QFD培訓(xùn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2012-8-16
授課顧問(wèn)：	秦發(fā)家
開(kāi)課時(shí)間：	2012-8-16
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-10 15:53:24

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員和管理人員: 采購(gòu)工程師,質(zhì)量工程師,工藝工程師以及制造工程師等

課程目標(biāo)

學(xué)員背景要求： 要求學(xué)員有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),工藝/制造或采購(gòu)等工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并具備一定D/PFMEA基礎(chǔ)。 培訓(xùn)目標(biāo)： 理解質(zhì)量功能展開(kāi)在產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程中的重要性； 了解質(zhì)量功能展開(kāi)的基本原理； 學(xué)會(huì)各種開(kāi)展QFD質(zhì)量功能展開(kāi)的工具方法； 具備QFD實(shí)際應(yīng)用能力,并能適合于自己所在公司的實(shí)際情況開(kāi)展相關(guān)質(zhì)量功能展開(kāi)工作.

課程內(nèi)容

QFD概述 QFD的應(yīng)用和發(fā)展背景 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn) QFD的創(chuàng)始動(dòng)因 QFD中英文名稱的來(lái)歷現(xiàn)狀 QFD的作用及適用場(chǎng)合 什么是QFD QFD與傳統(tǒng)質(zhì)量方法的比較 QFD與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的比較 QFD的適用場(chǎng)合 QFD的基本原理和工具 QFD的基本原理 QFD的4個(gè)基本階段 質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables 如何建立質(zhì)量屋 Step1取得客戶信息 確定內(nèi)/外部客戶 VOC的分類和來(lái)源 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)考慮要素與浴缸曲線 理解顧客需求和重要度 CCR關(guān)鍵顧客需求 KJ法與CCR提煉Step1取得客戶信息(續(xù)) 透徹理解顧客需求的層次 卡諾模型Kano Model 顧客需求的重要性級(jí)別 客戶競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估Step2將客戶呼聲轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求 客戶呼聲與技術(shù)要求 轉(zhuǎn)化客戶呼聲Step3開(kāi)發(fā)客戶呼聲與技術(shù)要求之間的關(guān)系 關(guān)系矩陣Relationship Matrix 關(guān)系矩陣符號(hào) 如何建立質(zhì)量屋(續(xù)) Step4在項(xiàng)目范圍內(nèi)選擇客戶呼聲 區(qū)分工作的優(yōu)先級(jí)Step5開(kāi)發(fā)客戶評(píng)估和技術(shù)要求之間的損失函數(shù) 建立目標(biāo)分布 顧客損失函數(shù)Customer Loss Function 技術(shù)評(píng)估Technical Assessment 客戶評(píng)估和技術(shù)評(píng)估的合理性Step6為技術(shù)要求開(kāi)發(fā)目標(biāo)分布圖 設(shè)立目標(biāo)分布Step7確定技術(shù)要求的相互關(guān)系 相互關(guān)系矩陣Correlation Matrix 完成質(zhì)量屋 產(chǎn)品其他階段的質(zhì)量屋展開(kāi) 概念設(shè)計(jì)QFD1 詳細(xì)設(shè)計(jì)QFD2 工藝設(shè)計(jì)QFD3 生產(chǎn)控制QFD４ QFD應(yīng)用 HOQ模版使用指南 結(jié)合實(shí)際案例分組練習(xí)QFD練習(xí)點(diǎn)評(píng) QFD最佳實(shí)踐案例分享 QFD融入企業(yè)流程指導(dǎo) QFD與其他設(shè)計(jì)方法和流程的互補(bǔ) QFD與FMEA結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐 QFD與TRIZ結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐 QFD與田口方法結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐總結(jié) QFD測(cè)試 QFDQ&A

師資力量

備注信息