新舊QC七大手法實戰(zhàn)培訓(xùn)

開課地點：	上海
授課時間：	2012-8-16
授課顧問：	馮老師
開課時間：	2012-8-16
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-21 11:03:40

　　

學(xué)習對象

制造、生管、物管、品管、制造工程、研發(fā)人員、工藝人員等

課程目標

【課程背景】 　　QC七大手法是在品質(zhì)管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質(zhì)問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理方面起著重要的作用，通過對 QC 七工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通量改進的重要工具之一，在過程質(zhì)量改進的初期，可幫助確定現(xiàn)象和改進的機會。 另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數(shù)據(jù)分析，更重要的是確定問題，制定計劃和進行部門之間的協(xié)調(diào)等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息，進行整理構(gòu)思并運用到實際工作中的能力。新 QC 七種工具能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關(guān)鍵，尋找新構(gòu)思，制定切實可行的措施和方法。

課程內(nèi)容

【課程大綱】 一、全面品質(zhì)管理 　　●PDCA 、戴明和全面質(zhì)量管理 　　● 全面質(zhì)量管理原理 　　●TQM 和 ISO9


二、依據(jù)事實的 QC 七大手法 　1 ）查檢表 　　● 如何作查檢表 　　● 查檢表的種類與內(nèi)容 　　● 使用查檢表之實例 　2 ）魚骨圖 　　● 魚骨圖的作法 　　● 兩種類型的魚刺圖的運用 　　● 好的魚刺圖與不好的魚刺圖 　3 ）柏拉圖 　　● 柏拉圖的作法 　　● 柏拉圖分析的應(yīng)用 　　● 柏拉圖使用實例 4 ）層別圖 　　● 層別法 (Stratification) 的意義 　　● 層別法的作法 　　● 使用層別法實例 　5 ）直方圖 　　● 使用直方圖的目的 　　● 直方圖的看法及使用法 6 ）散布圖 　　● 散布圖的意義 　　● 散布圖的作法 　　● 用散布圖檢討的現(xiàn)場的問題 　7 ）控制圖 - 監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具 　　● 控制圖的原理與分類 　　● 控制圖的判讀、判異的說明 　　● 練習制作控制圖 , 并進行失控分析 三、走向思考的新 QC 七大手法 　1 ）關(guān)連圖 　　● 關(guān)連圖法的適用范圍及特征 　　● 關(guān)連圖的形式 　　● 關(guān)連圖的制作及活用的重點 　　● 關(guān)連圖案例 　2 ）矩陣圖法 　　● 矩陣圖的作法 　　● 矩陣圖法的用途 　　● 各種矩陣圖 　　● 系統(tǒng)矩陣圖案例 　3 ） KJ 法親和圖 　　● 何謂親和圖 　　● 親和圖的活用程序 　4 ）系統(tǒng)圖 　　● 系統(tǒng)圖使用方法 　　● 系統(tǒng)圖法之優(yōu)點 　　● 系統(tǒng)圖作法（目的 ─ 手段） 　5 ） PDPC 法 - 流程決定計劃圖 　　● 何謂 PDPC 法 　　●PDPC 的活用程序 　　● 活用事例 F 箭頭圖法 　　● 何謂箭頭圖法 　　● 箭頭圖法的事例 　　● 箭頭圖的活用程序 　6 ）矩陣數(shù)據(jù)解析法 　　● 矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途 　　● 形態(tài)分析法的活用程序 　　● 應(yīng)用實例 四、綜合案例研討及導(dǎo)師答疑

師資力量

備注信息