一線主管管理能力突破課程

開(kāi)課地點(diǎn)：	無(wú)錫
授課時(shí)間：	2012-8-24
授課顧問(wèn)：	張老師
開(kāi)課時(shí)間：	2012-8-24
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-21 10:46:56

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)作，包括計(jì)劃、物料、制造、質(zhì)量和技術(shù)支持等主管和經(jīng)理

課程目標(biāo)

課程背景： 車(chē)間管理干部的重要性已經(jīng)得到了企業(yè)一致的認(rèn)可，他們承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任，往往又是企業(yè)中直接下屬最多的管理者。如何管理好基層團(tuán)隊(duì)，這是每一位基層管理者必須要面對(duì)和解決的問(wèn)題！ 如何讓下屬信服，在他們面前有足夠的權(quán)威？ 面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，如何做出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷與決策？ 哪些工作可以授權(quán)，如何授權(quán)？ 每天的工作都很多，卻忙的沒(méi)有效率，如何做好時(shí)間管理與工作規(guī)劃？ 員工很嬌氣，不好管，管?chē)?yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成，如何開(kāi)展管理？ 面對(duì)問(wèn)題員工，如何有效的溝通并進(jìn)行沖突處理？ 如何很好的處理團(tuán)隊(duì)的沖突，讓團(tuán)隊(duì)為共同目標(biāo)而努力嗎？ 團(tuán)隊(duì)士氣不高，如何激發(fā)起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情？ 對(duì)于不同的下屬，如何找到合理且有效的激勵(lì)方式？ …… 如果您同樣關(guān)注以上問(wèn)題，那請(qǐng)您特別關(guān)注最新推出的“一線主管管理能力突破”培訓(xùn)課程！此課程專(zhuān)為基層管理者設(shè)計(jì)，案例來(lái)自真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)，課程將通過(guò)實(shí)用工具的講解，典型案例的分享系統(tǒng)提升您的團(tuán)隊(duì)管理能力！ 培訓(xùn)目標(biāo)： 掌握眾多復(fù)雜的管理技巧及方法(包含生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理)來(lái)提高工作效率 剖析人性的特點(diǎn), 了解和掌握調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)方法和手段 建立有效的培訓(xùn)方法。

課程內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)管理者角色定位 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色 現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作內(nèi)容 管理的基本職能要求 如何掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的主要問(wèn)題解剖 現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理 破冰游戲 了解團(tuán)隊(duì)的工作和人員需求 組建團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)效率 分析激勵(lì)因素,加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制 案例分析/討論：狼團(tuán)隊(duì)的啟發(fā) 培養(yǎng)并指導(dǎo)自主工作團(tuán)隊(duì) 獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī) 小組討論：如何實(shí)現(xiàn)員工管理的六大目標(biāo) 理解行為 員工的基本行為方式和如何理解行為 案例：如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)？ 如何解決焦慮行為 把握自己的行為,理解他人的行為 案例練習(xí)：性格與員工管理的關(guān)系 有效的授權(quán) 理解授權(quán)的內(nèi)涵,進(jìn)行有效授權(quán) 有效的監(jiān)控和獎(jiǎng)勵(lì),提高授權(quán)的技巧 練習(xí)：如何進(jìn)行有效的授權(quán) 解決授權(quán)過(guò)程中可能產(chǎn)生的問(wèn)題決策技巧 明確決策風(fēng)格,規(guī)避錯(cuò)誤決策 決策過(guò)程的十大步驟 案例討論：這樣的授權(quán)有沒(méi)有問(wèn)題？ 有效地實(shí)施決策 模擬練習(xí)：如何授權(quán)！ 時(shí)間管理 設(shè)定目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃 分析目標(biāo)和確定時(shí)間的優(yōu)先順序 通過(guò)積極思維,評(píng)估日常工作 案例練習(xí)：如何組織有效的會(huì)議 改變你的習(xí)慣,通過(guò)控制優(yōu)先順序來(lái)增加生產(chǎn)力 運(yùn)籌他人的時(shí)間 通過(guò)溝通增進(jìn)生產(chǎn)力 溝通練習(xí)：通過(guò)游戲發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問(wèn)題 溝通的時(shí)間和溝通的心理 了解溝通的過(guò)程和掌握溝通體系的關(guān)鍵因素 利用有效的發(fā)問(wèn),聆聽(tīng)完整的信息 聆聽(tīng)的模擬練習(xí) 團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn) 沖突管理 如何采取有效的督促行動(dòng)? 如何采取有效的紀(jì)律處分? 練習(xí)：如何處理問(wèn)題員工（三個(gè)階段，貫串整個(gè)沖突管理培訓(xùn)的模塊） 激勵(lì)機(jī)制 頭腦風(fēng)暴游戲： 員工工作的目的發(fā)現(xiàn) 如何化解員工的期望和實(shí)際管理中的差距 案例分析：如何留住優(yōu)秀員工 如何和員工建立相互信任和依賴(lài)的工作關(guān)系 制造”無(wú)怨的工作環(huán)境”

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