生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營

開課地點：	杭州
授課時間：	2013-3-14、15
授課顧問：	秘祖利
開課時間：	2013-3-14
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-03-02 10:48:54

　　

學(xué)習(xí)對象

制造企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、儲備干部，以及生產(chǎn)、質(zhì)量、工程技術(shù)等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人。

課程目標(biāo)

1、能使生產(chǎn)經(jīng)理掌握正確的指導(dǎo)技能，讓員工減少差錯，提高生產(chǎn)效率，減少浪費，保證質(zhì)量； 2、正確掌握分析問題、解決問題能力； 3、改善生產(chǎn)經(jīng)理與上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系，能使生產(chǎn)經(jīng)理掌握正確的管理方法；提高團隊的協(xié)作，減少一線 員工流失，穩(wěn)定生產(chǎn)； 4、提高溝通表達(dá)能力； 5、能使生產(chǎn)經(jīng)理掌握正確的改善技能；利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤； 6、注重安全教育與管理，減少意外災(zāi)害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞。

課程內(nèi)容

第一部分：管人部分 第一單元： 生產(chǎn)經(jīng)理的職責(zé)與角色 第一節(jié)：生產(chǎn)經(jīng)理的成長路徑 第二節(jié)：生產(chǎn)經(jīng)理的管理職責(zé) 1、管事和管人兩不誤 2、過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向 3、制度化與人性化管理（FIDER理論應(yīng)用） 第三節(jié)：生產(chǎn)經(jīng)理的角色特征 第四節(jié)：生產(chǎn)經(jīng)理的素質(zhì)要求 第二單元：生產(chǎn)經(jīng)理的管理體系 第一節(jié)：生產(chǎn)經(jīng)理管理思路之屋 第二節(jié)：生產(chǎn)經(jīng)理的現(xiàn)場管理方法 第三節(jié)：生產(chǎn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)體系 第四節(jié)：生產(chǎn)經(jīng)理綜合能力測試 第三單元：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求 第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、影響力和引導(dǎo) 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)的影響力 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 第四節(jié)：卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征 第五節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)行為要點 第六節(jié)：三種基本風(fēng)格： 1、獨裁型 2、民主型 3、放任自流型 4、權(quán)變理論 第四單元：情境領(lǐng)導(dǎo)：技術(shù)和方法 第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)績效的影響因素 第二節(jié)：員工成熟度的內(nèi)涵 第三節(jié)：員工成熟度的判斷準(zhǔn)則 第四節(jié)：區(qū)分員工的技巧 1、如何管理新員工？ 2、如何管理積極性低、能力也低的員工？ 3、如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？ 4、如何管理老員工？ 5、指導(dǎo)和支持的內(nèi)涵 第五節(jié)：情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類型 1、個性化員工管理技巧 （1）指揮式 （2）督導(dǎo)式 （3）參與式 （4）授權(quán)式 2、情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用案例 3、情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試 第五單元：激勵方法及其應(yīng)用 第一節(jié)：激勵的定義 第二節(jié)：馬斯洛需要層次理論 第三節(jié)：期望理論及公平理論 第四節(jié)：2
種非金錢激勵方法 第五節(jié)：激勵的3
種實用方法 第六單元：有效溝通技巧 第一節(jié)：周哈里窗戶的應(yīng)用 第二節(jié)：表達(dá)技巧的訓(xùn)練 第三節(jié)：傾聽技巧的訓(xùn)練 第四節(jié)：人際溝通的要點 第五節(jié)：管理溝通的內(nèi)容框架 第六節(jié)：溝通的心態(tài)要求 第七節(jié)：管理溝通的渠道選擇 第八節(jié)：面談的準(zhǔn)備和實施 第二部分：管事部分 第一單元：現(xiàn)場管理概要 1、現(xiàn)場為什么那么重要? 2、案例分析: 現(xiàn)場管理好壞與QCDS 的關(guān)系 3、現(xiàn)場管理的基本方法 4、生產(chǎn)活動的核心內(nèi)容 5、生產(chǎn)活動的六大目標(biāo) 第二單元：現(xiàn)場改善的理念和方法 1、美國式創(chuàng)新和日本式改善 （1）改善－KAIZEN：從個人智商到組織智商 （2）改善的五個基本要素 （3）改善的三大基礎(chǔ) （4）現(xiàn)場管理者與改善的關(guān)系 2、工具介紹: 一流現(xiàn)場管理的方法和工具 第三單元：現(xiàn)場品質(zhì)管理與標(biāo)準(zhǔn)化 1、品質(zhì)意識和零缺陷管理 2、如何建立現(xiàn)代品質(zhì)管理體系 3、品質(zhì)管理與預(yù)防 4、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化 5、優(yōu)秀現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn)步驟 6、標(biāo)準(zhǔn)化文件編制的注意事項 7、案例分享: 優(yōu)秀企業(yè)如何推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化 第四單元：5S和目視管理 1、什么是5S？5S的核心內(nèi)容是什么？ 2、目視管理的作用與作法 3、案例分享：優(yōu)秀企業(yè)的5S和目視化管理（照片說明） 第五單元：現(xiàn)場效率管理與TPM 1、人員依賴型企業(yè)的效率管理 2、設(shè)備依賴型企業(yè)的效率管理 3、設(shè)備依賴型企業(yè)的TPM管理 4、追求卓越的生產(chǎn)綜合效率 5、如何提高瓶頸工序的生產(chǎn)效率 6、案例分享: 優(yōu)秀企業(yè)的生產(chǎn)綜合效率管理 第六單元：現(xiàn)場浪費和IE改善 1、如何識別7種浪費？ 2、管理的本質(zhì)：如何消除浪費 3、什么是IE，IE的目的 4、IE改善的4原則和改善實例 第七單元 現(xiàn)場問題分析與解決 1、大部分現(xiàn)場問題重復(fù)發(fā)生的原因是什么？ 2、如何準(zhǔn)確界定和聚焦問題 3、持續(xù)問為什么？尋找根本原因 4、用頭腦風(fēng)暴法樹立對策和措施 5、對策的徹底落實：甘特圖和行動計劃 6、效果固化：如何防錯？如何標(biāo)準(zhǔn)化？如何培訓(xùn)？ 7、問題分析和解決之方法與工具的展示 8、案例分享：問題分析和解決案例討論。

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