商戰(zhàn)利器—競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)全攻略課程培訓(xùn)班

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	鄭剛
開課時(shí)間：	2013-08-23
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	4280
購買價(jià)格：	3424
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   2013-08-23 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-28 17:44:26

　　

　　課程背景

　　在全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng) 中，誰能先人一步，快人一步，了解客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)狀況與意圖，誰就能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 也就是這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。然而，在今天中國(guó)大量公共數(shù)據(jù)信息不公開的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項(xiàng)目型決策情報(bào)的準(zhǔn)確性與針對(duì)性。另一方面，采取過分的手段又會(huì)使企業(yè)與實(shí)操者面臨不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。因此，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的細(xì)分，簡(jiǎn)單通用型的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)解決框架已越來越難以應(yīng)對(duì)不同行業(yè)、不同發(fā)展階段企業(yè)的情報(bào)需求，如何滿足不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同模塊的情報(bào)需求，成為橫亙?cè)谇閳?bào)從業(yè)者面前越來越緊迫的挑戰(zhàn)。

　　課程目標(biāo)

　　1、 掌握經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的，適合中國(guó)商業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的實(shí)戰(zhàn)框架與方法體系。

　　2、 獲得針對(duì)不同行業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段、運(yùn)營(yíng)管理模塊的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)解決思路與后期開發(fā)策略支持。

　　3、 本次課程引入咨詢式內(nèi)訓(xùn)理念，學(xué)員有機(jī)會(huì)獲得具有實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)價(jià)值的KRS競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)操作指引手冊(cè)。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　(1)大中型企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁等負(fù)責(zé)人;

　　(2)大中型企業(yè)的市場(chǎng)情報(bào)總監(jiān)、信息中心主任、情報(bào)經(jīng)理、戰(zhàn)略企劃經(jīng)理、客戶分析經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)分析主管、信息數(shù)據(jù)部經(jīng)理、信息分析師等專業(yè)人士。

　　(3)高度競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、法律顧問、知識(shí) 產(chǎn)權(quán)專員、產(chǎn)品開發(fā)、企劃部人員以及相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　課程內(nèi)容

　　第一天

　　第一部分 大變革時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

　　一、 中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?

　　二、 跨國(guó)五百強(qiáng)怎么贏——五百強(qiáng)的情報(bào)思維

　　三、從當(dāng)下中國(guó)尋找情報(bào)致勝的真實(shí)標(biāo)桿

　　成長(zhǎng)型企業(yè)案例——某集團(tuán)通過競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　第二部分 審時(shí)度時(shí)——行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

　　一、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析框架

　　1、知天知地——了解行業(yè)趨勢(shì)與格局

　　2、知己知彼——了解自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

　　二、 行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的范圍與對(duì)象

　　1、區(qū)域市場(chǎng)容量與發(fā)展趨勢(shì)

　　2、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

　　3、大客戶及其采購需求

　　4、重要產(chǎn)品的技術(shù)與性能變化趨勢(shì)

　　5、同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　三、情報(bào)收集的實(shí)戰(zhàn)渠道與方法

　　1、通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)挖掘、監(jiān)測(cè)收集情報(bào)

　　2、從公共檔案獲取分析情報(bào)

　　3、利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫

　　4、購買專業(yè)報(bào)告

　　5、從公司內(nèi)部收集整合情報(bào)

　　6、巧用人才招聘

　　7、通過第三方收集

　　8、實(shí)地觀察與訪問

　　9、人脈情報(bào)收集

　　10、展會(huì)情報(bào)收集

　　四、關(guān)鍵在于組合——有效開展情報(bào)調(diào)研的流程與要領(lǐng)

　　第三部分 量池測(cè)水：如何收集行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)與信息

　　一、 應(yīng)該收集哪些行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

　　二、 通過何種渠道、方式收集

　　三、 針對(duì)不同行業(yè)的專項(xiàng)收集要領(lǐng)

　　第四部分 了解你的對(duì)手——如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵信息開展調(diào)研

　　一、 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品產(chǎn)量的真實(shí)案例

　　二、 問題的延伸——如何建立針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)銷售情況的調(diào)研監(jiān)測(cè)框架

　　真實(shí)案例 分組互動(dòng)——如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展深度調(diào)研

　　第五部分 一切為了客戶——大客戶營(yíng)銷的情報(bào)支持

　　一、如何尋找和判定大客戶

　　二、如何調(diào)研預(yù)測(cè)客戶采購需求變化

　　三、如何了解大客戶的真實(shí)采購路線圖

　　四、如何對(duì)客戶關(guān)鍵人士的背景和嗜好開展情報(bào)調(diào)研

　　1、獲取重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好情報(bào)的作用和意義

　　2、行業(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好情報(bào)調(diào)研的內(nèi)容

　　3、行業(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好的情報(bào)調(diào)研方法

　　五、大數(shù)據(jù)是我們的未來——通過數(shù)據(jù)分析挖掘客戶更多需求

　　第壹天總結(jié)：如何有效搜集市場(chǎng)情報(bào)?

　　第二天 進(jìn)階篇

　　第一部分 最好的戰(zhàn)略——通過競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持戰(zhàn)略決策

　　一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)戰(zhàn)略決策的支持

　　1、營(yíng)銷指導(dǎo)

　　2、決策數(shù)據(jù)支持

　　3、戰(zhàn)略場(chǎng)景模擬

　　4、投資收購

　　5、新市場(chǎng)進(jìn)入

　　6、標(biāo)桿學(xué)習(xí)

　　二、不同層級(jí)所關(guān)注的戰(zhàn)略內(nèi)容

　　三、如何做到(競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持戰(zhàn)略決策)?

　　案例：通過競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)確定重大投資戰(zhàn)略

　　第二部分 決勝之道——預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手意圖與行為

　　一、 如何預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一步行動(dòng)

　　二、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的哪些行動(dòng)需要預(yù)測(cè)，哪些行為可以被預(yù)測(cè)?

　　三、 預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)的基本流程

　　四、 預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)響應(yīng)的模型

　　五、 針對(duì)不同決策場(chǎng)景的預(yù)測(cè)展望

　　第三部分 情報(bào)人員素養(yǎng)與訓(xùn)練篇

　　一、非專職情報(bào)人員的情報(bào)素養(yǎng)

　　1、首要的是意識(shí)

　　2、幾種實(shí)用收集挖掘技巧

　　3、試著寫報(bào)告

　　二、專職人員的深度技巧

　　1、信息源深度挖掘技巧

　　2、深度訪談能力

　　3、角色扮演能力

　　角色扮演與互動(dòng)

　　三、情報(bào)分析與分析人員素養(yǎng)

　　1、情報(bào)分析的核心內(nèi)容

　　2、核心分析框架與工具

　　3、分析人員的素養(yǎng)

　　第四部分 社交新媒體的情報(bào)策略與技巧

　　第五部分 情報(bào)體系建設(shè)篇

　　一、 無處不CI——正式競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系與非正式情報(bào)體系?

　　二、 什么企業(yè)需要建立正式競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系?

　　三、系統(tǒng)構(gòu)建情報(bào)體系的流程

　　四、情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)的階段劃分

　　五、企業(yè)情報(bào)部門的常見組織架構(gòu)與人員配置

　　六、企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的常見問題及應(yīng)對(duì)

　　七、基于落地與模塊功能的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)導(dǎo)入模式

　　1、按行業(yè)特性劃分的導(dǎo)入模式

　　2、按企業(yè)不同發(fā)展階段劃分的導(dǎo)入模式

　　(1)進(jìn)入期/導(dǎo)入期

　　(2)發(fā)展期/擴(kuò)張期

　　(3)引領(lǐng)期/成熟期

　　3、按不同運(yùn)營(yíng)管理模塊的導(dǎo)入模式

　　八、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)顧問的耦合模式

　　案例分享——通過競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

　　師資力量

　　鄭剛(Frank Zheng)

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，國(guó)內(nèi)知名風(fēng)險(xiǎn)控制專家、商業(yè)情報(bào)專家，“360度并購盡職調(diào)查”方法體系的創(chuàng)立人，Keen Risk Solution(以下簡(jiǎn)稱KRS)執(zhí)行董事。鄭剛先生系2007中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、2008中國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2009年中國(guó)法律風(fēng)險(xiǎn)管理高峰論壇、2009中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、2010中法競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)交流論壇、2011中國(guó)首屆海外風(fēng)險(xiǎn)高峰論壇、WAD 2011全球年會(huì)、2012中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、2012中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)國(guó)際年會(huì)、2013南方電網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、2013競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)北京論壇主講嘉賓。

　　對(duì)企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)日趨多元化的現(xiàn)狀，鄭剛先生在國(guó)內(nèi)最早提出“企業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)”的概念;鄭剛先生2007年11月在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)所作的主題報(bào)告《反情報(bào)工作中的監(jiān)測(cè)、分析與追查》獲得大會(huì)特別獎(jiǎng)，并被中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)劉景利先生(兵器工業(yè)集團(tuán)201研究所黨委書記)稱為近年來國(guó)內(nèi)商業(yè)反情報(bào)領(lǐng)域最顯著的研究成果。