非人力資源經(jīng)理的人力資源管理及人才的選用育留

開課地點：	東莞
授課時間：	2天
授課顧問：	梁偉權(quán)
開課時間：	2014-04-26
市場報價：	3200
購買價格：	3200
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期
審核時間：	我要報名2014-03-03 11:59:12

　　

　　課程背景:

　　與幾個老板聊天時，發(fā)現(xiàn)有一個共同的管理問題很令他們?yōu)殡y，即有些員工在專業(yè)表現(xiàn)上非常突出，可是一旦轉(zhuǎn)為管理職務(wù)后，就表現(xiàn)得無法盡如人意，可以用一個形象的比喻為：一夜之間由“萬丈光芒”變成了“黯淡無光”。到底是哪里出現(xiàn)了問題?真是角色轉(zhuǎn)變沒有完成?還是評鑒標準本身有錯位?似乎一時間不得而知。

　　就十二項能力所分屬的四個能力群組來比較，中國經(jīng)理人在與“事”有關(guān)的“工作管理能力群”與“認知能力群”都有較佳的表現(xiàn)，平均指數(shù)為53，但在與“人”有關(guān)的“溝通能力群”及“領(lǐng)導(dǎo)能力群”方面，平均指數(shù)為39，則顯得較弱。

　　原因在于：中國經(jīng)理人只會管事不會理人

　　經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo),激勵下屬團隊向明確的目標努力,因此,除了具備影響,左右下屬的能力之外,一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格,清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優(yōu)缺點,包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定,才能夠有效撐控整個團隊的工作效率,確保完成工作目標.

　　現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明,人力資源管理管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì).本課程幫助企業(yè)的部門經(jīng)理人員系統(tǒng)掌握管理團隊、選拔、測評員工的方法，快速提升本團隊的整體素質(zhì)和工作效率。

　　學(xué)習(xí)目的

　　了解人力資源管理對提高一個部門的團隊效率的現(xiàn)實意義

　　掌握人力資源管理的基礎(chǔ)理念，以及人力資源管理的典型思路

　　學(xué)習(xí)根據(jù)員工實際特點，有針對性地實施用工風(fēng)險管理的一系列技能和技巧

　　開課時間：

　　2014年4月12日-13日 廣州

　　2014年4月26日-27日 東莞

　　2014年7月18日 東莞

　　2014年10月25日-26日 廣州

　　學(xué)習(xí)費用：一人收費￥3200元/2天(包括培訓(xùn)、教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)

　　培訓(xùn)對象：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、部門經(jīng)理

　　課程大綱

　　第一部分：企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢

　　一、由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性

　　1、部門主管常有的人事難題

　　2、人力資源管理只是人力資源管理人員的問題嗎?

　　3、人力資源管理與企業(yè)成敗

　　4、人力資源管理原理

　　5、轉(zhuǎn)型中國企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢

　　二、新形勢---看社會如何“轉(zhuǎn)形”?

　　1、社會轉(zhuǎn)型期的特點

　　2、M型社會的出現(xiàn)

　　3、80后企業(yè)員工逐漸成為主流

　　4、“陣痛”中打擊：新形勢VS舊觀念

　　第二部分 員工心態(tài)特征

　　一、了解你的員工嗎?

　　1、薪酬與福利

　　2、工作環(huán)境與公司前景

　　3、培訓(xùn)及升職機會

　　二、員工心態(tài)：擔(dān)心或疑慮

　　1、為什么要工作?

　　2、工作是為了你自己!

　　3、工作的多重收益

　　4、個人品牌

　　三、 80/90后員工管理藝術(shù)

　　1、80后被指責(zé)最多的工作表現(xiàn)

　　2、農(nóng)村 “后80/90后”

　　3、城市“后80/90后”

　　4、進城務(wù)工“后80/90后”

　　5、國人的教育留下什么

　　6、不成熟的職場表現(xiàn)

　　7、甘做人梯乃協(xié)作的基石

　　8、團隊精神,方能鑄就成功

　　第三部分 企業(yè)價值觀體現(xiàn)了企業(yè)的魅力，是企業(yè)文化建設(shè)的核心

　　1 、通過招聘(競聘)與公司價值觀一致的人才，使更多的員工擁有一致的價值觀與行為準則

　　2、通過培訓(xùn)工作，逐步使大家認識到公司的遠景、戰(zhàn)略目標，并達成共識

　　3、通過激勵與企業(yè)價值觀一致并且為企業(yè)做出重大貢獻的人才，使大家逐步認識到公司的核心價值價值觀，同時也培養(yǎng)了人才的成就感

　　4、通過就企業(yè)重大熱點事件的討論，調(diào)整輿論導(dǎo)向，使大家對企業(yè)的共同行為準則達成一致

　　第四部分、管理者育人技巧

　　一、招聘選拔中的新挑戰(zhàn)

　　1、企業(yè)所需的是什么樣的人才 (幾種誤區(qū))

　　2、了解招聘中出現(xiàn)的新趨勢

　　3、選人要明確的幾個觀念

　　4、讓合適的人上車

　　二 、員工培訓(xùn)問題的癥結(jié)

　　1、新進人員面臨的問題

　　2、先有好思想，才有好結(jié)果

　　3、管理人員的品質(zhì)?

　　4、領(lǐng)導(dǎo)管理人員的信心

　　5、主管人才培育六個思想障礙

　　6、培養(yǎng)部屬的機會

　　7、培育部屬四大技能

　　8、如何有效培養(yǎng)管理者工作能力

　　9、管理人員的培訓(xùn)

　　三、沖突管理防范

　　1、與下屬的沖突

　　2、與上司的沖突

　　3、批評的技巧

　　四、 如何成為被80、90后員工認同的上司

　　1、管理者心態(tài)調(diào)整

　　2、管理者的關(guān)系情商

　　3、了解部屬的層次

　　4、80 、90后的員工

　　5、怎樣管理員工——用人之長

　　6、 怎樣管理員工——容人之短

　　7、如何管理老員工

　　8、對待自我的態(tài)度

　　五、管理之道，重在用人

　　1.如何激勵員工

　　2.員工激勵因素

　　六、管理者合理授權(quán)

　　1.什么是管理者?

　　2.做好出現(xiàn)錯誤的思想準備

　　七、如何降低員工離職率

　　1、影響離職的因素

　　2、離職員工管理的標準及制約因素

　　3、如何降低離職率：雙因素理論

　　4、如何降低員工離職率---解決措施

　　5、如何留住你的員工

　　第五部分、溝通從心開始

　　1.員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀

　　2.現(xiàn)代企業(yè)的“人事理念”

　　3.員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的分工。

　　4.管理者的六項基本功

　　5.主管的角色認知在舞臺上的角色

　　第六部分：如何留住你的員工

　　一、正視員工的特點

　　核心員工所創(chuàng)造出的價值要遠遠高于一般員工所創(chuàng)造的價值;核心員工在工作中所積累的經(jīng)驗和良好的個人綜合素質(zhì)優(yōu)于一般員工，使其具有較強的流動意念和流動選擇空間，部分核心員工還掌握著一定程度的社會資源和客戶資源，使其具有較強的轉(zhuǎn)職優(yōu)越性，成為同行爭相招聘的對象;核心員工在一定程度上是團隊或班組的核心，能夠協(xié)調(diào)各方面的工作，影響力大，一旦流失，不僅會影響到整個團隊或班組的工作進程，還可能給其他成員造成強烈心理沖擊，從而導(dǎo)致人心渙散，更有甚者可能直接或間接帶動大批人才流失。

　　1 、80/20法則在人力資源管理運用上的五項行動建議：

　�、� 精挑細選，發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵少數(shù)”成員。

　　⑵ 千錘百煉，打造核心成員團隊。

　�、� 鍛煉培訓(xùn)，提高“關(guān)鍵少數(shù)”成員的競爭力。

　�、� 有效激勵，強化“關(guān)鍵少數(shù)”成員的工作動

　�、� 優(yōu)勝劣汰，動態(tài)管理“關(guān)鍵少數(shù)”成員團隊。

　　2 、企業(yè)里有四種人：

　�、� 有德有才——正品。財 ⑵ 有德無才——副品。材

　　⑶ 無德無才——次品。柴 ⑷ 無德有才——毒品。裁

　　3 、留住人材的十五招：

　�、� 品德留人。⑵ 發(fā)展遠景留人。⑶ 職業(yè)規(guī)劃留人。⑷ 職業(yè)培訓(xùn)留人。

　　⑸ 歸屬感。⑹ 合理的薪酬體系。⑺ 肯定贊美留人。⑻ 企業(yè)人才(關(guān)鍵少數(shù))留人。

　�、� 企業(yè)文化留人。⑽ 分公司留人。⑾ 項目綠色留人。⑿ 股份留人。

　　二、如何留住和激勵核心員工

　　1、我國企業(yè)在績效管理中常見的誤區(qū)

　　2、打造企業(yè)品牌，是留住人才的基礎(chǔ)?

　　(1)激勵他們?yōu)槊魑�的愿景、確定的目標敬業(yè)盡職。

　　(2)衡量重要的工作，按業(yè)績付酬。

　　3、.選好人才，是降低人才流失的關(guān)口?

　　(1)建立明確的工作說明書。 (2)完善招聘機制。

　　4、用好人才，是留住人才的關(guān)鍵?

　　(1)對核心員工進行職業(yè)生涯管理，把他們的發(fā)展嵌入企業(yè)的發(fā)展。

　　(2)經(jīng)常提出挑戰(zhàn)，讓他們有自由發(fā)展的空間。

　　(3)擴大核心員工自主權(quán)并獎勵首創(chuàng)精神。

　　5、 善待人才，是核心員工的心靈雞湯?

　　(1)尊重他們，使其感到自己在企業(yè)里非常重要。

　　(2)困難時期幫助他們渡過難關(guān)。

　　(3)讓工作充滿樂趣和挑戰(zhàn)。

　　師資力量

　　梁老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 、精通勞動法規(guī)，熟悉人力資源管理

　　梁老師在全國各地巡講“勞動法相關(guān)課程”，受益企業(yè)達20000多家，真實案例教學(xué)，將枯燥的勞動政策法規(guī)溶入實際管理當中;學(xué)員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，讓學(xué)員迅速學(xué)以致用。深受廣大企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者的好評。梁老師長期擔(dān)任企業(yè)的人力資源管理顧問和法律顧問，專門從事人力資源管理與勞動爭議訴訟及勞動法律研究工作，對于企業(yè)管理過程中的勞動用工風(fēng)險有深刻的了解，處理各類勞動糾紛案件1000余件(包括個人、企業(yè))，涉及北京、天津、浙江、江蘇、上海、廣東、廣西、山東、四川、重慶、湖南、湖北、福建、海南、遼南、云南、江西等地，對各地勞動地方法規(guī)有較深的了解，對勞動法有很深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，接受過中央電視臺、廣東電視珠江臺、廣州電視臺、珠江經(jīng)濟廣播電臺和《廣州日報》、《新快報》、《贏未來》、《人力資源》等多家媒體的采訪;最近《應(yīng)對勞動爭議爆發(fā)期》一文發(fā)表在《南風(fēng)窗》雜志2009年第5期;較全面的總結(jié)了我國勞動管理方面存在的一些問題,特別對引入第三方獨立機構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法，具有較強的現(xiàn)實意義與指導(dǎo)作用,引起業(yè)界廣泛關(guān)注。

　　梁老師培訓(xùn)過的企業(yè)

　　華北油田管理局、南海石油、中國水利電力物資公司、上市公司甘肅酒鋼集團、上市公司云南馳宏鋅鍺股份、上市公司香雪制藥股份、香港上市公司貴聯(lián)控股、鄭州日產(chǎn)汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、韓國北京和信汽車、萬寶冷機集團、廣州輕工貿(mào)集團、金羚洗衣機集團、新寶電器股份、南方電網(wǎng)、南方電網(wǎng)惠州蓄能水電廠、國家電網(wǎng)四川廣元電業(yè)局、國家電網(wǎng)新野電業(yè)局、國家電網(wǎng)河南許昌供電公司、云南電網(wǎng)大理供電局、華能呼倫貝爾公司、神華錫林浩特勝利能源、神華國華徐電、神華北電勝利能源、內(nèi)蒙古霍煤鴻駿鋁電、粵電集團梅州電廠、深圳赤灣石油基地、航新航空控股、長大公路集團、長宏公路、廣鋁集團、翔峰集團、中山大學(xué)產(chǎn)業(yè)集團、永紅服裝配件集團、瀘州觀宇玻璃制品、考邁托集團、九星印刷集團、 蚌埠金黃山印刷、 廣州日用五金、佛山聯(lián)動科技、東莞創(chuàng)豐、創(chuàng)穎實業(yè)、誠益實業(yè)、東碩科技、中大中鳴科技、美資蘇州維信電子、奧地利索恩照明、新加坡赫比電子、新加坡諾衛(wèi)環(huán)保、潔亞城市環(huán)保、美國溢隆實業(yè)、法國凱捷數(shù)據(jù)處理、臺灣崧尉股份、愛創(chuàng)域(香港)公司、上海正英、北京瑞升、山西華杰集團、山西大昌集團、河北旭陽化工集團、信和光柵、臺灣先力光電、毅鑫自動化、新羅機電、星業(yè)科技、再鑫儀器、惠州鼎估興、美西樂士、卡爾諾網(wǎng)絡(luò)、卓訊網(wǎng)絡(luò)、滿堂紅(中國)地產(chǎn)、中地行地產(chǎn)、廣州郵政、建設(shè)銀行廣東省分行、農(nóng)業(yè)銀行江西省吉安分行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、家庭醫(yī)生雜志社、全球通大酒店、家園連鎖酒店、致信酒店、鴻運大廈、武林廚神、中通生化、佛山華生化工、嬌妍日用品、斯德寶香精香料、佛山順泰食品、泛亞聚酯、深圳三威塑膠、日資東麗塑料、深圳農(nóng)裕農(nóng)化、華之粹生態(tài)科技、恒潔衛(wèi)浴、長谷陶瓷、芙蓉坊連鎖、二天堂連鎖、廣州酒類專賣連鎖、大千鋼琴、歡樂反斗城玩具、新世紀印刷、南光攝影器材、點石珠寶、年青人眼鏡量販連鎖、恒之杰表業(yè)、中山醫(yī)藥、致信藥業(yè)、明園園林、國匯保險、百潤捷物流、大同搬屋、金達航運等千余家公司。