生產(chǎn)問題解決與分析-8D
| 開課地點(diǎn)： |
昆山 |
| 授課時間： |
2013-03-23 |
| 授課顧問： |
康老師 |
| 開課時間： |
2013-03-23 |
| 市場報價： |
0
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| 購買價格： |
0 |
| 審核時間： |
我要報名2013-02-20 14:27:54 |
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了解課程
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中基層管理人員，品保人員等
課程目標(biāo)
1、8D又稱團(tuán)隊導(dǎo)向問題解決方法，是福特公司處理問題的一種方法，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時對于統(tǒng)計過程管理與實際產(chǎn)品質(zhì)量的提升架起了一座橋梁
2、通過學(xué)習(xí)，您將學(xué)會使用8D工具分析解決問題，更有效、更合理、更規(guī)范地快速解決問題，理解團(tuán)隊解決問題的益處和方法，并提出永久解決及改善的方法
課程內(nèi)容
一、8D:8DISCIPLINES定義;
8D:8Discplines of Problem Solving解決問題的8個步驟 ;8D 是解決問題一種工具，通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，并提出永久解決及改善的方法，比改善行動報告 (Corrective Action Report) 更加地嚴(yán)謹(jǐn)；
二、8D的本質(zhì):問題解決程序;
1.問題的基本概要
2.掌握問題的要領(lǐng)
3.如何發(fā)現(xiàn)問題
三、8D步驟說明;
1D、成立小組與職責(zé)
小組的構(gòu)成和目標(biāo) ＊小組的協(xié)作與工作 ＊小組的建設(shè)
2D、陳述問題與頭腦風(fēng)暴
發(fā)現(xiàn)并收集問題 ＊提問的技術(shù) ＊魚刺圖分析
頭腦風(fēng)暴的活動過程和實施規(guī)則 ＊二八法則 ＊ABC 分析法、5W1H
3D、解決及驗證臨時糾正措施
找出和選擇最佳 “ 臨時糾正措施 ＊決策
實施，并作好記錄 ＊驗證
4D、確認(rèn)并驗證問題出現(xiàn)的根本原因
五五追究法 ＊確定和評估根本原因
方法與步驟 ＊驗證 ＊控制計劃
5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性
重新評估臨時措施，如必要重新選擇 ＊驗證
管理層承諾執(zhí)行永久糾正措施 ＊控制計劃
6D、執(zhí)行永久解決問題的糾正措施
執(zhí)行糾正措施的步驟 ＊問題的預(yù)防與跟蹤
證實糾正措施實施的效果 ＊執(zhí)行永久糾正措施，廢除臨時措施
控制計劃
7D、差錯預(yù)防 - 防止再發(fā)生
差錯的種類 ＊選擇預(yù)防措施 ＊驗證有效性
領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 ＊總結(jié)
8D、恭賀小組
制定改善成果表 ＊成果匯報 ＊表彰
四、掌握“問題”之要領(lǐng)與5Why1H工具應(yīng)用;
五、PDCA與SDCA應(yīng)用;
六、如何應(yīng)用8D手法解決問題與案例分析;
知名臺資企業(yè)8D手法運(yùn)用案例分析；
七、8D中常用工具串講;
師資力量
備注信息
