優(yōu)秀研發(fā)人員自我修煉與自我管理

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2012年12月13日 至 2012年12月14日
授課顧問(wèn)：	張永杰
開(kāi)課時(shí)間：	2012-12-13
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-09-25 15:47:02

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

在21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)國(guó)家、組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ)，其他的能力均為空談�！傲己玫穆殬I(yè)化素養(yǎng)”是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)則。而培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，打造有競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，則是很多公司夢(mèng)寐以求的最大財(cái)富！

研發(fā)人員是較特殊的群體，他們邏輯思維能力強(qiáng)、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對(duì)封閉，從而導(dǎo)致獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“鉆牛角尖”、“個(gè)人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、“不服管教”、“過(guò)分追求成就感”等，從而使得公司的相關(guān)制度無(wú)法在研發(fā)部門(mén)順暢推行落實(shí)，影響了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

職業(yè)化包含五大內(nèi)容：職業(yè)知識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象、職業(yè)能力和職業(yè)儀態(tài)。研發(fā)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使之在具體的開(kāi)發(fā)工作中保持一個(gè)良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)迷”到“技術(shù)商人”的轉(zhuǎn)變，使個(gè)人的目標(biāo)與公司整體的贏利目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，是本課程重點(diǎn)要解決的問(wèn)題。

課程內(nèi)容

一、研發(fā)人員的特點(diǎn)-了解我們

1.研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？

a)邏輯思維能力強(qiáng)

b)獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多

c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯

d)流動(dòng)意向明顯

e)研發(fā)文化平等

f)……

2.優(yōu)秀研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型

a)研發(fā)人員的18種常規(guī)素質(zhì)要求

b)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法

* 調(diào)查問(wèn)卷法

* B•E•I訪談法：某咨詢項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過(guò)程演示

c)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)？

* 演示：研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)

d)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？

* 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

* 關(guān)鍵事件

* 案例的總結(jié)

* 知識(shí)庫(kù)的建設(shè)

* 研發(fā)文化的建設(shè)

* Team Building

* ……

3.研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格

a)研發(fā)人員晉升通道圖

* 管理系列

* 技術(shù)系列

* 技術(shù)管理系列，如QA

b)任職資格和開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系

c)如何基于開(kāi)發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系？

d)咨詢項(xiàng)目演示：某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過(guò)程

二、研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)

1.研發(fā)與市場(chǎng)哪個(gè)重要？

2.什么是市場(chǎng)意識(shí)？研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)如何體現(xiàn)？

3.什么是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)？市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)中研發(fā)、銷售、市場(chǎng)如何關(guān)聯(lián)？

4.研發(fā)人員應(yīng)關(guān)注客戶需求

5.給客戶驚喜：KANO模型

6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向（案例）

a)市場(chǎng)細(xì)分，鎖定客戶

b)針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃

c)市場(chǎng)需求管理

d)業(yè)務(wù)決策評(píng)審，提高研發(fā)命中率

e)產(chǎn)品需求管理貫穿產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程

7.如何體現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計(jì)-技術(shù)資料開(kāi)發(fā)的案例

三、研發(fā)人員的保密與創(chuàng)新意識(shí)

1.常見(jiàn)的泄密途徑

2.保密案例討論

3.研發(fā)人員在保密方面應(yīng)該注重哪些？

4.項(xiàng)目立項(xiàng)中制定《信息安全管理計(jì)劃》

5.何謂創(chuàng)新

6.創(chuàng)新的5種形式

7.抓大放小，如何提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)？

8.研發(fā)創(chuàng)新5步法

9.創(chuàng)新的激勵(lì)手段：CBB、“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”等

四、研發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí)

1.研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)（案例）

2.誰(shuí)是質(zhì)量的責(zé)任人

3.QA和QC的不同之處

4.QA的五大角色定位

5.為什么研發(fā)人員覺(jué)得測(cè)試和QA很煩（案例）

6.質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關(guān)系（案例）

7.愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好

8.如何避免評(píng)審中抓壯丁、先開(kāi)科普會(huì)后開(kāi)批斗會(huì)（案例）

9.演示：結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系

1
.演練與問(wèn)題討論

五、研發(fā)人員的流程意識(shí)

1.案例：從零缺陷到百分之百缺陷

2.建立對(duì)客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

3.流程設(shè)計(jì)需要望遠(yuǎn)鏡和顯微鏡

4.流程概念和作用

5.流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化技巧

6.建立正確的流程意識(shí)（案例）

7.實(shí)例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的分級(jí)分層

8.工程師為什么不喜歡寫(xiě)文檔

9.為什么流程沒(méi)有得到很好的執(zhí)行

1
.如何真正使流程落地

六、研發(fā)人員的計(jì)劃意識(shí)

1.計(jì)劃的作用（案例）

2.計(jì)劃從明確目標(biāo)開(kāi)始：SMART原則

3.如何制定項(xiàng)目計(jì)劃

a)活動(dòng)定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

b)容易忽略的活動(dòng)

c)估計(jì)與計(jì)劃

d)估算的時(shí)機(jī)和誤差

e)工期估算的主要方法：類比法、專家法、三點(diǎn)法、推測(cè)

f)制定進(jìn)度計(jì)劃：GANTT圖、PERT（實(shí)例）

七、研發(fā)人員的成本意識(shí)

1.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)關(guān)注財(cái)經(jīng)管理的幾個(gè)要素

2.成本的冰山模型

3.研發(fā)費(fèi)用與設(shè)計(jì)成本的不同（案例）

4.設(shè)計(jì)成本管理的全過(guò)程

5.降低設(shè)計(jì)成本的工作模式和具體方法（案例）

a)公共基礎(chǔ)模塊的建立（CBB）

b)設(shè)計(jì)優(yōu)化

c)物料選型

d)可維護(hù)性設(shè)計(jì)

e)可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)（可裝配性、可加工性、可測(cè)試性）

f)老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化

6.建立產(chǎn)品的成本檔案

7.如何進(jìn)行成本核算

8.既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合成本的方法（案例）

9.演練與問(wèn)題討論

八、研發(fā)人員的時(shí)間意識(shí)

1.研發(fā)人員忙碌卻無(wú)成效的原因剖析

2.研發(fā)人員的工作分類（四個(gè)象限）和時(shí)間管理

3.問(wèn)題解答：誰(shuí)都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？

4.討論：對(duì)研發(fā)人員來(lái)說(shuō)到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限？

5.案例：某研發(fā)人員的工作如何聚焦重點(diǎn)

九、個(gè)人的感悟分享

1.個(gè)人修煉

2.組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造

3.應(yīng)具備4個(gè)E

師資力量

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