國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（IRIS:2009）內(nèi)審員培訓(xùn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	18小時(shí)
授課顧問(wèn)：	姚老師
開(kāi)課時(shí)間：	2012-9-17
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-19 17:25:14

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

1、希望導(dǎo)入IRIS管理體系的公司代表、管理者代表或企業(yè)體系內(nèi)部審核員，以及希望借助IRIS工具提升企業(yè)管理水平的公司相關(guān)部門人員。2、已建立IRIS管理體系的公司人員，希望了解新版IRIS標(biāo)準(zhǔn)的理解和運(yùn)用�；蛘呦Ｍ�進(jìn)一步對(duì)IRIS標(biāo)準(zhǔn)有深入了解的企業(yè)代表。3、希望獲得權(quán)威的IRIS內(nèi)審員證書的從業(yè)

課程目標(biāo)

1、幫助學(xué)員全面掌握最新版IRIS:2

9國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部審核工作。
2、幫助學(xué)員掌握IRIS與ISO:9

1的差異性所在，理解IRIS標(biāo)準(zhǔn)條款之間的聯(lián)系,真正理解“過(guò)程方法的內(nèi)部審核”的核心和重點(diǎn)，做到輕松運(yùn)用，舉一反三。
3、幫助學(xué)員了解IRIS標(biāo)準(zhǔn)中的管理工具，如RAMS/LCC、項(xiàng)目管理、配置管理、知識(shí)管理和績(jī)效管理等。
4、通過(guò)實(shí)例，全面掌握IRIS的評(píng)估過(guò)程、審核方法、審核技巧和計(jì)分原則，使內(nèi)部審核工作切實(shí)、深刻，以捕捉企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中重大的改進(jìn)機(jī)會(huì)。
5、幫助企業(yè)培養(yǎng)IRIS內(nèi)部審核人員，以建立、保持及持續(xù)改善IRIS管理體系。

課程內(nèi)容

模塊一：IRIS:IRIS:Rev
2國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)知識(shí)
1、企業(yè)為什么要實(shí)施IRIS標(biāo)準(zhǔn)？
2、RIS是什么?
3、IRIS標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍
4、IRIS與ISO有什么不同？
5、IRIS標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷程
6、IRIS標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求和推薦性要求的程序/過(guò)程/KPI/記錄
7、IRIS對(duì)整個(gè)鐵路行業(yè)和企業(yè)的益處
模塊二：IRIS:Rev
2國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部審核檢查表講解
1、質(zhì)量管理體系
1.1總要求
1.2文件要求
1.3知識(shí)管理
1.4多現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理
2、管理職責(zé)
2.1管理承諾
2.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2.3質(zhì)量方針
2.3.1經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
2.4策劃
2.5職責(zé)、權(quán)限和溝通
2.6管理評(píng)審
2.6.1總則
3、資源管理
3.1資源提供
3.2人力資源
3.3基礎(chǔ)設(shè)施
3.4工作環(huán)境
3.5應(yīng)急計(jì)劃
4、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
4.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃
4.2與顧客有關(guān)的過(guò)程
4.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
4.4采購(gòu)
4.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
4.6監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備的控制
4.7項(xiàng)目管理
4.8技術(shù)狀態(tài)管理
4.9首件檢驗(yàn)
4.1
調(diào)試檢驗(yàn)
4.11調(diào)試/顧客服務(wù)
4.12RAMS/LCC
4.13老化管理
4.14變更管理
5、測(cè)量、分析和改進(jìn)
5.1總則
5.2監(jiān)測(cè)和測(cè)量
5.3不合格品控制
5.4數(shù)據(jù)分析
5.5改進(jìn)
模塊三：IRIS:Rev
2(2

9)國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核
1、IRIS：Rev
2國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“體系內(nèi)部審核”的要求
2、IRIS管理體系審核類型和特點(diǎn)
模塊四：IRIS管理體系外部審核和內(nèi)部審核的目的
1、第一階段：文件審核和第二階段：現(xiàn)場(chǎng)審核
2、體系內(nèi)部審核員應(yīng)具有的溝通技巧和詢問(wèn)技巧
3、內(nèi)部審核策劃
4、內(nèi)部審核案例演練和點(diǎn)評(píng)

師資力量

備注信息