杰出班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	王老師
開(kāi)課時(shí)間：	2006-9-15
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-08-28 15:28:33

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)、領(lǐng)班等所有一線主管

課程目標(biāo)

轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí) 正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé) 了解現(xiàn)場(chǎng)管理的架構(gòu)，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn) 學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能 掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門(mén)的關(guān)系 學(xué)會(huì)溝通、批評(píng)、表?yè)P(yáng)下屬的技巧，掌握正確的處理人際問(wèn)題的方法 強(qiáng)化管理意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)技能型向管理型轉(zhuǎn)變，做一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理干部

課程內(nèi)容

課程背景: 木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定! 工廠的發(fā)展需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),基層管理人員的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板! 在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理中,當(dāng)很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時(shí)，往往： ▲員工有問(wèn)題充好人，上級(jí)有任務(wù)搞不好借口卻不少，工作自認(rèn)為做的不錯(cuò)，差不多就好 ▲生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現(xiàn)場(chǎng)管理亂糟糟 ▲技術(shù)是把能手，完成具體事情也沒(méi)問(wèn)題,可管人、帶人可就… ▲員工怎么想不知道,上級(jí)布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用 ▲員工有問(wèn)題要么視而不見(jiàn),要么簡(jiǎn)單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關(guān)系 ▲一天到晚都在處理問(wèn)題，可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳 ▲自己永遠(yuǎn)是優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,可手下班組人員常常一片平庸 ▲員工士氣低落,人員流動(dòng)大,發(fā)生問(wèn)題主管總是最后一個(gè)知道，怎么溝通和激勵(lì)手下員工 ▲生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí) 如何正確理解現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé)？如何有效的開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的日常管理？如何調(diào)動(dòng)和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善？如何科學(xué)處理內(nèi)外部關(guān)系，使工作更加順暢的開(kāi)展？如何有效的提升現(xiàn)場(chǎng)管理人員自身解決問(wèn)題的能力，不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高…… 課程特色： 講授、演練、小組討論、案例分析 課程大綱: ◆課程導(dǎo)入 §課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo) §學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組 ◆基層管理人員的意識(shí) §客戶(hù)的要求 §如何設(shè)定有效的現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo) §現(xiàn)場(chǎng)管理人員所面臨的五個(gè)問(wèn)題 §現(xiàn)場(chǎng)中的四種人才分類(lèi) §現(xiàn)場(chǎng)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)中的行為指南 ◆角色定位與現(xiàn)場(chǎng)日常管理 §案例討論：忙碌的小馬 §什么是管理，管理儀表板 §什么是現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)循環(huán) §現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位 §現(xiàn)場(chǎng)日常六大管理 　人員管理 　案例討論：如何針對(duì)工作意愿和工作能力 　　　　　　不同的員工采用何種管理模式 ◆工作教導(dǎo) §何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo) §工作教導(dǎo)四階段法 §技能培訓(xùn)的注意點(diǎn) §如何給下屬布置任務(wù) §作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制要點(diǎn) §實(shí)踐：面對(duì)面指導(dǎo)技巧 §布置任務(wù)的流程 §布置任務(wù)演練 ◆現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系 §人際關(guān)系的基本原則 §沖突問(wèn)題的來(lái)源 §如何表?yè)P(yáng)下屬 §了解自己的人性特征 §人際問(wèn)題發(fā)生原因，后果 ◆如何溝通與激勵(lì) §員工為什么積極性不高 §現(xiàn)場(chǎng)管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作 §理解不同個(gè)性的人 §溝通四步曲 §如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式 ◆現(xiàn)場(chǎng)工作改善 §5S、目視管理、消除七大浪費(fèi) §現(xiàn)場(chǎng)的日常績(jī)效管理 §工作改善的四階段法 §持續(xù)改善流程與活動(dòng)的開(kāi)展 §現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決八步法 講師介紹: 王老師：北京冠卓公司專(zhuān)職顧問(wèn)師，中國(guó)人民大學(xué)MBA碩士，西安工業(yè)大學(xué)學(xué)士、冠卓 公司高級(jí)顧問(wèn)、專(zhuān)職培訓(xùn)師，，王先生對(duì)生產(chǎn)管理、中高層主管管理技能等 方面具有深厚的理論功底和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。具有1
多年的生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并輔導(dǎo)過(guò)多家外資 企業(yè)。王先生曾系統(tǒng)接受?chē)?guó)際先進(jìn)的瑞典系列課程、等培訓(xùn)。其擅長(zhǎng) 的課程有＜TWI現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練＞、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、＜現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決 實(shí)務(wù)＞等課程。培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)達(dá)1


余家，滿(mǎn)意度在9
％以上，其中包括（瑞典）伊 萊克斯、（上市）東方通信、（美資）西子奧的斯、（美資）伊頓汽車(chē)、（日資）美蓓亞、 （民營(yíng)）華立集團(tuán)、（上市）TCL集團(tuán)、美的微波爐、（日資）平洲電子廠、（美資）通用 半導(dǎo)體、（德資）天津漢高、（日資）鄭州日產(chǎn)汽車(chē)、（上市）上海柴油機(jī)廠、（臺(tái)資）九 維機(jī)電等知名企業(yè)。 報(bào)名詳情: 培訓(xùn)費(fèi)168
元（含資料費(fèi)、兩天午餐費(fèi)、專(zhuān)家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理； 5人以上團(tuán)體優(yōu)惠5%（會(huì)議具體地點(diǎn)會(huì)于會(huì)前15天通知）

師資力量

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