ISO9001:2008內審員培訓

開課地點：	上海
授課時間：	12小時
授課顧問：	李老師
開課時間：	2012-8-25
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-19 17:25:21

　　

學習對象

中專或高中以上學歷，企業(yè)內部的質量管理人員、與質量管理有關的其他人員及任何一個對ISO感興趣的在職人員或在校學生。

課程目標

1.掌握ISO9

1:2

8最新標準與ISO9

1:2


標準的主要區(qū)別
2.掌握ISO9

1:2

8最新標準的核心為換版作準備
3.會寫一份實用且可操作性的ISO9

1:2

8新版的檢查表和編制審核報告
4.獲得獨立展開ISO9

1:2

8新版內部審核的能力
5.運用ISO9

1:2

8新版體系提高管理理念及工作效率

課程內容

第一部分：ISO9

1:2

8最新標準與ISO9

1:2


標準的主要區(qū)別
第二部分：ISO的起源/ISO9

1:2

8質量管理八大原則帶來的先進管理理念和方法及其在實際工作中的應用
如：實施“以客戶為中心”這一質量管理原則，應：
1、在正確識別顧客的需求和要求時承擔著重要責任；
2、必須確保顧客的要求正確地傳達給產品設計者；
3、在售后還必須與顧客保持接觸，以確保他們的滿足能持續(xù)下去；
第三部分：通過案例分析、理解ISO9

1:2

8新標準的要求及有效應用如：
4、標準第6.3部分案例分析：
某公司數百臺氣動扳手從未修理過，有一些已經不能擰螺釘了；
5、標準第8.3部分案例分析:
車間有一批外觀不合格退回的產品,車間一工人將其中合格的挑選出來后立刻重新裝箱并馬上投入成品庫；
第四部分：如何培養(yǎng)ISO9

1:2

8新版內審員的體系審核的策劃、自我診斷、自我改善的能力
1、如何對體系運行狀況進行診斷和評估？
2、如何對內審、外審發(fā)現的問題進行糾正和預防？
3、如何有效進行管理評審及持續(xù)改進？
第五部分：精彩內部審核技巧和審核方法講解
1、文件審核的技巧與方法
2、現場審核的流程、技巧及溝通方法
3、自上而下的審核方法
4、自下而上的審核方法
第六部分：內審表單的設計與制作
1、審核計劃
2、檢查表
3、不符合報告
4、審核報告等重要表格的制作
第七部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解
第八部分：ISO9

1:2

8內部審核員培訓資格考試

師資力量

備注信息