目標(biāo)管理（執(zhí)行力版）

開課地點：	廣州
授課時間：
授課顧問：	黎一郴
開課時間：	2006-8-18
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-08-09 11:40:03

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理、基層主管人員

課程目標(biāo)

★培養(yǎng)如何成為一名目標(biāo)導(dǎo)向型的管理者，創(chuàng)造一個能激發(fā)員工寶貴潛能的工作環(huán)境 ★開發(fā)建立有效的績效改善系統(tǒng)和流程 ★可迅速以改善企業(yè)執(zhí)行流程，構(gòu)建執(zhí)行力組織，最后讓執(zhí)行落地

課程內(nèi)容

經(jīng)營目標(biāo)管理模塊 第一部分：業(yè)績?yōu)橄? ★影響事業(yè)獲得成功的最重要因素 ★在21世紀(jì)競爭白熱化的市場環(huán)境中，究竟如何行事才能取得更佳業(yè)績？ ★關(guān)于創(chuàng)造業(yè)績的幾項重要研究發(fā)現(xiàn) ★創(chuàng)造高績效五項準(zhǔn)則 ★解決績效難題需要做些什么? ★業(yè)績創(chuàng)造評估 第二部分：準(zhǔn)則一——建立認(rèn)同感：明確組織目標(biāo) ★高效管理者的特質(zhì) ★目的和方向的必要性 ★明確目標(biāo)的四個關(guān)鍵方法 方法一：為您的組織設(shè)定明確的目標(biāo) ◇目標(biāo)不明確的原因分析： 方法二：闡明您在組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色 ◇與上司對您的期望保持一致 ◇滿足員工需求 ◇界定有價值的行動并立刻付諸實施 方法三：建立有效的績效目標(biāo)和考核手段 ◇現(xiàn)場診斷——您是否跟蹤您的績效考核 ◇結(jié)合SMART表，制作一張平衡式記分卡 方法四：確定組織中每一個成員的角色 ◇如此重要的有效授權(quán) ◇沒有進(jìn)行有效授權(quán)的表現(xiàn) ◇與授權(quán)有關(guān)的三項活動 ◇計劃并管理員工績效 ◇建立認(rèn)同感，明確組織目標(biāo) 小結(jié) 第三部分：準(zhǔn)則二——準(zhǔn)備戰(zhàn)斗：為您的團(tuán)隊配備工具、才干和技術(shù) ★實戰(zhàn)案例——無備而戰(zhàn) ★準(zhǔn)備戰(zhàn)斗：四項關(guān)鍵的做法 方法一：開發(fā)運用系統(tǒng)而即時的計劃工作方法 ◇計劃方面要避免的八個常見錯誤 ◇如何才能有效地提高計劃工作的有效性 方法二：按工作進(jìn)程配備人員——將員工放在第一位 ◇計劃和預(yù)測人員需求 ◇實戰(zhàn)案例——認(rèn)真對待人員配備 方法三：給員工配備完成任務(wù)所需的工具 ◇現(xiàn)場診斷——您的組織是否已整裝待發(fā)？ 第四部分：準(zhǔn)則三——增進(jìn)績效：營造爭創(chuàng)佳績的氛圍 ★實戰(zhàn)案例——不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者 增進(jìn)績效的方法 方法一：即時跟蹤和評價績效 ◇現(xiàn)場診斷——您洞悉現(xiàn)狀嗎？ ◇績效評價的四種類別 方法二：激發(fā)員工的主人翁意識和目標(biāo)責(zé)任感 ◇增進(jìn)績效的重要性－一封真實的辭呈 ◇您是否運用激勵工具激發(fā)員工的主人翁意識和目標(biāo)責(zé)任感？ ◇提升對業(yè)績的主人翁意識的方法 方法三：成為一個好教練，向員工提供即時的績效反饋 ◇給予指導(dǎo)——而非是僅僅提供反饋 ◇現(xiàn)場診斷——您是一名真正的教練嗎？ ◇如何理解對員工不同績效表現(xiàn)做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)？ ◇員工能力——激勵矩陣 ◇績效障礙產(chǎn)生分析 ◇現(xiàn)場診斷——您是一個績效障礙清除者嗎？ ◇實戰(zhàn)案例——一家公司的行動計劃 方法四：清除績效障礙 第五部分：準(zhǔn)則四——架設(shè)通往成功之橋：培養(yǎng)人際關(guān)系 ★四種關(guān)鍵的方法來建立有效 的工作關(guān)系 ★一位高科技企業(yè)總經(jīng)理的一段話 方法一：形成有效的36
度工作關(guān)系 ◇損害管理有效性的愚蠢行為和態(tài)度包括 ◇現(xiàn)場診斷——您的工作關(guān)系有效嗎？ ◇當(dāng)工作關(guān)系出現(xiàn)問題時的解決辦法 ◇案例分析——一位“以人為本”的高級職業(yè)經(jīng)理人的成功秘訣！ 方法二：展現(xiàn)令人信賴的領(lǐng)導(dǎo)能力 ◇現(xiàn)場診斷——我為什么要追隨您？ ◇如何培養(yǎng)素質(zhì)和品格——兩個要點 ◇案例分析——一財務(wù)部門內(nèi)的溝通改善！ 方法三：建立開放、即時和有針對性的雙向溝通 ◇快速變化、結(jié)構(gòu)調(diào)整和充滿提高績效壓力地時代，總結(jié)人們最為強烈地五種溝通需求： ◇現(xiàn)場診斷——您是在真正地溝通嗎？ ◇具有針對性、系統(tǒng)化特征的溝通體系所涵蓋的五個要素： 方法四：培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神 ◇決定所需得協(xié)作層次 ◇現(xiàn)場診斷——您在增進(jìn)協(xié)作嗎？ ◇促進(jìn)團(tuán)隊合作的方法：12+1條 ◇實戰(zhàn)案例——一位部門副總富有意義的錯誤 第六部分：準(zhǔn)則五——保持音調(diào)和諧：不斷更新與發(fā)展 ★面向業(yè)績得更新和發(fā)展 ★尋求持續(xù)改進(jìn)的四個方面 方法一：開發(fā)和改進(jìn)工作流程 ◇優(yōu)化工作方法 ◇“清除績效障礙”與“主動改善流程”的概念澄清 ◇現(xiàn)場診斷——您的流程理想嗎？ ◇關(guān)于評估的注意事項 方法二：優(yōu)化績效評估方法 ◇即時和正式績效評估的重要性 ◇現(xiàn)場診斷——您是一個建設(shè)性的評估者嗎？ ◇正式的績效評估流程 ◇如何幫助員工建立發(fā)展計劃 ◇實戰(zhàn)案例——一位財務(wù)5

強公司經(jīng)理的教練經(jīng)歷 方法三：制訂一個績效改善計劃 ◇當(dāng)前管理開發(fā)的現(xiàn)狀 ◇經(jīng)理們未將個人發(fā)展置于優(yōu)先位置而陷入困境的原因分析 ◇現(xiàn)場診斷——其他的經(jīng)理人如何改善他們的技巧？ 方法四：創(chuàng)造并維持工作與生活之間的平衡 ◇我們?yōu)楹问�去平衡�? ◇現(xiàn)場診斷——您的平衡如區(qū)何？ 執(zhí)行力管理模塊 模塊一執(zhí)行不好的8個原因 引子：本田公司… ◇管理者沒有長抓不懈。 ◇管理者出臺制度不嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常朝令夕改。 ◇制度本身不合理，缺少針對性和可行性。 ◇流程過于繁瑣，不合理。 ◇作業(yè)過程缺少良好的方法。 ◇工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制。 ◇培訓(xùn)中的浪費。 ◇企業(yè)文化沒有形成凝聚力，沒有取得大家的認(rèn)同。 ◇速度、效率與市場競爭 ◇以結(jié)果論成敗而非以戰(zhàn)略比高低 ◇內(nèi)力不足是中國企業(yè)普遍的 狀態(tài) ◇國內(nèi)外企業(yè)在執(zhí)行力方面的 不同表現(xiàn) 模塊二執(zhí)行力的三個層面 ◇執(zhí)行力的實質(zhì)是企業(yè)管理與人 員能力 ◇運行體系的優(yōu)劣 ◇過程管理的高低 ◇人員素質(zhì)的能力 案例：執(zhí)行力剖析 ◇本土化的操作方案 ◇精神的力量 啟示：執(zhí)行力，企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的保障 ◇知識力+執(zhí)行力=競爭力，從PDCA談起… ◇管理者必須具備的3種素質(zhì)。 ◇企業(yè)執(zhí)行力的五個層次。 ◇企業(yè)執(zhí)行力的主要影響因素。 ◇領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度 ◇企業(yè)內(nèi)部文化 ◇系統(tǒng)的完善與激勵 模塊三建設(shè)執(zhí)行型的企業(yè)文化 ◇以結(jié)果論英雄的價值理 ◇責(zé)任意識與高素質(zhì)的職業(yè) 行為 ◇競爭氛圍營造 ◇危機意識與居危思危 ◇務(wù)實的作風(fēng)與理性現(xiàn)實的管理 再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 ◇企業(yè)的執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)考慮 ◇好的管理團(tuán)隊 ◇領(lǐng)導(dǎo)以身作則 ◇明確的責(zé)、權(quán)、利 ◇好的管理機制 ◇如何培養(yǎng)團(tuán)隊執(zhí)行力 ◇團(tuán)隊協(xié)作 ◇大局觀與整體意識 ◇團(tuán)隊成員素質(zhì)的保證 ◇如何提高制度的執(zhí)行力 ◇如何提高中層的執(zhí)行力 ◇提高中層的8項能力與2個要點。 總結(jié)（讓執(zhí)行落地） ◇重新審視執(zhí)行力與管理者的角色定位。 ◇策略與執(zhí)行并重 ◇必須重視部屬的執(zhí)行力培養(yǎng) ◇營造執(zhí)行力 ◇自我、決策、規(guī)章與細(xì)節(jié)

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