TWI車間班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	Walter Yang老師
開課時(shí)間：	2007-9-22
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2007-08-27 09:12:39

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

制造業(yè)廠長(zhǎng)、車間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、生產(chǎn)領(lǐng)班等車間督導(dǎo)人員及儲(chǔ)備干部

課程目標(biāo)

班組長(zhǎng)集“兵頭將尾”于一身,在制造行業(yè)中,隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來越大,班組的地位和作用也越來越重要,多數(shù)由熟練技術(shù)員工提升而來的班組長(zhǎng)都感到前所未有的工作壓力,因此如何使班組長(zhǎng)掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能和管理知識(shí),就成了企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急. 車間班組長(zhǎng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理員工時(shí)面臨以下一些問題: 　態(tài)度不良責(zé)任差?管理不善上級(jí)罵 　員工沖突現(xiàn)場(chǎng)忙?質(zhì)量數(shù)量讓心亂 　客戶要求標(biāo)準(zhǔn)高?成本意識(shí)經(jīng)常忘 　部門溝通問題多?上下左右讓人憂 　日常安排不太當(dāng)?輕重緩急常失算 　安全問題讓人氣?根本原因難根治 　員工士氣很低落?團(tuán)隊(duì)意識(shí)太薄弱……因此: 課程目標(biāo)： 　讓班組長(zhǎng)明白自我角色定位與SWOT 　優(yōu)秀班組長(zhǎng)之所以優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)與德勤能績(jī)模型 　讓班組長(zhǎng)常握現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)方法與工具 　班組長(zhǎng)創(chuàng)建優(yōu)秀班組團(tuán)隊(duì)技巧,成為班組的領(lǐng)軍人物 　撐握內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù),營(yíng)造和諧的人際關(guān)系 　撐握解決問題的基本方法與工具

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容： 第一單元：世界5

強(qiáng)車間班組長(zhǎng)能力模型-PQCDMST PDCA與PQCDMST 火箭模型在班組中的運(yùn)用 第二單元：班組長(zhǎng)心態(tài)篇---態(tài)度決定高度 4則錄像與兩張圖片的啟示---心態(tài)訓(xùn)練 優(yōu)秀班組的五種心態(tài) 班組長(zhǎng)自我激勵(lì) 優(yōu)秀班組長(zhǎng)的7個(gè)習(xí)慣 自我設(shè)計(jì)成長(zhǎng)和提升---SWOT練習(xí) 班組長(zhǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃的德勤能績(jī)演練 第三單元：班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理篇---向現(xiàn)場(chǎng)要效益 現(xiàn)場(chǎng)管理定義與角色定位 現(xiàn)場(chǎng)8種常見的問題 一流現(xiàn)場(chǎng)與一流的員工 成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者 班組長(zhǎng)要明白的五個(gè)問題 現(xiàn)場(chǎng)管理者角色 現(xiàn)場(chǎng)管理之屋 現(xiàn)場(chǎng)管理4M+1E+2S 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題的8種專業(yè)眼光 現(xiàn)場(chǎng)問題模擬演練 班組長(zhǎng)一日工作全貌 高效班組長(zhǎng)的班前會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)管理十最原則-IE基礎(chǔ)知識(shí) 案例研討---真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)管理錄像分析 第四單元：班組5S管理篇---現(xiàn)場(chǎng)管理的基石 5S目的與八大作用 5個(gè)S推行重點(diǎn)與案例分析 世界5

強(qiáng)5S現(xiàn)場(chǎng)圖片展 5S推行工具—紅牌作戰(zhàn)/定點(diǎn)攝影/看板管理/目視管理 5S內(nèi)部審查制度 第五單元：班組質(zhì)量管理篇---企業(yè)永恒的主題曲 錄像案例分析 班組在質(zhì)量管理QCC中的作用 班組必需掌握的部分QC工具 第六單元：班組長(zhǎng)基礎(chǔ)管理篇---技術(shù)是基礎(chǔ)管理是動(dòng)力 管理案例分析 管理的基本定義與五大職能 班組長(zhǎng)情景管理技術(shù)---因CAI施教 有效管理1
法則 班組必備1
觀念 練習(xí):優(yōu)秀班組長(zhǎng)自畫像 第七單元：班組長(zhǎng)教導(dǎo)技能篇 案例分析:他為何流血了 如何做好新員工培訓(xùn) 開展現(xiàn)場(chǎng)OJT 在職訓(xùn)練的四個(gè)階段 訓(xùn)練計(jì)劃表 如何編寫作業(yè)指導(dǎo)書---KISS原則 學(xué)員模擬演練 第八單元班組：高效團(tuán)隊(duì)篇---團(tuán)隊(duì)就是力量 精彩團(tuán)隊(duì)游戲演練 團(tuán)隊(duì)定義與有效團(tuán)隊(duì)的特征 效率性團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 團(tuán)隊(duì)角色 錄像分析---這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么了 高效團(tuán)隊(duì)之旅 團(tuán)隊(duì)管理中的電爐效應(yīng) 高效團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間管理 第九單元：班組有效溝通篇---溝通從心開始 溝通錄像案例分析 溝通的模型與步驟 溝通中5常用技巧演練 如何解決員工沖突 如何表揚(yáng)員工 如何批評(píng)員工 如何激勵(lì)員工 如何建立良好的人際關(guān)系 第十單元：解決問題技巧篇 解決問題的8個(gè)步驟 解決問題的關(guān)鍵點(diǎn) 解決問題的工具 解決安全問題步驟 安全錄像分析

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