優(yōu)秀研發(fā)人員自我修煉與自我管理

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2012年11月22日 至 2012年11月23日
授課顧問：	張永杰
開課時(shí)間：	2012-11-22
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-09-24 10:14:32

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

在21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家、組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ)，其他的能力均為空談�！傲己玫穆殬I(yè)化素養(yǎng)”是國際化的職場準(zhǔn)則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)則。而培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，打造有競爭力的職業(yè)化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，則是很多公司夢寐以求的最大財(cái)富！

研發(fā)人員是較特殊的群體，他們邏輯思維能力強(qiáng)、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對封閉，從而導(dǎo)致獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多，經(jīng)常會出現(xiàn)“鉆牛角尖”、“個人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、“不服管教”、“過分追求成就感”等，從而使得公司的相關(guān)制度無法在研發(fā)部門順暢推行落實(shí)，影響了公司的市場競爭能力。

職業(yè)化包含五大內(nèi)容：職業(yè)知識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象、職業(yè)能力和職業(yè)儀態(tài)。研發(fā)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使之在具體的開發(fā)工作中保持一個良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)迷”到“技術(shù)商人”的轉(zhuǎn)變，使個人的目標(biāo)與公司整體的贏利目標(biāo)統(tǒng)一起來，是本課程重點(diǎn)要解決的問題。

課程內(nèi)容

一、研發(fā)人員的特點(diǎn)-了解我們

1.研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？

a)邏輯思維能力強(qiáng)

b)獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多

c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯

d)流動意向明顯

e)研發(fā)文化平等

f)……

2.優(yōu)秀研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型

a)研發(fā)人員的18種常規(guī)素質(zhì)要求

b)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法

* 調(diào)查問卷法

* B•E•I訪談法：某咨詢項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過程演示

c)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫？

* 演示：研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫

d)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？

* 業(yè)績評估

* 關(guān)鍵事件

* 案例的總結(jié)

* 知識庫的建設(shè)

* 研發(fā)文化的建設(shè)

* Team Building

* ……

3.研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格

a)研發(fā)人員晉升通道圖

* 管理系列

* 技術(shù)系列

* 技術(shù)管理系列，如QA

b)任職資格和開發(fā)流程的關(guān)系

c)如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系？

d)咨詢項(xiàng)目演示：某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過程

二、研發(fā)人員的市場意識

1.研發(fā)與市場哪個重要？

2.什么是市場意識？研發(fā)人員的市場意識如何體現(xiàn)？

3.什么是市場驅(qū)動？市場驅(qū)動中研發(fā)、銷售、市場如何關(guān)聯(lián)？

4.研發(fā)人員應(yīng)關(guān)注客戶需求

5.給客戶驚喜：KANO模型

6.產(chǎn)品開發(fā)如何真正以市場為導(dǎo)向（案例）

a)市場細(xì)分，鎖定客戶

b)針對不同細(xì)分市場進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃

c)市場需求管理

d)業(yè)務(wù)決策評審，提高研發(fā)命中率

e)產(chǎn)品需求管理貫穿產(chǎn)品開發(fā)全過程

7.如何體現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計(jì)-技術(shù)資料開發(fā)的案例

三、研發(fā)人員的保密與創(chuàng)新意識

1.常見的泄密途徑

2.保密案例討論

3.研發(fā)人員在保密方面應(yīng)該注重哪些？

4.項(xiàng)目立項(xiàng)中制定《信息安全管理計(jì)劃》

5.何謂創(chuàng)新

6.創(chuàng)新的5種形式

7.抓大放小，如何提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)？

8.研發(fā)創(chuàng)新5步法

9.創(chuàng)新的激勵手段：CBB、“小改進(jìn)，大獎勵；大建議，只鼓勵”等

四、研發(fā)人員的質(zhì)量意識

1.研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)（案例）

2.誰是質(zhì)量的責(zé)任人

3.QA和QC的不同之處

4.QA的五大角色定位

5.為什么研發(fā)人員覺得測試和QA很煩（案例）

6.質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關(guān)系（案例）

7.愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好

8.如何避免評審中抓壯丁、先開科普會后開批斗會（案例）

9.演示：結(jié)構(gòu)化的評審體系

1
.演練與問題討論

五、研發(fā)人員的流程意識

1.案例：從零缺陷到百分之百缺陷

2.建立對客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開發(fā)流程

3.流程設(shè)計(jì)需要望遠(yuǎn)鏡和顯微鏡

4.流程概念和作用

5.流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化技巧

6.建立正確的流程意識（案例）

7.實(shí)例：產(chǎn)品開發(fā)流程的分級分層

8.工程師為什么不喜歡寫文檔

9.為什么流程沒有得到很好的執(zhí)行

1
.如何真正使流程落地

六、研發(fā)人員的計(jì)劃意識

1.計(jì)劃的作用（案例）

2.計(jì)劃從明確目標(biāo)開始：SMART原則

3.如何制定項(xiàng)目計(jì)劃

a)活動定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

b)容易忽略的活動

c)估計(jì)與計(jì)劃

d)估算的時(shí)機(jī)和誤差

e)工期估算的主要方法：類比法、專家法、三點(diǎn)法、推測

f)制定進(jìn)度計(jì)劃：GANTT圖、PERT（實(shí)例）

七、研發(fā)人員的成本意識

1.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)關(guān)注財(cái)經(jīng)管理的幾個要素

2.成本的冰山模型

3.研發(fā)費(fèi)用與設(shè)計(jì)成本的不同（案例）

4.設(shè)計(jì)成本管理的全過程

5.降低設(shè)計(jì)成本的工作模式和具體方法（案例）

a)公共基礎(chǔ)模塊的建立（CBB）

b)設(shè)計(jì)優(yōu)化

c)物料選型

d)可維護(hù)性設(shè)計(jì)

e)可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)（可裝配性、可加工性、可測試性）

f)老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化

6.建立產(chǎn)品的成本檔案

7.如何進(jìn)行成本核算

8.既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品開發(fā)綜合成本的方法（案例）

9.演練與問題討論

八、研發(fā)人員的時(shí)間意識

1.研發(fā)人員忙碌卻無成效的原因剖析

2.研發(fā)人員的工作分類（四個象限）和時(shí)間管理

3.問題解答：誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？

4.討論：對研發(fā)人員來說到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個象限？

5.案例：某研發(fā)人員的工作如何聚焦重點(diǎn)

九、個人的感悟分享

1.個人修煉

2.組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造

3.應(yīng)具備4個E

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師資力量

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