商務禮儀與職業(yè)形象塑造

開課地點：	無錫
授課時間：	2012年5月26日
授課顧問：	安心
開課時間：	2012-5-26
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-04-01 16:13:52

　　

學習對象

高級管理人員、秘書、辦公室主任、公關、銷售經(jīng)理、商務接待人員

課程目標

1、提升個人及企業(yè)的整體形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出； 2、熟悉與掌握商務活動及宴請禮儀規(guī)范； 3、學會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味。

課程內(nèi)容

模塊一、商務活動中的禮儀 1、迎來送往的細節(jié) 2、問候、握手、名片交換、介紹禮儀 3、座次、乘車、電梯禮儀 4、會場接待、敬奉飲品禮儀 5、參會者、發(fā)言者、主持人禮儀 6、談判、簽約、奠基、剪彩禮儀 模塊二、商務宴請禮儀 1、慎重安排時間、地點、菜單 2、宴請座次安排的禮儀 3、中餐、西餐及自助餐用餐注意事項 4、敬茶、請酒、喝咖啡的禮節(jié) 5、如何調(diào)節(jié)席間氣氛 6、商務送禮的原則 模塊三、職業(yè)形象塑造 1、商務交往中服飾著裝的基本要求 2、服裝色彩的審美特征 3、服裝與體型、氣質(zhì)的巧妙搭配 4、女性的著裝要得體而應景 5、男士西裝的選擇及講究 6、職場化妝與發(fā)型的注意事項 模塊四、自我形象管理 1、表情管理—微笑是你的第一張名片 2、眼神管理—眼神比嘴會說話 3、語言管理—話到口邊需三思 4、肢體語言管理—無聲的語言 5、培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧6、提高自身素養(yǎng)，禮儀發(fā)自于內(nèi)心

師資力量

備注信息