[優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心管理技能提升訓(xùn)練]

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳市
授課時(shí)間：	2007-1-14
授課顧問(wèn)：	陳景華
開(kāi)課時(shí)間：
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-12-05 16:06:11

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)各部門(mén)主管/經(jīng)理、管理人員、班長(zhǎng)／組長(zhǎng)／拉長(zhǎng)／儲(chǔ)備干部

課程目標(biāo)

1、革新觀念，培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維 2、提升班組長(zhǎng)的組織、判斷與決策能力 3、提升班組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行能力 4、掌握一線現(xiàn)場(chǎng)管理的各種技能和方法 5、熟練運(yùn)用管理工具高效率地工作 6、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍 7、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法 8、認(rèn)識(shí)到提升與發(fā)展自我的必要性

課程內(nèi)容

★課*程*背*景： 班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場(chǎng)管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的高度重視。放眼于未來(lái)，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。 ★課-程-大-綱： 一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知——明確你的工作與職責(zé) 1、制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)---由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變 2、不想當(dāng)經(jīng)理的班組長(zhǎng)不是優(yōu)秀的班組長(zhǎng) 3、班組長(zhǎng)的工作定位---履行三個(gè)代表 4、班組長(zhǎng)應(yīng)具備四種的基本能力 5、班組長(zhǎng)做人做事三項(xiàng)基本原則 6、班組長(zhǎng)的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé) 7、班組長(zhǎng)的類型分析與自檢 案例分析與討論 二、培養(yǎng)班組長(zhǎng)的組織與協(xié)調(diào)能力 1、面對(duì)工作任務(wù)如何來(lái)組織你的部屬 2、如何提升你的工作指派與授權(quán)能力 3、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)調(diào) 4、如何協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績(jī)效 案例分析與討論 三、培養(yǎng)班組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行能力 1、如何提升自己與下屬的責(zé)任意識(shí) 2、如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長(zhǎng)的階梯 3、如何提升自己的執(zhí)行能力？ 4、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才 案例分析與討論 四、溝通能力──管理的核心 1、正視溝通及其重要性 2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧 3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范 4、報(bào)告、聯(lián)系、商討 5、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系 6、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通 7、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作 案例分析與討論 五、造產(chǎn)品前先造人──員工的培養(yǎng) 1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為 2、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切 3、培養(yǎng)部下的四種途徑 4、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度 5、員工表現(xiàn)不良的原因 6、糾正部下不良行為的4個(gè)步驟 7、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟 8、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則 9、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)-五個(gè)重點(diǎn) 案例分析與討論 六、班組長(zhǎng)工作管理要點(diǎn) 1、革新管理意識(shí)及其重要性 2、抓住日常管理要點(diǎn)（8
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原理） 3、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目（工作四象限） 4、抓住貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的主線 5、讓一切都處在掌控之中（問(wèn)題把握與處理） 案例分析與研討 七、生產(chǎn)過(guò)程控制管理 1、如何安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計(jì)劃 2、如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理安排 3、如何確保車(chē)間或流水線作業(yè)順暢 4、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備 5、如何運(yùn)用生產(chǎn)過(guò)程的管制工具 6、如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋 7、生產(chǎn)過(guò)程事前、事中、事后控制 8、生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對(duì)策 9、如何避免常見(jiàn)的各種浪費(fèi)及對(duì)策 案例：列舉多家跨國(guó)公司的生產(chǎn)過(guò)程管理實(shí)例 八、班組長(zhǎng)自我革新能力培養(yǎng) 1、經(jīng)常保持八條危機(jī)意識(shí) 2、工作方面的五項(xiàng)自我評(píng)鑒 3、班組長(zhǎng)應(yīng)擁有的五種勇氣 4、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的五種習(xí)慣 5、班組長(zhǎng)自我提升與成長(zhǎng)規(guī)劃 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ★講=師=介=紹： 陳景華：生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家,
5年度被評(píng)為“廣東省十大實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師” 陳先生早期大學(xué)執(zhí)教,后在企業(yè)任職,先后在大型港資上市公司蜆華電器集團(tuán)、世界5

強(qiáng) 美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國(guó)通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔(dān)任PMC高級(jí) 經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長(zhǎng)、副總、總經(jīng)理等職務(wù)，在職期間曾多次委派到日本、新加坡和 歐州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和深造。 陳先生是近年來(lái)在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實(shí)戰(zhàn)派專家，陳先生將歷時(shí)十六 年積累起來(lái)豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行濃縮升華.先后出版了《現(xiàn)場(chǎng)管理、改善與成本 控制》.《企業(yè)中高層能力提升訓(xùn)練》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《跟單員工作技能與策略 訓(xùn)練》等專著，受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評(píng)價(jià).陳先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、講授過(guò)程 列舉大量案例、特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽(tīng)課人員的好評(píng)和尊敬。 陳先生現(xiàn)擔(dān)任北京大學(xué).廈門(mén)大學(xué)、華南理工大學(xué)EMBA班特邀講師(主講生產(chǎn)與運(yùn)作管理),香港生產(chǎn)力促進(jìn)局特聘顧問(wèn)講師,廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會(huì)專家組成員,明睿（廣州）管理咨詢公司首席顧問(wèn)、執(zhí)行總經(jīng)理. 至今陳先生為滿足企業(yè)的實(shí)際需要，在全國(guó)各地成功舉辦了三百多場(chǎng)講座，授課人數(shù)達(dá)到三萬(wàn)多人次，曾接受過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)達(dá)到一萬(wàn)多家,并為一百多家企業(yè)提供過(guò)管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)服務(wù).其中知名企業(yè)有三星電子、惠而浦、福地科技、美的電器、松下電器、飛利浦半導(dǎo)體、海金杜門(mén)五金、金海馬家具、佛山陶瓷、七匹狼服飾、紅豆集團(tuán)、汕頭超聲電子、華潤(rùn)集團(tuán)、王氏集團(tuán)、科能電子、惠州TCL、德賽集團(tuán)、三菱重工、可口可樂(lè)、科龍電器、南太電子、創(chuàng)維集團(tuán)、中興通訊、華為公司、東風(fēng)日產(chǎn)等企業(yè)。

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