TWI督導(dǎo)（班組）人員綜合技能提升

開課地點(diǎn)：	東莞
授課時(shí)間：	1天
授課顧問：	賀老師
開課時(shí)間：	2012-11-24
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-15 15:27:33

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

制造型企業(yè)（現(xiàn)場(chǎng)基層管理人員）

課程目標(biāo)

TWI督導(dǎo)（班組）人員綜合技能提升

課程內(nèi)容

培訓(xùn)大綱
第一講班組長(zhǎng)角色認(rèn)知教育
不同人心目中的班組長(zhǎng)形象（互動(dòng)）
班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和角色特征
基層干部在企業(yè)中的地位和作用
班組長(zhǎng)權(quán)限
基層管理者的素質(zhì)要求
管理者的基本要求-計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
班組長(zhǎng)的工作任務(wù)
班組長(zhǎng)必備能力要求
分組討論
班組長(zhǎng)難當(dāng)嗎？怎樣的班組長(zhǎng)才算是一個(gè)好的班組長(zhǎng)？
第二講班組長(zhǎng)應(yīng)有的日常管理要性
第三講班組長(zhǎng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容與方法
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的工具
如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)？
如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié)與計(jì)劃？
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本準(zhǔn)備工作
如何召開早會(huì)
現(xiàn)場(chǎng)管理法寶1---6S
整理重點(diǎn)與難點(diǎn)。
整頓重點(diǎn)與難點(diǎn)。
清掃重點(diǎn)與難點(diǎn)。
清潔重點(diǎn)與難點(diǎn)。
素養(yǎng)重點(diǎn)與難點(diǎn)。
安全重點(diǎn)與難點(diǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)管理法寶2---看板管理
看板內(nèi)容
看板制作要求
實(shí)例說明
現(xiàn)場(chǎng)管理法寶3---目標(biāo)管理與管理項(xiàng)目
目標(biāo)管理的意義及目的
目標(biāo)管理能力
企業(yè)中常見的管理項(xiàng)目
管理項(xiàng)目與目標(biāo)的關(guān)系（目標(biāo)管理檢查表）
第四講如何帶好下屬,留住下屬
班組長(zhǎng)帶好員工的藝術(shù)
班組長(zhǎng)管理員工的原則
當(dāng)好教練式的班組長(zhǎng)
班組問題員工管理法則
案例分析:不配合的員工
案例分析:對(duì)做事情可干可不干的態(tài)度
做好新進(jìn)人員的管理
新員工流動(dòng)原因及防范
案例分析:新員工輔導(dǎo)員制度解析
老員工流動(dòng)原因及防范
任用好職業(yè)倦怠的“老員工”
案例:留住新人的技巧
案例:規(guī)避員工離職方法與技巧
第五講如何做好下屬,輔助上司
與上司處理好關(guān)系的原則
如何獲得上司的好感
向上司提意見的訣竅
冷靜應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)
向上司匯報(bào)工作正確的方式
角色演練:班組長(zhǎng)正確的工作呈報(bào)
從“匯報(bào)”到“回報(bào)”
從“制造問題”到“解決問題”
如何處理與上司的矛盾
問題研討:如何對(duì)上司說“不”？
做好下屬應(yīng)該注意的戒律
第六講　如何管理、培訓(xùn)部屬及有效激勵(lì)
員工培訓(xùn)實(shí)施（分組演練如何識(shí)別培訓(xùn)需求）
培訓(xùn)的目的：
班組培訓(xùn)的項(xiàng)目
基本技能培訓(xùn)
多能工培訓(xùn)
繼任者培訓(xùn)：
為什么有些人不愿意培訓(xùn)繼任者？
OJT推行實(shí)戰(zhàn)技法
管理人員與OJT
OJT的基本原則
各個(gè)階層別OJT的要點(diǎn)
不同能力別OJT的要點(diǎn)
OJT的實(shí)施及實(shí)施要點(diǎn)
如何管理員工
員工激勵(lì)
崗位責(zé)任制
崗位輪換制
OJT現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法
多能工訓(xùn)練
胡蘿卜加大棒
對(duì)員工激勵(lì)的方法與技巧
對(duì)員工行為的懲罰方法及技巧
班組長(zhǎng)的難題
新官上任
鐵哥們
老上司
老板與員工之間的平衡
案例分析（2
種現(xiàn)場(chǎng)管理中出現(xiàn)的問題的處理方法
問題解答

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