Six Sigma六西格瑪綠帶培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時間：	2012年10月09-13日
授課顧問：	David
開課時間：	2012-10-9
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-09-27 16:57:44

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人及部門主管、質(zhì)量工程師、對六西格瑪感興趣的人員

課程目標(biāo)

Six Sigma六西格瑪綠帶培訓(xùn)

課程內(nèi)容

課程背景：
本課程面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專家主講，系統(tǒng)闡述精益六西格瑪管理的模型、組織結(jié)構(gòu)、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例。重點(diǎn)講解六西格瑪項目各階段所用工具。經(jīng)考核合格學(xué)員頒發(fā)《六西格瑪綠帶培訓(xùn)合格證書》

課程內(nèi)容：
第一章六西格瑪管理概論

■質(zhì)量管理發(fā)展史

-質(zhì)量檢驗(yàn)階段

-統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

-全面質(zhì)量管理階段

-全面質(zhì)量管理的新發(fā)展

■六西格瑪?shù)呐d起

-六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生

-六西格瑪?shù)耐茝V

-六西格瑪?shù)男掳l(fā)展

-六西格瑪管理與現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的整合

■六西格瑪?shù)幕�本概�?br />
-六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計含義

-六西格瑪管理的含義

-六西格瑪管理的戰(zhàn)略意義

■六西格瑪管理的組織

-領(lǐng)導(dǎo)作用

-六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)

-六西格瑪團(tuán)隊的建設(shè)

■六西格瑪管理方法論

-六西格瑪改進(jìn)的模式—DMAIC

-六西格瑪設(shè)計的模式

■過程分析與項目選擇

過程識別

-程序定義

-識別核心過程

-宏觀過程分析

■顧客的聲音

-顧客與顧客要求

-顧客滿意

-收集顧客資料

-分析顧客信息

-關(guān)鍵顧客需求的轉(zhuǎn)化

■經(jīng)營結(jié)果

-過程績效度量指標(biāo)

-水平對比

-財務(wù)收益

第二章六西格瑪項目管理

■六西格瑪項目選擇

-六西格瑪項目選擇原則

-六西格瑪項目選擇流程

-六西格瑪項目選擇需注意的問題

■六西格瑪項目管理

-六西格瑪項目的目標(biāo)與計劃

-六西格瑪團(tuán)隊組建

-六西格瑪團(tuán)隊發(fā)展階段

-六西格瑪團(tuán)隊動力與績效

-六西格瑪項目控制

-六西格碼項目推進(jìn)

■六西格瑪項目策劃和管理工具

-六西格瑪團(tuán)隊工具

-六西格碼項目管理和策劃工具

■六西格瑪管理模式

界定

確認(rèn)顧客要求和確定過程

-確認(rèn)顧客要求

-SIPOC分析和圖表

-關(guān)鍵過程變量確定

■更新和完善項目特許任務(wù)書

-經(jīng)營情況

-問題／機(jī)會和目標(biāo)的陳述

-項目范圍、約束和假定

-團(tuán)隊的使命和任務(wù)

-預(yù)期的項目計劃

-確定重要的利益相關(guān)方

■確定項目度量指標(biāo)

-建立可測量的度量指標(biāo)

-測算過程目前基線的西格瑪水平

-分析和確定劣質(zhì)成本

■測量

過程分析與文檔

-流程圖

-因果圖與因果矩陣

-其它過程分析工具與文檔

■概率與數(shù)理統(tǒng)計基礎(chǔ)

-概率論的基礎(chǔ)知識

-隨機(jī)變數(shù)及分布

-數(shù)學(xué)期望、均值與方差

-常用的離散分布

-常用的連續(xù)分布

-中心極限定理

-統(tǒng)計量與抽樣分布

■資料的收集和整理

-數(shù)據(jù)類型與測量尺度

-收集數(shù)據(jù)的方法

-抽樣方法

-描述性統(tǒng)計方法

-數(shù)據(jù)的圖標(biāo)方法

■測量系統(tǒng)分析

-基本概念

-測量系統(tǒng)的分辨力

-測量系統(tǒng)的偏倚、線性和穩(wěn)定性

-測量系統(tǒng)的重復(fù)性與再現(xiàn)性

-破壞性試驗(yàn)的測量系統(tǒng)分析

-非連續(xù)資料的測量系統(tǒng)分析

-測量儀器的校準(zhǔn)和檢定

■過程能力分析

-過程能力指數(shù)Cp與Cpk

-過程能力指數(shù)Cpm和Cpmk

-過程績效指數(shù)pp與ppk

-過程能力與缺陷率的關(guān)系

-長期能力與短期能力

-非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換

-非連續(xù)數(shù)據(jù)的過程能力估算

第三章分析

■探索性資料分析和過程分析

-探索性資料分析

-過程分析

-回歸分析和相關(guān)分析

-點(diǎn)估計和區(qū)間估計

■假設(shè)檢驗(yàn)

-假設(shè)檢驗(yàn)的基本概念

-平均值、方差和比率的假設(shè)檢驗(yàn)

-成對數(shù)據(jù)檢驗(yàn)

-擬合優(yōu)度檢驗(yàn)

■方差分析

-單因子方差分析

-兩因子方差分析

■列聯(lián)表

-獨(dú)立性檢驗(yàn)概念

-列聯(lián)表的獨(dú)立性檢驗(yàn)方法

■非參數(shù)檢驗(yàn)

-符號檢驗(yàn)

-中位數(shù)的符號檢驗(yàn)法

-曼—惠特尼—威爾科克森檢驗(yàn)

-威爾科克森符號秩檢驗(yàn)

-克魯斯卡爾—沃利斯檢驗(yàn)

■改進(jìn)

試驗(yàn)設(shè)計基礎(chǔ)

-試驗(yàn)設(shè)計中的基本術(shù)語

-試驗(yàn)設(shè)計的基本原則

-試驗(yàn)設(shè)計的必要性

-試驗(yàn)設(shè)計的類型

-試驗(yàn)設(shè)計的策劃與安排

-試驗(yàn)設(shè)計的基本步驟

單因子試驗(yàn)設(shè)計與分析

-單向分類設(shè)計

-多項式回歸

全因子設(shè)計與分析

-二水平全因子試驗(yàn)概述

-全因子設(shè)計的計劃

-全因子設(shè)計的分析

-全因子設(shè)計實(shí)例

■部分實(shí)施因子試驗(yàn)

-部分實(shí)施因于試驗(yàn)概論

-部分實(shí)施因于試驗(yàn)的計劃

-部分實(shí)施因子試驗(yàn)的分析實(shí)例

-Plackett-Burman設(shè)計——另類篩選因子設(shè)計

-三水平部分實(shí)施因子試驗(yàn)的分析

■響應(yīng)曲面設(shè)計與分析

-響應(yīng)曲面設(shè)計概論

-響應(yīng)曲面設(shè)計的計劃

-響應(yīng)曲面設(shè)計的分析及實(shí)例

■穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計

-穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計的模型

-穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計的計劃

-穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計實(shí)例分析

■混料設(shè)計與分析

-混料設(shè)計概論

-混料試驗(yàn)的計劃

-混料試驗(yàn)的分析

■調(diào)優(yōu)運(yùn)算(EVOP)

-調(diào)優(yōu)運(yùn)算概論

-調(diào)優(yōu)運(yùn)算方法

■控制

控制階段概述

-檔化改進(jìn)過程

-建立過程管理計劃

-實(shí)施持續(xù)的過程測量和控制

-常規(guī)控制圖


綠帶考試

師資力量

備注信息