生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理

開課地點：	北京
授課時間：	2012-07-21
授課顧問：	葉老師
開課時間：	2012-07-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-18 14:59:05

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)廠長/制造負(fù)責(zé)人、車間主任/主管、班組長、工段長、生產(chǎn)領(lǐng)班等車間督導(dǎo)人員、儲備干部。

課程目標(biāo)

課程背景 在全球化、信息化市場競爭日益加劇的情況下，不確定性因素增多，市場風(fēng)云變幻，作為數(shù)量眾多、管理缺乏的中國制造面臨的困難尤為艱巨！批多量少，個性化定制，交貨周期短等苛刻條件不斷考驗著中國制造企業(yè)的管理能力、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力，如何在競爭中立于不敗之地？如何能夠脫穎而出？富有遠(yuǎn)見的企業(yè)管理者們不僅要重視打造適應(yīng)快速市場變化的管理系統(tǒng)，更應(yīng)重視培養(yǎng)一批優(yōu)秀的管理人員！ 面對每天忙忙碌碌，每天忙于救火，但又沒忙出結(jié)果； 面對批多量少，計劃變更頻繁，物料不能及時到位，生產(chǎn)進(jìn)度不能保證，總是不能按時交貨； 面對機(jī)器故障，質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生，如何才能有效控制和提高質(zhì)量？面對企業(yè)要降低成本，如何發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)？面對如何管帶員工，如何留住骨干員工，如何更有效地溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)團(tuán)隊的主動性和責(zé)任心等一系列問題…… 您來參加這樣的課程是值得的！ 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 本課程從方法到實戰(zhàn)、從工具到模擬，系統(tǒng)的打造一個生產(chǎn)主管應(yīng)該具備的能力。 實戰(zhàn)性：生產(chǎn)主管具備的四大實戰(zhàn)技術(shù)——工作教導(dǎo)、工作改善、工作安全、工作關(guān)系； 可操作性：分享方法和工具，圖表和案例； 系統(tǒng)性：管理系統(tǒng)中的自我認(rèn)知、計劃能力、溝通能力、團(tuán)隊能力的全面梳理。 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 課程目標(biāo) 1、讓優(yōu)秀主管明白自我角色定位 2、讓主管掌握現(xiàn)場管理基礎(chǔ)方法與工具—— 精益生產(chǎn)管理、6S管理、現(xiàn)場看板管理、基于工作教導(dǎo)(JI)工作改善(JM)工作關(guān)系(JR)、工作安全(JS)的TWI管理法 3、撐握解決問題的基本方法與工具—— PDCA手法、5W2H改善分析法、頭腦風(fēng)暴法與魚骨圖分析法等 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類

課程內(nèi)容

課程大綱 第一單元課程導(dǎo)入 課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo) 1、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)主管 2、現(xiàn)場問題和主管之間的關(guān)系 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組 1、如何參與培訓(xùn)？ 2、組成小組 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 第二單元：現(xiàn)場管理人員角色定位 1、為什么需要一線主管 2、一線主管成長中的六大障礙 3、一線主管成長中的困惑 4、一線主管的兩大管理對象 5、人性化管理理論－XY理論 7、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求 6、一線主管的角色 案例一： 沒有責(zé)任感的年輕人 討論 責(zé)任的內(nèi)涵 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 第三單元：一線主管的現(xiàn)場管理系統(tǒng) 1、3N：過程控制－不接受、不生產(chǎn)、不傳遞不良品 2、4M：要素優(yōu)化－人員、設(shè)備、材料、工藝的管理 3、5W2H：解決問題－Why?Who?What?How?Where?When?Howmuch? 4、6S：現(xiàn)場高效－整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 5、7M：消除浪費－生產(chǎn)過剩、等待、運(yùn)輸、設(shè)計不合理、庫存過高、動作不合理、不良品 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 第四單元：工作改善的基礎(chǔ)6S可視化 1、6S管理活動的系統(tǒng)化改進(jìn) 1)課堂再現(xiàn)成功6S管理活動寫真 2)名企成功推行6S經(jīng)驗介紹 3)6S活動成功的關(guān)鍵------永遠(yuǎn)不只是表面 4)糾正你對6S管理活動的錯誤認(rèn)識 2、目視管理的系統(tǒng)化改進(jìn) 1)讓問題看得出來 2)接觸事實，親臨現(xiàn)場 3)可視化管理的6S 4)設(shè)定目標(biāo)、糾正偏差、形成標(biāo)準(zhǔn)并公布 案例講解 表格工具分享 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 第五單元：生產(chǎn)主管必須掌握的工作改善方法 1、解決問題的素質(zhì)要求 經(jīng)驗判斷+專業(yè)知識+思維技能 2、PDCA法 3、ECRS原則 4、看板管理并目視化 5、5W2H改善手法 6、頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖法案例 案例講解 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 第六單元基于工作改善方法下的品質(zhì)改進(jìn) 1)建立學(xué)習(xí)型改善團(tuán)隊 2)提案改善制度的制定及落實 3)QCC品管圈活動 a、什么是QC小組 b、QC小組的特點 c、QC小組活動的宗旨 d、QC小組的分類 e、QC小組的組建 f、QC小組活動程序 g、基于幾個基礎(chǔ)改善手法開展的品管圈活動 4)建立現(xiàn)場改善自律機(jī)制 案例講解 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 第七單元現(xiàn)場人員管理 1、什么是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)影響力 領(lǐng)導(dǎo)理論的三步曲 2、三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3、管理方格圖 4、高效團(tuán)隊的特征 5、三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用技巧 6、識人的原則 案例講解 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 第八單元現(xiàn)場工作教導(dǎo) 1、現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題 1）生產(chǎn)延期 2）缺勤多 3）工人對工作不感興趣 4）準(zhǔn)備工作沒做好 2、何時需要培訓(xùn)與指導(dǎo) 1）培訓(xùn)職責(zé)研討 3、工作教導(dǎo)四階段法 1、第一階段：作好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備 2、第二階段：操作示范及說明 3、第三階段：實際操作 4、第四階段：指導(dǎo)之后認(rèn)真觀察 5、如何給下屬布置任務(wù) 6、、下達(dá)命令的方法 實踐案例：面對面指導(dǎo)技巧 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 第九單元如何帶領(lǐng)部屬安全工作 一、安全的重要性與定義 二、工作安全四階段法 1、思考可能導(dǎo)致事故發(fā)生的要因 2、慎思確定對策 3、實施對策 4、檢討結(jié)果 【模板】：各類控制工具及表單 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類 第十單元現(xiàn)場員工溝通技巧 一、生產(chǎn)現(xiàn)場員工特點 二、行為沖突定義 三、行為接納線 四、問題歸屬及解決方法 五、12種絆腳石的典型語言 六、積極傾聽 七、新生代員工溝通技巧 八、情景模擬練習(xí) 程和生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班-- QCC改善、現(xiàn)場問題、新生代員工管理公開課以及績效類

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