8D及QCC品管圈操作實務

開課地點：	上海
授課時間：	2012-7-6
授課顧問：	劉老師
開課時間：	2012-7-6
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-27 17:43:57

　　

學習對象

產品研發(fā)人員、市場人員、制造工程人員、測試人員、質量、產品、程序工程師及經理

課程目標

課程特點： 注重實用，把握基礎，避免常見的枯燥無味的灌輸型講課，采用企業(yè)的實際案例和課堂練習、點評，幫助學員更好的理解和掌握知識點，并提升知識實際運用的能力。 課程收益： 通過培訓可以幫助企業(yè)的各級管理者、工程師和班組長等人員能夠有效的采用8D工作方法對不符合進行描述、分析和實施糾正措施，提升其分析問題、解決問題的能力，有效的提升公司的質量管理水平，提高顧客滿意度，實現質量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。

課程內容

第一天：9:

~17:

1. 什么是8D? 2. 8D工作方法介紹 3. 8D主要步驟 3.1 小組成立 —什么是團隊 －團隊的基本要求 －如何進行團隊管理 3.2 問題描述 －什么是問題 －如何陳述問題 －系統(tǒng)提問法（5WIH） 3.3 實施并驗證臨時措施 －PDCA工作法 －如何制定防堵計劃 3.4 確定并驗證根本原因 －魚骨圖的分析要領 －如何尋找原因的區(qū)域---層別法 －如何確定根本原因（5Why） －如何理清系統(tǒng)原因---關聯圖、矩陣圖 －如何確認要因---散布圖 3.5 選擇并驗證永久糾正措施 －防錯技術 －如何驗證措施的有效性---SPC 3.6實施永久糾正措施 3.7 預防再發(fā)生： 3.8 小組祝賀 4. 案例分析 5. 課堂練習及老師點評 6. 什么是G8D 考試：安排1.5小時的考試 第二天：9:

~17:

1、 全員參與、全員改善----品管圈 －何為QCC品管圈？ －QCC的種類 －QCC組建程序 2、 QCC推動13步及評價 －如何推動品管圈（13步驟）？ －QCC成果如何評審？ －QCC成果如何發(fā)布及激勵？ 3、 QCC實施過程的應用技術 －PDCA －6步工作法 －QC七大手法 a) 數據收集――檢查表 b) 解決主要問題――排列圖 c) 原因分析――因果圖、層別法、散布圖 d) 過程控制――直方圖、控制圖 課堂練習：采用QC七大手法進行問題解決 4、 如何控制工作的成本？ －如何識別地下工廠――七大浪費 －如何識別工作中的可節(jié)約的成本？ －如何計算可節(jié)約的成本？ －如何控制工作中可節(jié)約的成本？ 課堂練習：識別可節(jié)約成本及解決方案

師資力量

備注信息