成本管理 六、TQM改善工具 新QC七大工具 過程能力指數(shù)CP、CPk SPC 七、TQM是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道 力量在于整個流程 在企業(yè)中開展TQM的八大步驟 開展TQM的關鍵成功因素 質量改進 八、課程總結
