杰出班組長現(xiàn)場管理能力訓練

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	Jacky.Wang
開課時間：	11月24-25日
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-11-10 10:51:14

　　

學習對象

生產(chǎn)一線班組長、領班等所有一線主管

課程目標

轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識 正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責 了解現(xiàn)場管理的架構(gòu)，掌握現(xiàn)場日常管理的內(nèi)容和要點 學習下屬教導與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能 掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系 學會溝通、批評、表揚下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法 強化管理意識，逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗技能型向管理型轉(zhuǎn)變，做一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理干部

課程內(nèi)容

主辦單位：冠卓企業(yè)管理顧問有限公司 課程特色： 講授、演練、小組討論、案例分析 課程背景: 木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定! 工廠的發(fā)展需要堅實的基礎, 基層管理人員的培養(yǎng)不應成為制約企業(yè)發(fā)展的短板! 在企業(yè)現(xiàn)場管理中, 當很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時，往往： ☆員工有問題充好人，上級有任務搞不好借口卻不少，工作自認為做的不錯，差不多就好 ☆生產(chǎn)現(xiàn)場一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現(xiàn)場管理亂糟糟 ☆技術是把能手，完成具體事情也沒問題,可管人、帶人可就… ☆員工怎么想不知道,上級布置的任務執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用 ☆員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關系 ☆一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳 ☆自己永遠是優(yōu)秀的運動員,可手下班組人員常常一片平庸 ☆員工士氣低落,人員流動大,發(fā)生問題主管總是最后一個知道，怎么溝通和激勵手下員工 ☆生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識 如何正確理解現(xiàn)場管理人員的職責？如何有效的開展現(xiàn)場的日常管理？如何調(diào)動和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動現(xiàn)場管理和改善？如何科學處理內(nèi)外部關系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現(xiàn)場管理人員自身解決問題的能力，不斷促進現(xiàn)場管理水平的提高…… 課程大綱: ◆課程導入 §課程介紹，明確培訓目標 §學員熱身，建立學習小組 ◆基層管理人員的意識 §客戶的要求：PQCDSMF §如何設定有效的現(xiàn)場管理目標 §現(xiàn)場管理人員所面臨的五個問題 §現(xiàn)場中的四種人才分類 §現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場中的行為指南 §如何面對錯誤、挫折、問題、上級、利益等 ◆角色定位與現(xiàn)場日常管理 §案例討論：忙碌的小馬 §什么是管理，管理儀表板 §什么是現(xiàn)場，現(xiàn)場管理活動循環(huán) §現(xiàn)場管理者的角色定位 §現(xiàn)場管理：QCDS與4M管理 §現(xiàn)場日常六大管理 §人員管理 §案例討論：如何針對工作意愿和工作能力 不同的員工采用何種管理模式 ◆工作教導 §何時需要培訓與指導 §工作教導四階段法 §技能培訓的注意點 §如何給下屬布置任務 §作業(yè)指導書的編制要點 §實踐：面對面指導技巧 §布置任務的流程 §布置任務演練 ◆現(xiàn)場人際關系 §人際關系的基本原則 §沖突問題的來源 §如何表揚下屬 §了解自己的人性特征 §人際問題發(fā)生原因，后果 ◆如何溝通與激勵 §員工為什么積極性不高 §現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作 §理解不同個性的人 §溝通四步曲 §溝通與反饋的BEST技巧 §如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式 ◆現(xiàn)場工作改善 §5S、目視管理、消除七大浪費 §現(xiàn)場的日�？冃Ч芾� §工作改善的四階段法 §持續(xù)改善流程與活動的開展 §現(xiàn)場問題分析與解決八步法 講師介紹: Jacky.Wang：北京冠卓公司專職顧問師，中國人民大學MBA碩士，西安工業(yè)大學 學士、冠卓公司高級顧問、專職培訓師，CELEMI認證講師，王先生對生產(chǎn)管理、 中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實務經(jīng)驗。具有1
多年的生產(chǎn) 管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。并輔導過多家外資企業(yè)。王先生曾系統(tǒng)接受國際先進的瑞典 CELEMI系列課程、JIT生產(chǎn)管理、等培訓。其擅長的課程有＜TWI現(xiàn)場班組長技能 訓練＞、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、＜現(xiàn)場問題分析與解決實務＞等課程。 JACKY培訓過的企業(yè)達1


余家，滿意度在9
％以上，其中包括（瑞典）伊萊克 斯、（上市）東方通信、（美資）西子奧的斯、（美資）伊頓汽車、（日資）美 蓓亞、（民營）華立集團、（上市）TCL集團、美的微波爐、（日資）平洲電子 廠、（美資）通用半導體、（德資）天津漢高、（日資）鄭州日產(chǎn)汽車、（上市） 上海柴油機廠、（臺資）九維機電等知名企業(yè)。 報名詳情: 培訓費168
元（含資料費、兩天午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理； 5人以上團體優(yōu)惠5%（會議具體地點會于會前15天通知） 戶頭：北京冠卓企業(yè)管理顧問有限公司 　 開戶行：北京銀行學院路支行 帳號：
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9118362 Ｅ-mail:middle@champconsult.com 聯(lián)系人：張小姐 　 傳 真：
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