電子商務(wù)實戰(zhàn)提速班

開課地點：	昆明
授課時間：	2天
授課顧問：	夏老師
開課時間：	2013-08-10
市場報價：	2980
購買價格：	2384
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   云南昆明 2013-08-10 2天
審核時間：	我要報名2013-07-13 11:15:23

　　

　　課程目標(biāo)

　　1、幫助企業(yè)認知到運營中關(guān)于流量的問題是如何產(chǎn)生的，教會企業(yè)解決的思路和一些實操方法的舉例

　　2、幫助企業(yè)認識到運營中關(guān)于轉(zhuǎn)化率低的問題是如何產(chǎn)生的，幫會企業(yè)解決問題的思路和一些實操方法的舉例

　　3、幫助企業(yè)了解出現(xiàn)銷售額低，利潤低的問題，教會企業(yè)解決問題的思路的和一些實操方法的舉例

　　4、幫助企業(yè)建立系統(tǒng)的運營思路及認知電商運營中各主要板塊工作思維和操作方法

　　5、幫助企業(yè)了解如何建立電商的服務(wù)體系，及重點問題的預(yù)防和處理方法

　　6、幫助企業(yè)了解各階段電商團隊的架構(gòu)及管理方法

　　7、教會如何正確的選人(電商專業(yè)人才)，用人，留人

　　8、讓企業(yè)了解在電商運營中如何才能獲得投資

　　學(xué)習(xí)對象

　　已經(jīng)在淘寶或天貓開店的企業(yè)CEO及決策層

　　課程內(nèi)容

　　第一講：為什么沒有銷量

　　1、關(guān)于流量

　　為什么沒有流量?

　　為什么有流量卻沒有銷量?

　　流量獲取成本過高怎么辦?

　　付費流量比重應(yīng)該占多少，什么才是健康的流量?

　　淘寶內(nèi)的流量要怎么玩?

　　淘寶外要如何帶來流量?

　　2、關(guān)于轉(zhuǎn)化率

　　為什么轉(zhuǎn)化率低——解析導(dǎo)致店鋪轉(zhuǎn)化率低的幾大主因

　　如何提升轉(zhuǎn)化率——應(yīng)該從哪些方面有效提升轉(zhuǎn)化率?

　　3、關(guān)于銷售額

　　賣得動的只有爆款?——合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不僅僅只有爆款!

　　客單價低，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推不動?——您真正了解消費者的需求嗎?

　　沒有折扣就沒有銷量?——只依靠打折促銷并非長久之計!

　　第二講:正確的方法是什么

　　1、營銷為王

　　數(shù)據(jù)分析——用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)運營。

　　視覺營銷——電商就是賣圖片，如何做好視覺營銷?

　　產(chǎn)品策略——如何了解市場需求，制定合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格?

　　推廣策略——有流量才有銷量，如果獲取有效流量?

　　活動策劃——活動是吸引消費者的最佳手段

　　顧客維護——如何讓顧客成為你的忠誠顧客

　　2、服務(wù)保障

　　抓住DSR的三個關(guān)鍵點：客服、物流、產(chǎn)品描述

　　服務(wù)相關(guān)部門的流程規(guī)范及管理規(guī)范

　　售后退換貨、退款的處理原則

　　3、團隊管理

　　最合理的團隊架構(gòu)(各階段不同)

　　目標(biāo)管理提升團隊執(zhí)行力

　　績效管理能推進業(yè)績提升!

　　如何管理好客服團隊

　　第三講:風(fēng)投與電商

　　解析國際風(fēng)險投資為何青睞電子 商務(wù) ?實例分析成功獲得風(fēng)投的電商運作模式。

　　嘉賓分享第四講：

　　答疑與總結(jié) 學(xué)員提問

　　團隊分享

　　師資解答

　　課程總結(jié)

　　師資力量

　　夏老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，實戰(zhàn)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷及品牌策劃資深人士。

　　擁有十四年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，深知網(wǎng)絡(luò)消費市場及消費者特征，善于把握互聯(lián)網(wǎng)消費趨勢，并通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷途徑，有效傳播品牌并拉動產(chǎn)品銷售。

　　曾在中國最早在美國納斯達克上市的網(wǎng)絡(luò)公司——中華網(wǎng)(China.com)、搜狐網(wǎng)(Sohu.com)任職，并在知名國際4A廣告公司Bates(達彼思)任數(shù)字營銷總監(jiān)，2009年創(chuàng)辦上海歐安派網(wǎng)絡(luò)廣告公司華南分公司，任職期間為多家大型國際、國內(nèi)企業(yè)提供品牌策略、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)策略等服務(wù)。曾服務(wù)過的客戶有：周大福、雅芳、丸美、潔婷、創(chuàng)維、康佳、美的、納愛斯、潔柔、與狼共舞、特步等。

　　2010年至2011年，任云南綠A生物工程有限公司電子商務(wù)部負責(zé)人，任職期間帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)線上銷售快速增長，通過多元化運營淘寶官方旗艦店及積極推進B2C渠道的發(fā)展，2011年全年線上銷售額突破3000萬，線上購買會員總數(shù)突破10萬人，全面推動了綠A品牌電子商務(wù)的發(fā)展。

　　田老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師�；ヂ�(lián)網(wǎng)視覺營銷及創(chuàng)意傳播資深人士。

　　擁有十年以上互聯(lián)網(wǎng)視覺、創(chuàng)意傳播相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，能較好的把握網(wǎng)絡(luò)消費者用戶的瀏覽習(xí)慣，提供優(yōu)質(zhì)的視覺體驗，擅長用創(chuàng)意打動消費者，在良好的用戶體驗中傳播品牌及產(chǎn)品。

　　曾在國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)廣告公司——北京創(chuàng)世奇跡及國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)媒體公司——鳳凰網(wǎng)任創(chuàng)意總監(jiān)，任職期間為多家大型國際、國內(nèi)企業(yè)提供視覺及創(chuàng)意相關(guān)服務(wù)，曾服務(wù)過的客戶有：加多寶、嘉士伯、李寧、安踏、361、柒牌、招商銀行，深發(fā)展、格力、TCL、九陽豆?jié){機等，并深得客戶好評!

　　陳老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，美國明尼蘇達大學(xué)卡爾森管理學(xué)院 工商管理碩士、廣州外國語學(xué)院英文學(xué)士。

　　有豐富的投資經(jīng)驗和大型企業(yè)管理經(jīng)驗，曾服務(wù)于中國股權(quán)投資基金的領(lǐng)軍機構(gòu)IDG資本，早前曾任中國最早的科技類美國上市企業(yè)新浪網(wǎng)高管，離開之后作為投資人，成功投資和創(chuàng)辦過多家企業(yè)。

　　在云南和外省已經(jīng)投資項目包括：生物產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等各種業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)。有從天使投資到PE投資的專業(yè)投資經(jīng)驗以及公司并購經(jīng)驗。

　　B、嘉賓待確定

　　1、某國內(nèi)知名電商平臺事業(yè)部總監(jiān)

　　2、某國內(nèi)知名化妝品企業(yè)電商負責(zé)人

　　3、某國內(nèi)知名TP公司創(chuàng)始人

　　4、某知名休閑服裝淘寶店運營負責(zé)人