TWI一線班組長培訓(xùn)

開課地點：	深圳
授課時間：	2007-1-13
授課顧問：	祖林
開課時間：	2007-1-13
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-12-04 10:07:01

　　

學(xué)習(xí)對象

生產(chǎn)企業(yè)一線班組長

課程目標(biāo)

課程內(nèi)容

【課程大綱】 一、 基層管理干部的職責(zé)定位 1、什么是管理和管理者 2、班組管理的職責(zé) 3、基層管理干部　的多角色轉(zhuǎn)換 5、管理者的必備能力模型 6、現(xiàn)場管理的特點 7、QCDSF顧客滿意五要素 8、4M1E現(xiàn)場管理五要素 9、班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán) 1
、基層管理干部　必備的管理能力 二、基層管理干部一日管理 1、基層管理干部日工作全貌 2、工作交接 3、早會：生產(chǎn)、人員、活動安排聯(lián)絡(luò) 4、生產(chǎn)確認（型號、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等） 5、品質(zhì)巡檢及記錄確認、安全檢查 6、4M1E變化點把握及對應(yīng) 7、信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào) 8、工作總結(jié)、發(fā)現(xiàn)工作中的浪費現(xiàn)象 9、現(xiàn)場管理的幾大要素、報表填寫 三、高效率早會 1、早會的目的和意義 2、早會的三種隊列形式 3、早會的內(nèi)容 4、早會的時間與地點選擇 5、輪流主持與日常工作安排 6、部門綜合早會 7、早會的禮儀教育 8、早會的工作氣氛營造 9、早會教育與班組風(fēng)氣培養(yǎng) 四、有效的班組溝通 1、班組業(yè)績?nèi)�角�? 2、有效溝通對班組管理的重要性 3、溝通的目的與喬哈里視窗 4、溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素 5、溝通的基本手段 6、有效溝通的四大要點 ☆ 班組管理的三級聯(lián)絡(luò)體系及跨級聯(lián)絡(luò)活用 五、基礎(chǔ)工作方法 1、零牌階梯——首先解決觀念問題 2、嚴格和關(guān)注細節(jié) 3、5W3H——具體化 4、現(xiàn)場管理、5S管理 5、書面化數(shù)字化 6、五項主義（現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實原理原則） 7、報告·聯(lián)絡(luò)·商量 8、速度·跟蹤·自立 9、改善無止境 1
、行動、速度與耐力 六、部下教導(dǎo)與有效激勵 1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為 2、四種新型的上下級關(guān)系 3、育人之心 4、部下培養(yǎng)的4種途徑 5、業(yè)績輔導(dǎo)的4個步驟 6、糾正不良行為的4個步驟 7、鞏固業(yè)績的4個步驟 8、業(yè)績面談的基本要點 9、管理的同步工程 1
、求變?nèi)�步曲與激勵的重要性 11、激勵的四個基本原則 12、正激勵與負激勵 七、如何減少工廠浪費現(xiàn)象 1、什么叫浪費？ 2、個別效率與整體效率 Ø 工藝分析方法 Ø 聯(lián)合作析方法 Ø 業(yè)務(wù)流程分析方法 Ø 作業(yè)改善方法 八、班組業(yè)績管理 1、班組目標(biāo)管理 2、班組工作日報 3、產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理 4、品質(zhì)業(yè)績管理 5、個人業(yè)績管理 6、班組工作周報 7、班組看板管理 8、業(yè)績評比與自主

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