TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)

開課地點：	上海
授課時間：	2013-03-28
授課顧問：	汪老師
開課時間：	2013-03-28
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-02-16 16:47:07

　　

學(xué)習(xí)對象

中高層管理者/質(zhì)量/技術(shù)管理/質(zhì)量設(shè)備管理/采購和營銷/生產(chǎn)管理人員。

課程目標

1、掌握TQM的推行方式，改進企業(yè)的品質(zhì)管理體系 2、掌握TQM的運作方法和工具，理順各橫向部門與品質(zhì)管理的流程及關(guān)系 3、建立實施消除異常狀況的管理系統(tǒng)、避免造成由此引發(fā)各種損失 4、研習(xí)企業(yè)如何開展QCC品管圈活動，以及對各類疑難問題進行研討和改善

課程內(nèi)容

一、 全面質(zhì)量改進的概念 1、全面質(zhì)量管理(TQM)的概念 2、全面質(zhì)量管理與其他管理體系的比較 3、戴明質(zhì)量循壞 4、馬可姆.波里奇質(zhì)量獎MBNQA 二、TQM的管理基礎(chǔ)工作 1、標準化工作 2、質(zhì)量信息工作 3、質(zhì)量責任制 4、質(zhì)量目標管理 三、質(zhì)量改進的工作模式-PDCA模式 1、質(zhì)量改進活動常用的統(tǒng)計技術(shù) 2、如何選擇改進課題 3、現(xiàn)狀調(diào)查原因分析和確認 4、效果檢查 5、成果報告的編制與評審 四、TQM改進工具運用 1、SPC的過程控制原理 2、控制圖 3、日常管理工具 4、過程能力指數(shù) 5、CPk、PPK、SPC 6、QFD品質(zhì)機能展開 五、設(shè)備管理要點 1、設(shè)備管理要點 2、確保穩(wěn)定與正常的生產(chǎn)過程 六、TQM質(zhì)量成本管理 1、質(zhì)量成本定義 2、質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類 3、質(zhì)量成本管理 4、全面質(zhì)量成本管理 七、TQM管理方法分享 1、開展TQM的關(guān)鍵成功因素 2、著名企業(yè)全面質(zhì)量管理成功經(jīng)驗分享 八、日常工作中的難點研討與交流 1、歡迎各位在課堂上提問和交流

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