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根因分析培訓(xùn)課程
| 開課地點(diǎn)： | 北京 |
|---|---|
| 授課時(shí)間： | 2天 |
| 授課顧問： | 陳黎明 |
| 開課時(shí)間： | 2012-12-13 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： | 0 |
| 購買價(jià)格： | 0 |
| 審核時(shí)間： | 我要報(bào)名2012-08-20 17:44:26 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，質(zhì)量管理，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，供應(yīng)商質(zhì)量管理，產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)課程目標(biāo)
根因分析培訓(xùn)課程課程內(nèi)容
一、根因分析概述1.背景
2.定義
3.意義
二、根因分析的流程
1.定義問題
1.1組織問題小組
問題小組的組成
1.2定義問題
好的問題和不好的問題
1.3資料收集
2.調(diào)查問題
2.1尋找可能的近端原因
頭腦風(fēng)暴
親和圖
關(guān)聯(lián)圖
快贏措施
2.2確認(rèn)問題發(fā)生的順序
流程圖
2.3確認(rèn)是否偏離流程
3.根因分析的方法
3.1魚骨圖
魚骨圖特征
3.25why
5why的分析步驟
5why的案例分享
3.3數(shù)據(jù)和圖形分析
--柏拉圖
--散點(diǎn)圖
--箱線圖
--直方圖
--時(shí)間序列圖
--控制圖
3.4實(shí)施整改方案
--整改方案的提出
--整改方案的選擇
--保持整改的結(jié)果
--防錯(cuò)與標(biāo)準(zhǔn)化
三、根因分析實(shí)際案例練習(xí)
1.實(shí)際問題分類：
1）流程合規(guī)的問題
2）品質(zhì)問題
2.問題描述和流程再現(xiàn)
現(xiàn)狀流程
3.分組討論根因分析
根因分案例討論
驗(yàn)證是否是根因
量化問題和數(shù)據(jù)分析
4.整改方案
流程簡(jiǎn)化和優(yōu)化
防錯(cuò)設(shè)計(jì)
控制計(jì)劃
5.總結(jié)與回顧
6.Q&A
