質(zhì)量改善的速效實踐

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	曹老師
開課時間：	2006-11-4
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-10-26 10:06:57

　　

學習對象

生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員；質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理；生產(chǎn)總監(jiān)、主管；其他部門經(jīng)理、主管及相關人員

課程目標

審視我們的日常管理工作，我們的領導到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)”火災“，然后及時撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習以為常。如果我們仔細統(tǒng)計分析，將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似，卻日復一日地重復發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。而實施質(zhì)量改善則要求我們斬草除根，不留后患。 “第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實上，我們常常被勸戒，在工作中要更加認真和細致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很少的時間去探究問題的本身�！傲闳毕萜焚|(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進行經(jīng)營管理，強調(diào)預防系統(tǒng)控制和過程控制，它為企業(yè)提供了卓越績效的解決方案和管理模式。在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系，相信通過本課程的學習，您將全面領略零缺陷管理理念及運作模式，從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。

課程內(nèi)容

一.走向全球化的質(zhì)量基礎 1.零缺陷之父－克勞士比的質(zhì)量原則 2.企業(yè)面臨的困惑 3.精益工廠追求7個“零”極限目標 二.現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點 1.質(zhì)量的基點——以顧客為關注焦點 2.過程的方法 3.顧客為導向的過程方法 4.支持過程的方法 5.管理過程的方法 三.零缺陷質(zhì)量管理 1.零缺陷前提：5S 2.ISO的精髓：預防為主，持續(xù)改進 3.全員參與和提案改善 4.提案改善的實施步驟 四.開展零缺陷內(nèi)部改善的崗位如何面對——建立八大類崗位文件 1.施工表 2.工作方法 3.不合格品處理 4.安全操作規(guī)程 5.簽定指導書 6.產(chǎn)品標識和可追溯性 7.搬運、貯存、包裝、防護和交付 8.設備設置 五.生產(chǎn)過程零缺陷的主要控制點 1.消滅浪費和缺陷的起點為產(chǎn)品設計——介紹產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃 2.潛在失效模式和后果分析 3.合理有效布局及如何設置重要控制點 六.零缺陷的延伸 1.進貨檢驗和免檢活動的推動 2.供應商選擇與評價程序的標準化 3.供應商質(zhì)量的早期介入 4.供應群的結(jié)構優(yōu)化 七.零缺陷的實施和推動手段 1.以PDCA為基礎 2.防錯技術 3.PPM 4.5Why 5.FTA故障樹分析 6.8D的方法 7.持續(xù)改進QOS 八.零缺陷質(zhì)量改善小組活動 1.現(xiàn)場診斷方法 2.QC圈的輔導技巧 3.新老七種工具

師資力量

備注信息