卓有成效的教練技術
| 開課地點: |
廣州 |
| 授課時間: |
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| 授課顧問: |
張老師 |
| 開課時間: |
2012-6-29 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2012-05-19 13:47:39 |
了解課程
學習對象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理以及團隊管理者
課程目標
·明確什么是教練技術,它對管理者日常管理的意義
·通過比較老板和輔導者的區(qū)別,使人們認識到自己可改進的空間,調(diào)整自己的態(tài)度
·通過教練技術的‘六大步驟’使大家明白具體的操作方法
·通過對‘隱患和原則’的討論使整個課程的內(nèi)容得到鞏固和提升
·通過咨詢法使大家掌握一種可操作的員工輔導模型。
課程內(nèi)容
課程背景:
在管理工作中,9
%以上的管理難題都來自于對人的管理:
為什么下屬總是教不會,事情總是做不對?
為什么下屬總是在同樣的事情上重復出現(xiàn)問題?
我已經(jīng)手把手的教了,為什么下屬還是不能掌握?
下屬一有什么問題就來問我,怎樣讓他們具備獨立解決問題的責任心和能力?
……
對下屬的培養(yǎng)和管理直接反映著一位管理者的管理水平!作為管理者,我們需要掌握一套有效教導及培養(yǎng)下屬的方法和技術。教練技術,在當代企業(yè)管理中已經(jīng)非常普遍地應用在管理的各個領域,如培訓、績效管理、銷售以及員工的日常管理等等。懂得教練技術的管理者的下屬會的長腦子和責任心,不懂教練技術的經(jīng)理的下屬只會長手和腳,而不會長腦子,也不會有責任心和承諾感。不懂教練技術的經(jīng)理會很忙,下屬也毫無成就感!
基于此,特別推出培訓課程—《卓有成效的教練技術》!
課程中,我們會特別與您分享咨詢法,作為教練技術中的重要工具,它為教練技術提供了一個具體可應用的模型,我們將通過不同角色的輪換感受,使學員親身體會到這種方法的使用方法、原則、及容易出錯的地方。大大地提高此課程的應用性。
教練技術和咨詢法的結(jié)合將使學員不僅理解這種工作方法的含義,還知道回到工作崗位應該怎么做。
本課程精心設計了大量的學員練習,寓教于樂,使學員會在陣陣驚喜中領悟到深刻的管理道理。
課程大綱:
課程介紹
輔導的定義
為什么要進行員工輔導
咨詢法
--冰山原理
--剝洋蔥
--咨詢法的規(guī)則和注意事項
--角色分配
輔導練習1
--通過咨詢法的角色扮演,使大家熟悉這種特定的規(guī)則,進而使這種通過提問的方法得到鞏固。
學員反思
--用學員的感想去激發(fā)學員們在現(xiàn)實工作中去應用這種方法
老板和輔導者的區(qū)別
有效輔導者的特征
--正面教育
--充滿熱情
--樂于支持
--信任別人
--有效輔導者的特征
--正面教育
--充滿熱情
--樂于支持
--信任別人
--有針對性
--目標明確
--信息廣泛
--善于觀察
--尊重他人
--具有耐心
--表達清晰
--有主見
有效輔導的六大步驟
--指明將出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和期望的結(jié)果
--設想各種可能的方法
--制定計劃
--建立評估標準
--為行動提供方便
--貫徹執(zhí)行
--隱患與原則
輔導練習2
學員反思
案例討論
師資力量
備注信息