.品質(zhì)改善的五大利器

開課地點：	無錫市金和大酒店（解放東路1008號）
授課時間：	2012年11月25日
授課顧問：
開課時間：	2012-11-25
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-11-08 11:45:10

　　

學(xué)習(xí)對象

生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、車間主任、班組長等相關(guān)品管人員。

課程目標

培訓(xùn)收益： 1、學(xué)習(xí)質(zhì)量診斷和分析的方法，掌握如何最大限度地減少產(chǎn)品不良； 2、學(xué)習(xí)如何向工藝流程要質(zhì)量，向作業(yè)研究要質(zhì)量，向科學(xué)方法要質(zhì)量； 3、開展質(zhì)量改進和8D活動，將問題消滅在萌芽中，逐漸走向零缺陷管理。

課程內(nèi)容

課程大綱： 利器一：質(zhì)量好不好，意識是先導(dǎo)—質(zhì)量意識 1、質(zhì)量存在于哪里 2、誰控制質(zhì)量 3、如何確保優(yōu)質(zhì) 4、顧客完全滿意TCS的定義及工作作風(fēng) 利器二：預(yù)防勝于治療—預(yù)防FMEA 1、第一次把正確的事情做正確 2、“一次做對”的成本和效率問題 3、“一次做對”的流程和環(huán)境 4、零缺陷改進案例 技術(shù)改進降低成本的案例 流程改進降低成本的案例 利器三：打破沙鍋問到底—五五分析法 1、分析問題的金鑰匙－5WHY及5W1H 2、人、機、料、法、環(huán)、檢的控制 3、質(zhì)量改進的八個步驟 4、8D工作法－八項紀律和制度 練習(xí)：案例分析 利器四：管理好不好，成本是向?qū)А�質(zhì)量成本 1、質(zhì)量成本的構(gòu)成 2、質(zhì)量成本的管理 3、質(zhì)量成本科目的設(shè)定 4、質(zhì)量成本分析與報告 5、質(zhì)量成本的計劃與控制 利器五：過程要掌控—統(tǒng)計過程控制 1、過程變異的五大要素 2、如何識別過程的特殊原因 3、如何從平均值中看出品質(zhì)的好壞 4、如何識別過程的波動性 5、如何計算過程能力

師資力量

備注信息