金牌班組長鍛造-提升篇

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	陳和生
開課時間：	2012-11-23
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-11-14 18:31:22

　　

學習對象

總經理、廠長、生產經理、車間主任、班組長、現(xiàn)場管理干部

課程目標

金牌班組長鍛造-提升篇

課程內容

導論：一只獅子帶領綿羊的團隊，可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領獅子的團隊
第一部分、金牌班組長的職責定位
引言：在其位，必謀其職
1、認識班組、班組長和班組管理
2、班組長在企業(yè)管理中的重要作用
3、班組長的現(xiàn)狀大剖晰
◆典型案例分享：你屬于哪一類班組長？
4、想成為一名優(yōu)秀班組長所必須解決的問題
5、優(yōu)秀班組長必備的行事準則
6、“贏家”和“輸家”行為對照
7、優(yōu)秀班組長必備的能力
8、4M1E現(xiàn)場管理五要素
9、班組管理的總原則
1
、基層班組管理的工作方法
第二部分：金牌班組長的職業(yè)素養(yǎng)修煉
引言：心態(tài)變則意識變,意識變則行為變,行為變則性格變,性格變則命運變
1、企業(yè)喜歡什么樣的人才？
2、認識人才評價標準---人才結構坐標系
3、積極心態(tài)與職業(yè)發(fā)展
◆案例賞析：牛仔大王的發(fā)跡史
4、積極心態(tài)的八大表現(xiàn)
5、如何塑造積極的心態(tài)
◆互動案例：你了解自已嗎？-------心態(tài)測試
6、工作是上天賦予每個人的重要使命
7、工作的意義與價值
8、如何快樂地工作
9、對待工作的正確態(tài)度
1
、職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神
11、主動工作與被動工作
12、十六大優(yōu)秀職業(yè)品質介紹
第三部分：班組日常管理及技巧
引論：日事日畢，日清日高
1、班組長的工作程序
2、班組長工作的基本守則
3、班組的日常管理的重點工作
4、班組日常管理的重大意義
5、班組的標準化
6、班組的教育訓練與學習
7、監(jiān)督與即時糾正
8、班組有效的報告方法
9、向誰報告？
1
、在什么時機進行報告
11、如何進行報告
◆互動案例：工作匯報情景模擬
第四部分：金牌班組長現(xiàn)場管理技巧
引言：1%的細節(jié)失誤=1

%的失敗
1、車間現(xiàn)場優(yōu)化的十大標志
2、現(xiàn)場管理的基礎----5S管理
3、成功推行5S的要領和有效技巧
4、如何有效實施定置管理
5、現(xiàn)場管理三大工具的有效應用：目視管理、看板管理和標準化
6、尋找并消除現(xiàn)場浪費
7、POKAYOKE防錯技術的應用
8、金牌班組長如何應對工作中的異常問題
9、處理異常事項的技巧
1
、過程品質異常處理的基本流程
12、過程品質異常處理的技巧和方法---系統(tǒng)解決問題
◆案例：海爾6S大腳印案例分析：海爾現(xiàn)場管理模式OEC
◆案例：世界5

強企業(yè)過程品質異常處理過程案例分享
第五部分：金牌班組長如何提高管理和領導水平
引言：服人者，德服為上、才服為中、力服為下
1、班組長管理的五項工作
2、班組長管理的五項內容
3、班組的管理原則---管理無小事
4、班組長的權力類型
5、如何提高班組長的影響力
6、世界上沒有一成不變的管理模式---權變管理
7、激勵的基本理論與原則
8、如何通過激勵提高員工士氣
9、班組長的挫折管理
1
、班組長如何提高自已的情商
◆案例分析：踢貓效應
第六部分：金牌班組長的時間管理
引言：時間是人生最寶貴的資產
1、時間管理及四種時間觀念
2、班組長浪費時間的十七大誤區(qū)
3、時間管理象限法
4、如何樹立班組長的時間價值觀
5、班組長日常工作與實戰(zhàn)分析
6、怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7、班組長時間管理的技巧
8、如何做好時間管理
9、如何活用時間四招
◆案例：王班長時間管理應用案例解析
第七部分：金牌班組長人員管理
引言：沒有不好的士兵，只有無能的將軍
1、班組成員OJT的重要意義
2、如何進行有效OJT---四階段指導法
◆互動案例：現(xiàn)場OJT法模擬
3、班組長如何進行有效溝通
4、溝通的技巧與說服別人的藝術
5、與上、下、平級進行溝通的技巧
◆互動游戲：溝通的雙向性及明確性
6、班組長如何預防和處理員工沖突
7、批評和表揚員工的技巧
8、授權的意義與障礙
9、班組長如何通過授權提高工作效率
1
、如何管理各種有問題的員工
11、如何管理新生代9
后員工
12、如何在班組內創(chuàng)造愉快的工作氛圍
◆互動案例：面對用工荒的企業(yè)難題，班組長如何盡自已之力助企業(yè)解決員工流失率大的現(xiàn)實問題
第八部分：打造高效班組團隊
引言：人是企業(yè)唯一“動態(tài)”的資源
1、什么是團隊？它與群體有何區(qū)別？
2、如何建設成功團隊及其形成的四個階段
3、建設成功團隊需注意哪些事項
4、衡量團隊有效性三大標準
5、團隊管理的六大誤區(qū)
6、如何解決團隊管理出現(xiàn)的誤區(qū)及案例分析
7、團隊成員的八大戒律與班組現(xiàn)狀分析
8、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
9、構建執(zhí)行力的三大核心流程
1
、影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因
11、如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
12、如何提高班組長的執(zhí)行力

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