業(yè)務(wù)員專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)

開課地點：	東莞
授課時間：	2012年12月02日至2012年12月03日
授課顧問：	常老師
開課時間：	2012-12-2
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-11 10:54:40

　　

學(xué)習(xí)對象

參加對象:業(yè)務(wù)員

課程目標(biāo)

課程背景：　
　　你的目標(biāo)客戶是誰？你的產(chǎn)品賣點在哪里？你通過什么渠道銷售你的產(chǎn)品？你采取什么措施快速　
簽單？推銷產(chǎn)品不如推銷自己!主講講師歷任雷德、宏邦、華美市場總監(jiān)、銷售冠軍，本杰市場營銷　
首席講師；系統(tǒng)的營銷理論，豐富的營銷技巧，大量成功與失敗的營銷案例解讀，深受業(yè)務(wù)員歡迎！　

課程內(nèi)容

課程大綱:　
一.　業(yè)務(wù)中的2
/8
法則　　
1.　什么是2
/8
法則　
2.　如何認(rèn)識2
/8
法則　
3.　如何有效應(yīng)用2
/8
法則　
二.　公司優(yōu)勢及產(chǎn)品賣點分析（互動）　
1．公司行業(yè)地位分析　
2．公司的業(yè)務(wù)響應(yīng)速度和執(zhí)行力　
3．公司業(yè)績　
4．公司承諾與信譽　
5．產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)　
6．產(chǎn)品差異分析與賣點確立　
三.　市場開發(fā)與老客戶維護(hù)　　
1．目標(biāo)市場的確立與細(xì)分　　
2．市場開發(fā)策略與方法　　
3．市場信息搜集與管理　　
4．電話業(yè)務(wù)的有效應(yīng)用　　
5．如何提高老客戶的忠誠度　　
6．案例分析　
四.　購買角色的識別與分析　　
1．購買接洽人　　
2．購買影響人　　
3．購買決定人　　
4．購買接洽人/影響人/決定人關(guān)系分析　　
5．如何有效利用接洽人為業(yè)務(wù)提供必須的信息　　
6.　如何通過購買影響人影響決定人　
7．如何取得決定人的認(rèn)可與支持　　
8.　案例分析　
五.　競爭對手分析（互動）　　
1．競爭對手公司背景　　
2．競爭對手產(chǎn)品特點　　
3．競爭對手報價　　
4．競爭對手和買方的關(guān)系　　
5．競爭對手弱點　　
6．案例分析　　
六.業(yè)務(wù)員溝通技巧和方法　　
1．溝通的心態(tài)　　
2．溝通前的準(zhǔn)備　　
3．溝通過程中如何把握對方的購買心理　　
4．如何化被動為主動　　
5．首次拜訪如何溝通　　
6.　如何與接洽人/影響人/決定人進(jìn)行溝通　
7.　溝通的二八原則　　
8.　業(yè)務(wù)員溝通技巧和方法　　
9．案例分析　　
1
.現(xiàn)場溝通演練與點評　　
七.　報價技巧和方法　　
1．隨口報價和盲目報價是業(yè)務(wù)之大忌　　
2．報價前必須翻開的幾張底牌　　
3．如何進(jìn)行價格談判　　
4．調(diào)整價格的時機和方法　　
5．案例分析　　
6．業(yè)務(wù)員報價問題現(xiàn)場剖析　
八.　優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)和心態(tài)　
1．良好的心理素質(zhì)和進(jìn)去的職業(yè)精神　　
2．承受壓力和迎接困難的心理準(zhǔn)備　　
3．樂觀積極的人生態(tài)度　　
4．推銷產(chǎn)品不如推銷自己　
九.貨款回收管理　　
1．催款前的準(zhǔn)備工作　
2．催款時機的選擇　
3．催款方案的設(shè)定：里應(yīng)外合　
4．催款技巧與方法+案例分析　　
5．貨款回收技巧和方法　
6．拖欠貨款客戶應(yīng)對方案+案例分析　　
師資力量

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