SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練暨高級(jí)質(zhì)量控制工程師認(rèn)證班

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2012年 7月7—8日
授課顧問(wèn)：	何小勇
開(kāi)課時(shí)間：	2012-7-7
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-19 11:45:50

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

各企業(yè)從事質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層技術(shù)及管理人員

課程目標(biāo)

通過(guò)該培訓(xùn)課程并考試與考核，學(xué)員們將能夠具體達(dá)到如下目標(biāo)： a)、如何識(shí)別顧客需求（VOC）,重點(diǎn)過(guò)程（CTP）和關(guān)鍵質(zhì)量（CTQ）。 b)　掌握計(jì)量值和計(jì)數(shù)值測(cè)量系統(tǒng)分析方法 b)、系統(tǒng)地理解和掌握SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制一般原理。 c)、理解并能識(shí)別過(guò)程的正常波動(dòng)和異常波動(dòng)。 d)、理解 3 σ原理、中心極限定理和兩種錯(cuò)誤。 e)、了解、計(jì)算并研究過(guò)程能力指數(shù)，長(zhǎng)期能力與短期能力。能初步識(shí)別過(guò)程能力不足是技術(shù)問(wèn)題或是 管理問(wèn)題，是普通原因還是特殊原因。 f)、系統(tǒng)地掌握計(jì)量值統(tǒng)計(jì)控制的原理、判異和分析，并能靈活應(yīng)用在產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)。 g)、系統(tǒng)地掌握計(jì)數(shù)值統(tǒng)計(jì)控制的原理、判異和分析，并能靈活應(yīng)用于產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)。 h)、掌控其它高級(jí)控制圖，如預(yù)控制圖、標(biāo)準(zhǔn)控制Z圖、小批量控制圖等。 i)、能操作MINITAB統(tǒng)計(jì)軟件中的SPC功能。

課程內(nèi)容

國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證 　 認(rèn)證費(fèi)用：高級(jí)8

/人，中級(jí)高級(jí)6

/人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的無(wú)須交納此費(fèi)用）。　凡希望參加供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師認(rèn)證考試的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相同之：“國(guó)際職業(yè)資之《質(zhì)量管理工程師》資格證書(shū)”。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)）。 【課程形式】 　 講授 - 啟發(fā)式、交互式教學(xué) - 小組討論- 案例分析 - 運(yùn)作模擬- 角色扮演 - 練習(xí)- 自我評(píng)估測(cè)驗(yàn)。 【課程特色】 結(jié)果導(dǎo)向：使參加課程學(xué)習(xí)人員都能掌握SPC原理并能實(shí)際靈活地應(yīng)用。 實(shí)戰(zhàn)出發(fā)：課程配備豐富的案例，重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生如何在本企業(yè)應(yīng)用。 教學(xué)相長(zhǎng)：通過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組研討、分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。 【高級(jí)SPC研修培訓(xùn)班培訓(xùn)大綱】 第一天 第一部份：識(shí)別關(guān)鍵控制因子（VOCCTPCTQ） 1、顧客需求（VOC）的識(shí)別和轉(zhuǎn)換。 2、過(guò)程關(guān)鍵（CTP）與輸入、輸出。 3、量化關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)（CTQ）。 討論和練習(xí)、識(shí)別你的業(yè)務(wù)VOCCTPCTQ 第二部份：統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ) 1、誤差及其類(lèi)別。 2、計(jì)量值和計(jì)數(shù)值。 3、均值中位數(shù)眾數(shù)。 4、方差標(biāo)準(zhǔn)偏差極差四分位數(shù)極差。 5、正態(tài)分布和中心極限定理。 6、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)小結(jié)和鞏固演練。 第三部分：MSA測(cè)量系統(tǒng)分析 1　MSA基本概念 　 1.1為什么進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析 　　　 1.1.1 測(cè)量系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的影響 1.1.2 測(cè)量系統(tǒng)對(duì)過(guò)程的影響 1.1.3 過(guò)程控制常見(jiàn)的錯(cuò)誤 　 1.2 測(cè)量數(shù)據(jù)變異的來(lái)源 　 2、測(cè)量系統(tǒng)指標(biāo) 　 2.1 測(cè)量系統(tǒng)準(zhǔn)確度和偏差 　 2.2 測(cè)量?jī)x器的分辨率 　 2.3 測(cè)量系統(tǒng)的線(xiàn)性 　 2.4 測(cè)量系統(tǒng)穩(wěn)定性 　 2.5 測(cè)量系統(tǒng)重復(fù)性和再性 3、計(jì)量值測(cè)量系統(tǒng)R&R分析 　 3.1 測(cè)量系統(tǒng)重復(fù)性和再性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 　 3.2 測(cè)量系統(tǒng)分析準(zhǔn)備工作 　 3.3 測(cè)量系統(tǒng)分析操作過(guò)程 　 3.4 如何應(yīng)用MINITAB軟件進(jìn)行R&R分析 　 3.5 計(jì)量值測(cè)量系統(tǒng)分析案例研討 4、計(jì)數(shù)值測(cè)量系統(tǒng)分析 　　4.1 屬性數(shù)據(jù)測(cè)量分析的要求 　　4.2 屬性數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析操作過(guò)程 　　4.3 R&R%一致性分析 　　4.4 如何應(yīng)用MINITAB軟件進(jìn)行屬性數(shù)據(jù)R&R分析 　　4.5 計(jì)數(shù)值測(cè)量系統(tǒng)分析案例研討 第四部份：過(guò)程能力與計(jì)算 1、DPMO與SIGMA能力。 2、過(guò)程能力指數(shù)Cp、Cpk 、PP、Ppk和SIGMA能力 。 3、過(guò)程能力研究與問(wèn)題的分類(lèi)。 4、正態(tài)性檢驗(yàn)、非正態(tài)分布的過(guò)程能力計(jì)算。 5、應(yīng)用MINITAB計(jì)算過(guò)程能力。 第五部份：SPC概述 1、SPC的概念、特點(diǎn)及發(fā)展。 2、變異的兩類(lèi)基本原因。 3、控制圖的作用及種類(lèi)。 4、3 σ原理和兩種錯(cuò)誤。 5、 變差與過(guò)度調(diào)整、戴明“漏斗規(guī)則”。 第二天 第六部份：計(jì)量值控制圖運(yùn)用 1、計(jì)量控制圖的種類(lèi)與選用原則。 2、計(jì)量值控制圖介紹 1）均值和極差控制圖（Xba—R圖） 2）均值和標(biāo)準(zhǔn)差控制圖（Xba-S圖） 3）單值和移動(dòng)極差控制圖（X-MR圖） 4）中位數(shù)和極差控制圖 3、計(jì)量值控制圖應(yīng)用 1）使用計(jì)量值控制圖前的準(zhǔn)備。 2）計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖及其應(yīng)用。 4）計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的八大異常分析。 5）計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力計(jì)算和分析。 6）過(guò)程能力改善 7）用MINITAB制作計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖。 8）計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的設(shè)計(jì)。 9）結(jié)合你的產(chǎn)品和過(guò)程如何應(yīng)用計(jì)量值控制圖研討。 第六部份：計(jì)數(shù)值控制圖運(yùn)用 1、計(jì)數(shù)控制圖的種類(lèi)與選用原則。 2、計(jì)數(shù)值控制圖介紹 1）不合格率控制圖（P圖）, 2）不合格品控制圖（NP圖） 3）單位產(chǎn)品缺陷點(diǎn)圖（U圖） 4）缺陷點(diǎn)數(shù)圖（C圖） 3、計(jì)數(shù)值控制圖然而應(yīng)用 1）使用計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖前的準(zhǔn)備。 2）計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖及其應(yīng)用。 3）計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的四大異常分析。 4）計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力計(jì)算和分析。 5）過(guò)程能力改善 6）用MINITAB制作計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖。 7）計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的設(shè)計(jì)。 8）結(jié)合你的產(chǎn)品和過(guò)程如何應(yīng)用計(jì)數(shù)值控制圖研討。 第七部份：其它高級(jí)控制圖運(yùn)用 1、基于多品種、小批量標(biāo)準(zhǔn)Z控制圖應(yīng)用和分析 2、簡(jiǎn)單實(shí)用的預(yù)控制圖應(yīng)用和分析 3、探測(cè)微小變化的控制圖應(yīng)用和分析 1）移動(dòng)加權(quán)高級(jí)控制圖EWMA圖應(yīng)用和分析 2）高級(jí)累計(jì)合控制圖CUSUM圖應(yīng)用和分析 4、短期控制圖應(yīng)用和分析 5、非正態(tài)控制圖應(yīng)用和分析 6、多變量控制圖應(yīng)用和分析 7、總結(jié)與回顧　 討論和解答

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