部門經(jīng)理（主管）溝通、協(xié)調(diào)與管理執(zhí)行力提升實操培訓(xùn)班

開課地點：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	屈曉亮
開課時間：	2013-11-14
市場報價：	1680
購買價格：	1344
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2013-11-14 2天
審核時間：	我要報名2013-11-02 17:28:43

　　

　　學習對象

　　各企業(yè)總經(jīng)理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務(wù)部、人力資源部等部門主管/經(jīng)理，主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)副廠長、供應(yīng)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)部長、生產(chǎn)工程師、事業(yè)部部長、(質(zhì)檢科、物料科、技術(shù)科、機動科、計劃科、物流科、采購科等)科長/處長/經(jīng)理。

　　課程目標

　　形成富有成效的領(lǐng)導(dǎo)風格，提升個人工作績效;提高有效影響他人的能力;掌握指導(dǎo)、激勵、培育下屬的方法;學習如何使用領(lǐng)導(dǎo)力有效建立、傳達企業(yè)遠景并確定組織的發(fā)展方向

　　課程背景

　　在激烈的市場競爭中，優(yōu)秀的人才是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵要素之一。對公司來講，員工就是資產(chǎn)，而部門經(jīng)理扮演的角色就是管理資產(chǎn)，員工從被選進來，到訓(xùn)練他成長，運用他，給他加職或以至于辭退，即選、訓(xùn)、育、用、留、退的全過程都與部門經(jīng)理密切相關(guān)。在對企業(yè)員工進行管理的過程中，管理者經(jīng)常會遇到一些相似的問題，主管的使命不完全是技術(shù)或?qū)�業(yè)能力，幫助下屬成長、提升整個團隊的能力與工作績效才是最重要的職責，領(lǐng)導(dǎo)能力所要求的不是你親自把業(yè)務(wù)做得最好，而是你要幫助你的下屬做得非常好。本課程幫助主管人員樹立應(yīng)有的、先進的管理意識與思維方式，掌握必備的工作方法與技能，做一位稱職的主管，從而創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

　　課程內(nèi)容

　　導(dǎo)言：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

　　1.怎樣干才算優(yōu)秀的部門主管

　　2.擁有權(quán)力是否擁有領(lǐng)導(dǎo)力

　　3.傳統(tǒng)管理手段為何難以替代領(lǐng)導(dǎo)力

　　(一)、認準定位

　　1.了解自己及本部門角色、認清誰是決定你命運的人

　　2.提高策略眼光：區(qū)分“想做”和“能做”

　　3.知悉本部門與其他部門的關(guān)系

　　4.知悉本部門和其他部門的關(guān)系

　　(二)、不折不扣地執(zhí)行

　　1.如何理解領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖

　　2.怎樣做才能與領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致

　　3.與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要訣

　　4.領(lǐng)導(dǎo)錯怪了你怎么辦

　　(三)、善于用權(quán)

　　1.駕馭之道在于適度用權(quán)

　　2.哪些因素會影響權(quán)力運用效果

　　3.以身作則永遠是個好辦法

　　案例實操：績效面談技能之實戰(zhàn)演練

　　(一)老實本分、少言寡語者

　　(二)口齒伶俐、脾氣火爆者

　　(三)怨天尤人、蠻橫沖動者

　　學習目標：

　　●從正反兩方面模擬三位典型員工的績效面談情景;

　　●分析失敗的績效面談，從而掌握績效面談的基本技能和方法;

　　●根據(jù)分析的結(jié)果再次進行績效面談，并從中得出有益的啟示。

　　(四)、識人用人

　　1.為何說：“識人第一，用人至上”

　　2.主管如何選好副職與秘書

　　3.如何做到“知人善用，擇賢而任”

　　(五)、溝通輔導(dǎo)

　　1.傾聽也能提升領(lǐng)導(dǎo)力

　　2.如何解決你與員工之間的矛盾

　　3.員工輔導(dǎo)的障礙分析

　　4.運用情景領(lǐng)導(dǎo)法對員工給予有效輔導(dǎo)

　　案例實操：招聘面談技能之實戰(zhàn)演練

　　(一)面試預(yù)備階段

　　(二)面試交鋒階段

　　(三)工資談判階段

　　學習目標：

　　●創(chuàng)造一個寬松環(huán)境，使應(yīng)聘者展現(xiàn)真實的自我;

　　●甄別應(yīng)聘者與公司空缺崗位要求是否配備;

　　●商談應(yīng)聘者加入的基本要求(含薪資福利);

　　●了解工資談判的基本流程、技巧和方法;

　　●能夠從事一般性的招聘環(huán)節(jié)的工資談判;

　　●與應(yīng)聘員工達成一個適當?shù)墓べY額度。

　　(六)、晉升之道

　　1.業(yè)績是本，也要學會面對壓力

　　2.組織愿意提拔什么樣的人

　　3.真誠認同：工作的好永遠是上級領(lǐng)導(dǎo)有方

　　4.為升遷的機遇應(yīng)做好哪些準備

　　師資力量

　　屈曉亮

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，百朗專職講師，中國企業(yè)聯(lián)合會高級培訓(xùn)師，營銷系列課程金牌講師。屈老師曾在北京某知名企業(yè)擔任銷售總監(jiān)和副總的職務(wù)，主要負責企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、銷售業(yè)績、市場拓展、員工心態(tài)管理和銷售技能培訓(xùn)的工作，在多年的企業(yè)管理和培訓(xùn)生涯中沉淀與積累了豐富的理論和實踐經(jīng)驗，融匯國際培訓(xùn)方法和中國企業(yè)的現(xiàn)實情況，以全景式視頻案例課程授課方式，為眾多企業(yè)和管理人士提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，贏得了企業(yè)與學員的一致認可。

　　服務(wù)的企業(yè)有：山西壓縮天然氣集團公司，燕京啤酒，平煤集團，哈藥集團，中街糕點，陜西郵電，洛陽一拖，太原大土河，華油鋼管、中交筑路、攀鋼、新華電子、重汽集團等許多大型企業(yè)。