解決問題的工具與技巧-8D手法培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2012年11月29-29日
授課顧問：	周老師
開課時(shí)間：	2012-11-29
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-21 14:51:03

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

QC工程師、QA工程師及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)管理人員、生產(chǎn)管理人員、車間主任、一線管理人員。

課程目標(biāo)

【課程背景】

企業(yè)經(jīng)常碰到的問題，有些問題是短期問題，通過解決，不會(huì)再犯；有些問題好像很容易解決，卻經(jīng)常反復(fù)，究其原因，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)常采用頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的方法，并沒有找到引發(fā)問題的真正原因�？蛻粼谶x擇供應(yīng)商的時(shí)候，“供應(yīng)商是否具有解決長期問題的流程、方法和能力”，逐漸成為眾多客戶關(guān)注的重點(diǎn)。企業(yè)是否具備這些條件？　

8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法（team-orIEnted problem solving）、8D問題求解法（8D Problem Solving）是福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時(shí)對(duì)於統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。

【課程收益】

深入介紹-8D手法應(yīng)用，不容錯(cuò)過!

　　　　■ 提供整體性問題思考方式與解決架構(gòu)。

　　　　■ 培養(yǎng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分析及解決問題的能力與技巧。

　　　　■ 掌握正確情況，有效地分析並摘出問題點(diǎn)，並能掌握現(xiàn)象中原因意義，正確抓住問題點(diǎn)。

　　　　■ 加強(qiáng)專案改善能力與問題解決程序的一致性，促進(jìn)跨部門團(tuán)隊(duì)合作。

課程內(nèi)容

【課程大綱】

　　　　1. 基本的定義－問題分析與解決，廣泛概念介紹

　　　　2. 如何尋找根本原因－哂眉夾g性方法來尋找問題發(fā)生原因

　　　　3. 8個(gè)步驟的具體講解

　　　　　　3.1 成立小組

　　　　　　3.2 陳述問題

　　　　　　3.3 解決及驗(yàn)證臨時(shí)措施

　　　　　　3.4 確認(rèn)並驗(yàn)證根本原因

　　　　　　3.5 決定對(duì)策及驗(yàn)證對(duì)策的正確性

　　　　　　3.6 執(zhí)行永久措施

　　　　　　3.7 防止再發(fā)生

　　　　　　3.8 恭賀小組

　　　　4. 案例研究－提供案例問題，進(jìn)行研討

　　　　5. 案例分析－有效地分析並摘出問題點(diǎn)，並能掌握現(xiàn)象中原因意義，正確抓住問題點(diǎn)。

　　　　6. 學(xué)員交流－分享與討論

師資力量

備注信息