業(yè)務(wù)流程管理（BPM）研討會(huì)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	1天
授課顧問：	胡建東
開課時(shí)間：	2006-9-15
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-08-28 15:21:39

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)事業(yè)單位總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人，流程管理人員，咨詢師等。

課程目標(biāo)

掌握系統(tǒng)論對(duì)企業(yè)的管理價(jià)值；掌握戰(zhàn)略、流程與指標(biāo)的關(guān)系；如何識(shí)別、分析流程；流程與執(zhí)行的關(guān)系；逐步優(yōu)化與改進(jìn)；與IT技術(shù)的關(guān)系。

課程內(nèi)容

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;第一單元：什么是戰(zhàn)略 戰(zhàn)略---核心競(jìng)爭(zhēng)力 藍(lán)海戰(zhàn)略 戰(zhàn)略如何實(shí)現(xiàn)—系統(tǒng)論 ɧ

;第二單元：流程地圖 功能流程的識(shí)別 功能流程的診斷 ɧ

;第三單元：流程策劃 流程的表達(dá) 項(xiàng)目管理 ɧ

;第四單元：執(zhí)行 證據(jù)的設(shè)計(jì) 取證方法 ɧ

;第五單元：測(cè)量與監(jiān)視 測(cè)量的價(jià)值 指標(biāo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 案例分析及現(xiàn)場(chǎng)討論 ɧ

;第六單元：改進(jìn) 改進(jìn)的分類 改進(jìn)的方法 （TOC、JIT與6Sigma） ɧ

;第七單元：IT系統(tǒng)與管理 IT的目的 IT與流程管理的關(guān)系 案例分析

師資力量

備注信息