ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012年10月25日 至 2012年10月27日
授課顧問(wèn)：	鄧?yán)蠋?/td>
開(kāi)課時(shí)間：	2012-10-25
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-23 14:16:43

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

ISO/TS16949:2

9汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

課程內(nèi)容

第一天 9：

~17：


l 2

9版TS16949有哪些變化
l 第一單元：過(guò)程方法
ð 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
ð 如何將過(guò)程方法運(yùn)用到質(zhì)量控制當(dāng)中
ð 如何用過(guò)程方法的邏輯思維方式進(jìn)行審核
ð 章魚圖和烏龜圖
l 第二單元：審核要點(diǎn)和審核技巧
ð 質(zhì)量管理體系的總要求
ð 文件和記錄控制過(guò)程
ð 管理承諾
ð 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
ð 質(zhì)量方針與目標(biāo)
ð 職責(zé)、權(quán)限與溝通
ð 管理評(píng)審過(guò)程
l 第三單元：審核要點(diǎn)和審核技巧
ð 培訓(xùn)管理過(guò)程
ð 員工激勵(lì)過(guò)程
ð 基礎(chǔ)設(shè)施管理
ð 工作環(huán)境管理
ð 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
ð 合同評(píng)審過(guò)程
l 第四單元：審核要點(diǎn)和審核技巧
ð 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程
ð 采購(gòu)管理過(guò)程
第二天 9：

~17：


ð 供應(yīng)商管理過(guò)程
ð 生產(chǎn)管理過(guò)程
ð 設(shè)備和工裝管理過(guò)程
ð 標(biāo)識(shí)和可追溯性
l 第五單元：審核要點(diǎn)和審核技巧
ð 監(jiān)視測(cè)量裝置
ð 顧客滿意度測(cè)量
ð 內(nèi)部質(zhì)量審核
ð 產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量
ð 不合格品控制
ð 數(shù)據(jù)分析
ð 持續(xù)改進(jìn)
ð 糾正和預(yù)防措施
l 第六單元：審核概念及流程
ð 內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念
ð 體系、過(guò)程和產(chǎn)品審核之間的異同點(diǎn)
ð 如何評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系
ð 審核方案的管理
ð 審核的完整流程
ð 審核溝通和提問(wèn)的技巧
l 第七單元：文件評(píng)審
ð 組織學(xué)員以小組討論的形式對(duì)幾個(gè)程序文件案例進(jìn)行文件評(píng)審，幫助學(xué)員通過(guò)實(shí)例掌握文件評(píng)審的方法，同時(shí)進(jìn)一步理解標(biāo)準(zhǔn)
第三天 9：

~17：


l 第八單元：如何編制檢查表
ð 組織學(xué)員以小組討論的形式針對(duì)程序文件案例編制審核檢查表，幫助學(xué)員通過(guò)實(shí)例掌握在正式審核前策劃審核內(nèi)容和審核方法，同時(shí)加深對(duì)程序文件的理解。
l 第九單元：如何開(kāi)具不合格報(bào)告
ð 講解一些專業(yè)審核員在實(shí)際審核過(guò)程中開(kāi)出的不合格報(bào)告案例，幫助學(xué)員進(jìn)一步理解開(kāi)具不合格報(bào)告的方法，同時(shí)了解在TS16949審核過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的一些問(wèn)題。
l 第十單元：情景案例練習(xí)
ð 組織學(xué)員以小組討論的形式，針對(duì)一些模擬的情景案例，學(xué)習(xí)如何判斷是否存在不合格，如何判斷不合格的性質(zhì)，如何尋找判定不合格的依據(jù)。
l 第十一單元：疑難解答
ð 解答學(xué)員在標(biāo)準(zhǔn)條款理解和五大工具運(yùn)用中遇到的任何疑問(wèn)。
l 第十二單元：培訓(xùn)考核

師資力量

備注信息