打造金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2012-6-29
授課顧問(wèn)：	金老師
開(kāi)課時(shí)間：	2012-6-29
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-27 17:14:24

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

基層干部、中高階干部及儲(chǔ)備干部或內(nèi)部相關(guān)訓(xùn)練人員

課程目標(biāo)

1、強(qiáng)化基層主管核心能力，掌握工作教導(dǎo)技能 2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)溝通能力，正確處理職場(chǎng)關(guān)系 3、提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理技能 4、完善自我、突破業(yè)績(jī)

課程內(nèi)容

第一部分、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 班組長(zhǎng)的地位和使命 班組長(zhǎng)的重要作用 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀分析 認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色 了解所在的班組 自己為什么擔(dān)任班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則 角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析 如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么？ 案例討論：班組長(zhǎng)的自我畫(huà)像第二部分、班組長(zhǎng)應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) 作業(yè)技術(shù) 管理技術(shù)及方法 怎樣提高人際技術(shù)？ 什么是理念技術(shù)？ 問(wèn)題解決的流程與發(fā)掘問(wèn)題的手法 分析與改善問(wèn)題的手法 溝通障礙的產(chǎn)生及防范 日常常用管理工具的使用與工作技巧 當(dāng)好班組長(zhǎng)要先抓的三件事 案例：新班組長(zhǎng)6
天定位法則第三部分、班組長(zhǎng)的一日管理 上班前要做的事項(xiàng) 上班后立即要做的事項(xiàng) 上班中要處理的事項(xiàng) 下班前不可疏忽的事項(xiàng) 班組長(zhǎng)的時(shí)間管理 如何避免“會(huì)而不議 晨會(huì)實(shí)施方法 案例分析：小張的一天為什么這么忙 案例分析：時(shí)間管理的測(cè)驗(yàn)與改進(jìn)第四部分、如何做好下屬，有效的輔助上司 下屬的8條戒律 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則 與上司相處的七種武器 與上司相處的四大禁忌 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 怎樣說(shuō)服上司 如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn) 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴(lài) 怎樣了解上司的期望 如何與異性上司相處 匯報(bào)工作的4W1H，如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力 案例：上司為什么賞識(shí)與依賴(lài)小王 案例：一份給上司的工作匯報(bào)第五部分、如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬 如何對(duì)待不合作的“刺兒頭 如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬 怎樣讓有背景的下屬聽(tīng)你的 如何管理“老上級(jí)” 如何管理阿諛?lè)畛械膯T工 如何管理斤斤計(jì)較的員工 如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途 與下屬交往的8點(diǎn)建議 如何把激將法用在火線上 如何對(duì)待非正式的小群體 如何化解班組間的矛盾 案例：怎樣讓貓吃辣椒 案例：我是你進(jìn)廠時(shí)的師傅，憑這你就沒(méi)資格說(shuō)我 案例分析：王主管和下屬的一次工作改善談話為什么會(huì)失敗第六部分： 班組長(zhǎng)的管理技巧訓(xùn)練 生產(chǎn)計(jì)劃與“游戲規(guī)則” 生產(chǎn)計(jì)劃的分解步驟 怎樣制定/落實(shí)班組生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)安排的常用方法 如何確保完成定額 班組生產(chǎn)設(shè)備操作管理 如何執(zhí)行規(guī)章制度 如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì) 如何做好班組的5S管理 海爾的5W3H1S和6S管理方法 新員工的管理與培訓(xùn)技巧 崗位交接班處理技巧 日常管理工作實(shí)務(wù) 1）物料管理工作實(shí)務(wù) 2）人員管理工作實(shí)務(wù) 3）設(shè)備管理、保養(yǎng)與維修實(shí)務(wù) 4）技術(shù)管理工作實(shí)務(wù) 5）交期管理工作實(shí)務(wù) 6）安全管理工作實(shí)務(wù) 如何處理好與其它部門(mén)之間的關(guān)系 怎樣讓使你的指令順利貫徹 案例：一張班組長(zhǎng)每日工作順序表 案例：登山隊(duì)長(zhǎng)的兩難選擇 案例：車(chē)間里的踢貓效應(yīng) 案例：明天出貨的產(chǎn)品中多了一張說(shuō)明書(shū) 案例：某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)部一線班組長(zhǎng)的考核量表 案例分析：班組長(zhǎng)的工具表單

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