基于戰(zhàn)略的績效管理實(shí)務(wù)

開課地點(diǎn)：	不祥
授課時(shí)間：
授課顧問：
開課時(shí)間：	2006-9-17
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-08-29 10:33:39

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)各部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者。

課程目標(biāo)

為什麼那麼多人頭腦聰明卻績效平平？ 為什麼那麼多企業(yè)目標(biāo)卻形同虛設(shè)？ 績效管理是不是就等于績效考核？ 員工績效的提升到底靠什麼？ 如果您問企業(yè)的人力資源管理人員，哪個(gè)模塊最復(fù)雜而又最不容易見成效？—員工績效考核！如果您問企業(yè)的老總什么事情讓他最頭痛？—員工績效管理！中國的企業(yè)在競爭中面臨的最大問題不是產(chǎn)品的質(zhì)量，特色及市場，而是如何讓整個(gè)企業(yè)這頭大象起舞，讓企業(yè)這個(gè)百足蜈蚣眾足一步。但我們通�？吹降氖沁@種現(xiàn)象：從老總到員工“茫，盲，忙”；考核完了還是“一人一把號(hào)，各吹各的調(diào)”；若干高績效的員工組成了低績效的團(tuán)隊(duì)。 【主辦單位】 眾行管理顧問公司美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP） 【培訓(xùn)對象】 企業(yè)各部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者。 【學(xué)員收益】 1．使學(xué)員掌握有關(guān)目標(biāo)管理及績效管理的理論和技巧； 2．使學(xué)員能夠掌握工作目標(biāo)的計(jì)劃、分解和下達(dá)的方法； 3.使學(xué)員能夠掌握考核員工的必備技能； 4.使學(xué)員掌握為員工制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)的方法。 【學(xué)習(xí)費(fèi)用】 共12

元人民幣（含課程、資料、課件、午餐）

課程內(nèi)容

【課程要點(diǎn)】 一、戰(zhàn)略與理念： 1.績效管理的概念 2.績效管理的目的 3.績效管理的流程/績效管理和績效考核的區(qū)別 4.績效管理在設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中常見的困擾和處理方法 5.明確績效考核工作相關(guān)人員的職責(zé) 高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé) 中層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé) 員工的職責(zé) 二、考核內(nèi)容和考核方法的確定： 1.如何確定考核的內(nèi)容？ 固定部分 變動(dòng)部分 2.根據(jù)考核內(nèi)容設(shè)計(jì)考核的辦法 非對比類 對比類 重在過去類 重在未來類 3.平衡計(jì)分卡:實(shí)現(xiàn)公司既定戰(zhàn)略的有效手段 （1）平衡計(jì)分卡簡介 （2）平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略譜圖 （3）平衡計(jì)分卡的逐層分解 公司的宗旨 公司的戰(zhàn)略 公司的價(jià)值觀 成功的關(guān)鍵因素 關(guān)鍵目標(biāo) 關(guān)鍵考核指標(biāo) 4.目標(biāo)管理簡介及工作目標(biāo)的設(shè)定 設(shè)定工作目標(biāo)的重要性 目標(biāo)設(shè)定與個(gè)人績效 目標(biāo)的種類及設(shè)定工作目標(biāo)的依據(jù) 工作目標(biāo)分解和下達(dá)的方法 好的工作目標(biāo)須具備的因素 設(shè)定工作目標(biāo)的程序 5.如何確定員工的考核標(biāo)準(zhǔn)？ 如何確定量化的考核標(biāo)準(zhǔn) 如何確定非量化的考核標(biāo)準(zhǔn) 三、工作目標(biāo)事實(shí)階段的績效管理： 目標(biāo)達(dá)成的過程監(jiān)控 經(jīng)理與下屬就目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度的溝通工作 經(jīng)理以團(tuán)隊(duì)形式解決工作問題應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么？ 經(jīng)理對下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)的技巧 經(jīng)理監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)度的手段 四、考核階段： 1、如何進(jìn)行績效考核面談及應(yīng)注意的問題 2、面談指導(dǎo)原則和面談技巧 3、考核結(jié)果的應(yīng)用 （1）績效考核與薪酬 與工資的關(guān)系 與獎(jiǎng)金的關(guān)系 （2）績效考核與員工的前途 員工的升職、調(diào)職、降職、辭退 績效不佳員工的處理 五、常見困難及缺陷： （1）常見困難及缺陷 仁慈傾向 趨嚴(yán)傾向 趨中傾向 相似效應(yīng) 近期表現(xiàn)影響 類比現(xiàn)象 暈輪效應(yīng) 信息缺乏現(xiàn)象 （2）常見困難及缺陷的處理

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