零缺陷質(zhì)量管理

開課地點：	上海
授課時間：	2012-9-21
授課顧問：	曹先生
開課時間：	2012-9-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-09 13:35:13

　　

學習對象

生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員；質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理；生產(chǎn)總監(jiān)、主管；其他部門經(jīng)理、主管及相關(guān)人員

課程目標

課程目標： 審視我們的日常管理工作，我們的領(lǐng)導到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)”火災“，然后及時撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習以為常。如果我們仔細統(tǒng)計分析，將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似，卻日復一日地重復發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。而實施質(zhì)量改善則要求我們斬草除根，不留后患。 “第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實上，我們常常被勸戒，在工作中要更加認真和細致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很少的時間去探究問題的本身。“零缺陷品質(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進行經(jīng)營管理，強調(diào)預防系統(tǒng)控制和過程控制，它為企業(yè)提供 了卓越績效的解決方案和管理模式。在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系，相信通過本課程的學習，您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運作模式，從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容： 一、生產(chǎn)現(xiàn)場診斷 二、什么是零缺陷 零缺陷概念的產(chǎn)生 零缺陷之父－克勞士比的質(zhì)量原則 企業(yè)面臨的困惑 精益工廠追求7個“零”極限目標 三、從零缺陷到零缺陷管理 零缺陷前提：5s iso的精髓：預防為主，持續(xù)改進 四、零缺陷管理的核心方法 開展零缺陷內(nèi)部改善的崗位如何面對——建立八大類崗位文件 施工表 工作方法 不合格品處理 安全操作規(guī)程 鑒定指導書 產(chǎn)品標識和可追溯性 搬運、貯存、包裝、防護和交付 設備設置 5s活動--現(xiàn)場管理 推行5s的重要性 5s是企業(yè)管理的基礎 5s與其他活動的關(guān)系 五、有效管理質(zhì)量改進過程 建立質(zhì)量改進的組織 質(zhì)量改進的實施和推動手段 以pdca為基礎 精益生產(chǎn)(追求7個“零”極限目標) 看板管理 防錯技術(shù) ppm 5why smart原則 fta故障樹分析 tpm全員生產(chǎn)維修理念 8d解決問題的方法 持續(xù)改進qos 過程流程圖 瓶頸理論(制約理論) 質(zhì)量成本 新舊七種工具

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